Apple ออกมาชี้แจ้งแล้ว กรณี Face ID ทำงานล้มเหลวในระหว่างสาธิตบนเวทีเปิดตัว

face-id

face-id

ควันหลงจากงานเปิดตัว iPhone X ในหอประชุม Steve Jobs Theater เมื่อวันที่ 12 กันยายนที่ผ่านมา ได้เกิดข้อผิดพลาดขึ้นเมื่อ Craig Federighi รองประธานอาวุโสฝ่ายวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของ Apple ขึ้นไปบนเวทีเพื่อสาธิตการใช้งานฟีเจอร์ Face ID แต่ปรากฏว่ามันไม่ทำงาน แม้ Craig Federighi จะลองอยู่ 2 ครั้ง เพื่อให้ iPhone X สแกนใบหน้า จนเขาต้องเปลี่ยนไปใช้ iPhone อีกเครื่อง ทุกอย่างจึงทำงานราบรื่น

Craig-Federighi-Face-ID-Fail

ความผิดพลาดดังกล่าวทำให้เกิดคำถามเรื่องความน่าเชื่อถือของ Face ID ทันที ตามที่เราเคยนำเสนอไปแล้วก่อนหน้านี้ อย่างไรก็ตาม ล่าสุดมีตัวแทนของ Apple ได้ออกมาอธิบายถึงปัญหาที่เกิดขึ้นแล้ว

Apple ชี้แจงว่า Face ID บน iPhone X ที่เป็นเครื่องสาธิตไม่ได้ทำงานผิดพลาด เนื่องจาก iPhone ที่ Craig Federighi จะต้องใช้บนเวทีมีทีมงานหลายคนที่เข้ามาจัดการ และทุกครั้ง Face ID ก็จะทำหน้าที่ของมัน ด้วยการพยายามสแกนใบหน้าทีมงานที่เข้ามาจัดการ iPhone เครื่องสาธิต ดังนั้น เมื่อถึงเวลาที่ Craig Federighi จะใช้สแกนใบหน้าตัวเอง จึงไม่สำเร็จแล้วเข้าสู้หน้าจอให้ป้อนรหัสผ่าน แต่ในช่วงเวลานั้น Craig Federighi เลือกที่จะหยิบ iPhone อีกเครื่องมาทำการสาธิตต่อไป และทุกอย่างก็ผ่านไปได้ด้วยดี

ทั้งนี้ ตามเอกสาร Developer beta ของ Apple ได้อธิบายไว้ว่า Face ID จะปิดการใช้งานทันที หลังจากสแกนใบหน้าไม่สำเร็จ 2 ครั้ง และจะเข้าสู่หน้าจอให้ป้อนรหัสผ่าน Passcode เพื่อให้ Face ID กลับมาใช้งานได้อีกครั้ง ดังนั้น คำอธิบายของ Apple ก็ถือว่า Face ID เครื่องสาธิต ได้ทำงานถูกต้องแล้ว

ที่มา – 9to5mac
http://www.flashfly.net/wp/?p=193395



Related posts

Top