เจ้าของ iPhone รุ่นเก่า เริ่มออกมาฟ้องร้อง Apple มากขึ้นเรื่อยๆ หลังจาก Apple ยอมรับว่าได้มีการออกซอฟต์แวร์มาเพื่อชะลอประสิทธิภาพ iPhone รุ่นเก่าอย่าง iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus และ iPhone SE ซึ่งมีแบตเตอรี่ที่อายุมากและเริ่มเสื่อมสภาพ
ความตั้งใจของ Apple คือ ต้องการให้ iPhone รุ่นเก่าทำงานได้อย่างราบรื่นเมื่อแบตเตอรี่เริ่มเสื่อม และอาจมีประจุไม่พอในการจ่ายพลังงานเมื่อ iPhone ทำงานเต็มประสิทธิภาพ ซึ่งผลที่ตามมาคือ อาจทำให้ iPhone ปิดตัวเอง และเพื่อไม่ให้ iPhone ดับไปเองโดยไม่ได้ตั้งใจ Apple จึงปล่อย iOS 10.2.1 ออกมาแก้ไข
อย่างไรก็ตาม มีเจ้าของ iPhone บางราย ไม่เข้าใจความหวังดีของ Apple และล่าสุดมีการฟ้องร้อง Apple แล้วอย่างน้อย 12 คดี โดยอยู่ในสหรัฐอเมริกา 11 คดี และอีกคดีมีการฟ้องร้องในฝรั่งเศส
Aniledis Batista และ Paul Sohayegh ชี้แจงว่า การอัพเดท iOS ทำให้ iPhone ทำงานช้าลงอย่างมาก จนไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ ท้ายที่สุดต้องจ่ายเงินจำนวนหลายร้อยดอลล่าร์ฯ เพื่อซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่
เจ้าของ iPhone ในเท็กซัส ระบุว่า Apple ได้ปล่อย iOS 10 และ iOS 11 โดยบอกว่าจะช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพของอุปกรณ์ แต่ไม่ได้บอกว่าจะมีการลดความเร็วในการประมวลผลของอุปกรณ์รุ่นเก่า เพื่อแก้ไขข้อบกพร่องของแบตเตอรี่ และเมื่ออุปกรณ์ทำงานช้าลง ก็ทำให้ลูกค้าต้องซื้อ iPhone รุ่นใหม่ที่มีราคาแพงกว่าเดิม
ทั้งนี้ Apple ได้พยายามอธิบายถึงสาเหตุการลดประสิทธิภาพ iPhone รุ่นเก่าแล้ว พร้อมลดราคาค่าบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่ใหม่
ที่มา – BGR
http://www.flashfly.net/wp/204120
