ในรอบสัปดาห์ที่ผ่านมา Huawei กลายเป็นจุดสนใจของผู้บริโภคทั่วโลก หลังจากมีรายงานว่าสมาร์ทโฟนเรือธงรุ่น P10 และ P10 Plus มีการใช้ชิปความจำที่แตกต่างกัน ซึ่งเป็นไปได้ว่าอาจมีบางเครื่องที่ใช้ชิปความจำประเภท eMMC และบางเครื่องที่โชคดีจะได้รับชิปความจำรูปแบบ UFS
ก่อนหน้านี้ Huawei ออกมายอมรับว่าได้ใช้ชิปความจำที่แตกต่างกันจริง ในสมาร์ทโฟนรุ่น P10 และ P10 Plus เนื่องจากปัญหาการขาดแคลนในห่วงโซ่อุปทาน แต่ยืนยันว่าผู้ใช้งานจะไม่รู้สึกถึงความแตกต่าง เพราะทีมวิศวกรได้มีการปรับแต่งสมาร์ทโฟนเพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ผลทดสอบความเร็วของชิปความจำด้วยแอพพลิเคชั่น Androbench ไม่ได้สอดคล้องกับคำพูดของ Huawei เพราะผลที่ได้ยืนยันว่าสมาร์ทโฟนแต่ละเครื่องของ P10 ให้ความเร็วที่แตกต่างกันอย่างชัดเจน
ล่าสุด Richard Yu ซีอีโอของ Huawei Consumer Business Group ได้ทำจดหมายถึงพนักงาน โดยมีใจความหลักว่า ให้พนักงานนำเหตุการณ์นี้เป็นบทเรียนสำคัญ เพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ “Cut corners” หรือทำงานแบบมักง่ายกับเรือธงรุ่นต่อไป พร้อมกันนี้ Richard Yu จะตั้งทีมงานกลุ่มหนึ่ง ส่งไปยังร้านค้าและศูนย์บริการ เพื่อพูดคุยทำความเข้าใจกับลูกค้า อย่างไรก็ตาม Richard Yu ไม่ได้พูดถึงเรื่องชดเชยให้กับลูกค้าที่เป็นเจ้าของ P10 และ P10 Plus
นอกจากรุ่น P10 และ P10 Plus ยังมีรายงานว่า Mate 9 ก็อาจมีข้อผิดพลาดเช่นเดียวกัน โดยมีการค้นพบว่า Huawei ได้นำข้อความเกี่ยวกับชิปความจำของ Mate 9 ออกจากเว็บไซต์ ซึ่งข้อความดังกล่าวได้ยืนยันว่า Mate 9 ใช้ชิปความจำแบบ UFS ที่ทำงานรวดเร็วกว่า eMMC ถึง 100%
ที่มา – Phonearena
http://www.flashfly.net/wp/?p=181873
