ดีแทคพร้อมรองรับการใช้งานมือถือเพิ่มขึ้นช่วงหยุดยาวเทศกาลปีใหม่และรับมาตรการการเว้นระยะห่างทางสังคม (Social distancing) เผยปีนี้ปรับแผนใหม่ต่างจากทุกปีรองรับการใช้งานตามพฤติกรรมที่เปลี่ยนไป รวมทั้งช้อปปิ้งออนไลน์ ไม่มีแหล่งเคาท์ดาวน์ เน้นดูแลสัญญาณที่คาดว่าจะเพิ่มขึ้นทุกโซนพื้นที่เสี่ยงตามการแบ่งโซนของภาครัฐ โดยเฉพาะโซนพื้นที่สีแดงควบคุมการระบาดของโควิด-19 โครงข่ายของดีแทคขยายความพร้อมรับการใช้งานเพิ่มขึ้นแหล่งท่องเที่ยวในประเทศ เส้นทางขนส่ง และการเดินทางหลัก ทั้งนี้ดีแทคพร้อมรับทุกสถานการณ์โดยวิเคราะห์การใช้งานช่วงล็อกดาวน์ที่ผ่านมา และวางแผนต่อเนื่องหลังภาครัฐขอความร่วมมืองดจัดกิจกรรมเคาท์ดาวน์จากการแพร่ระบาดของโควิด-19 และสนับสนุน กสทช. ที่ขอความร่วมมือดูแลสัญญาณ ช่วงเทศกาลปีใหม่ที่ผ่านมา ปริมาณการใช้งานดาต้าของลูกค้าดีแทคเพิ่มขึ้นราว 1.5 เท่าในช่วงเทศกาลส่งท้ายปีเก่าต้อนรับปีใหม่ ในปีนี้การใช้งานโดยเฉลี่ยเพิ่มขึ้นเกือบ...
Read moreเหตุการณ์จับตัวประกันที่โคราชในวันที่ 9 กุมภาพันธ์ คือสถานการณ์แรกที่ทดสอบภาวะผู้นำของผมในฐานะซีอีโอ ดีแทค ที่เพิ่งเข้ามารับตำแหน่งเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ เนื่องจากมีพนักงานและเจ้าของร้านค้ารวมทั้งลูกค้าดีแทคต้องติดอยู่ในที่เกิดเหตุ ภารกิจช่วยเหลือของเราคือต้องมั่นใจว่าทุกคนต้องปลอดภัย พ.ศ.2563 เป็นปีที่หลายคนเรียกว่า เป็นปีที่หินที่สุดในรอบทศวรรษ สำหรับดีแทค ปีนี้เป็นปีที่ทำให้ผู้ให้บริการด้านโทรคมนาคมและแพลตฟอร์มผู้ให้บริการดิจิทัลได้ตระหนักถึงบทบาทที่ยิ่งใหญ่และสำคัญอย่างยิ่งในการเปลี่ยนผ่านผู้คน สังคม และเศรษฐกิจ ในช่วงวิกฤตโควิดอันยาวนานที่ทางรอดมีเพียงทางเดียวคือ “การใช้ชีวิตออนไลน์” และเทรนด์ที่กำลังจะแสดงผลกลายเป็นความท้าทายระดับโลกอีกเรื่องคือ ความเปลี่ยนแปลงทางสภาวะอากาศ หรือ Climate Change ซึ่งปีนี้ ดีแทคกำลังทำความเข้าใจและประเมิณความเสี่ยงที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจของเราในอนาคตอย่างจริงจัง และจะกำหนดแผนกลยุทธ์ที่ผมจะมาเล่าให้เพื่อนสื่อมวลชนต่อไป...
Read moreดีแทค เร่งช่วยเหลือพี่น้องแรงงาน กว่า 3,000 คน ที่อยู่ในพื้นที่ล็อคดาวน์ บริเวณชุมชนตลาดกลางกุ้ง มหาชัย จังหวัดสมุทรสาคร ด้วยการมอบ หน้ากากอนามัย จำนวน 3,000 ชิ้น น้ำดื่ม จำนวน 10,000 ขวด และชุดอาหารแห้ง ประมาณ 3,000 ชุด ผ่านมูลนิธิกระจกเงา เพื่อส่งมอบให้กับชุมชนแรงงานที่ผู้ประสบปัญหาการแพร่กระจายของโรคระบาดโควิด-19 ในขณะนี้ ดีแทค ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการช่วยเหลือและขอแสดงความห่วงใยพี่น้องแรงงานที่อยู่ในระหว่างการกักกันตัว เพื่อเฝ้าระวังสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 และพร้อมที่จะประสานความช่วยเหลือร่วมกับมูลนิธิกระจกเงา ให้พี่น้องแรงงาน...
Read moreดีแทค ไตรเน็ต รับใบอนุญาตคลื่นความถี่ 700 MHz จาก กสทช. เริ่มแล้วเดินหน้าขยายบริการอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงบนมือถือเพื่อลูกค้า ด้วยคุณสมบัติของคลื่น700 MHz หรือคลื่นความถี่ต่ำที่มีประสิทธิภาพเพิ่มการเข้าถึงพื้นที่ใช้งาน คลื่นใหม่จึงจะมายกระดับสัญญาณเพื่อประสบการณ์ใช้งานลูกค้า ดีแทคได้เตรียมให้บริการอย่างเต็มที่และดำเนินการขยายโครงข่าย รวมทั้งยังเร่งพัฒนาสัญญาณอย่างต่อเนื่องในปีหน้า เผยพร้อมเปิดบริการหลังรับใบอนุญาตในวันที่ 24 ธันวาคม 2563 เปิดให้บริการในภูมิภาคต่างๆ ตามที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานคลื่นความถี่...
Read moreดีแทค ไตรเน็ตชำระค่าคลื่นความถี่งวดแรกของใบอนุญาตราคา 17,584 ล้านบาท สำหรับคลื่นความถี่ย่าน 700 MHz ที่ได้รับการจัดสรรจาก กสทช. เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน 2562 ดีแทคพร้อมให้บริการคลื่น 700 MHz เพื่อขยายความครอบคลุมและความจุของโครงข่ายทั่วประเทศ ภายใต้กลยุทธ์ในการนำอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงมาสู่ลูกค้าทุกคน โดยจะเปิดให้บริการในภูมิภาคต่างๆ ตามที่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานคลื่นความถี่...
Read moreนายชารัด เมห์โรทรา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร พร้อมทีมผู้บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค ได้พบปะพูดคุยกับลูกค้าที่เข้ามารับบริการที่ศูนย์บริการของดีแทค สืบเนื่องจากมาตรการชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์เมื่อวันพุธที่ผ่านมาเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นส่งผลให้ลูกค้าที่ต้องการลงทะเบียนมาตรการคนละครึ่งของรัฐบาล ได้รับรหัส OTP ไม่ทันหลังจากสิทธิการลงทะเบียนเต็มจำนวน ทั้งนี้ ดีแทคได้ชดเชยให้ลูกค้า ด้วยสิทธิประโยชน์เป็นโบนัสโทรฟรี เน็ตฟรี และส่วนลดค่าซื้อมือถือ นายชารัดกล่าวว่า “ในนามของดีแทค ผมขออภัยเป็นอย่างยิ่งสำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น...
Read moreดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และพร้อมแสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยมูลค่าสูงสุดไม่เกิน 3,500 บาท ให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ โบนัสเติมเงิน โทรฟรี เน็ตฟรี และส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ โดยดีแทคจะติดต่อไปยังผู้ใช้บริการดีแทคที่ได้รับผลกระทบ ผ่านทางข้อความ SMS โดยเร็วที่สุด ทั้งนี้ เมื่อได้รับ SMS...
Read moreดีแทคเข้าใจถึงสถานการณ์และผลกระทบที่เกิดขึ้นกับลูกค้า และขออภัยในเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ดีแทคพร้อมแสดงความรับผิดชอบด้วยการชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบดังกล่าว ทั้งลูกค้าในระบบเติมเงิน และระบบรายเดือน อาทิ ส่วนลดเมื่อซื้อโทรศัพท์มือถือ โบนัสเติมเงิน โทรฟรี เน็ตฟรี โดยดีแทคจะติดต่อไปยังผู้ใช้บริการดีแทคที่ได้รับผลกระทบ ผ่านทางข้อความ SMS โดยเร็วที่สุด
Read moreเมื่อช่วงเช้าที่ผ่านมา ระบบบางส่วนของดีแทค ซึ่งรวมถึงระบบ 1678 call center, dtac application, การรับข้อความรหัส OTP การชำระเงิน เติมเงินขัดข้อง ทำให้ลูกค้าของดีแทคไม่สามารถใช้บริการดังกล่าวได้ ซึ่งขณะนี้ มีบริการจ่ายเงิน เติมเงิน IVR, USSD, OTP ที่สามารถกลับมาให้บริการได้ตามปกติแล้ว...
Read moreDtac แนะนำ iPhone SE รุ่นที่ 2 ราคาพิเศษ เริ่มต้นเพียง 4,900 บาท แถมฟรี!! iCloud 50GB นาน 3 เดือน, ฟรีค่าบริการ Apple TV+ นาน...
Read moreดีแทคส่งหนัง “สัมผัสแรก (The first touch)” สื่อสารแบรนด์ในบทบาทผู้นำโทรคมนาคม ถ่ายทอดความเป็นเทคโนโลยีต้องเชื่อมต่อทุกเสี้ยวความรู้สึก หลังรุกต่อเนื่องเชื่อมต่อสังคมสู่ทุกสิ่งที่สำคัญในทุกเวลา พัฒนาสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่เป็นปัจจัยสำคัญของชีวิตดิจิทัลพร้อมกันทั้ง 5G และ 4G เพื่อให้ทุกความต้องการสามารถเชื่อมต่อสู่โลกดิจิทัลให้ลื่นไหลไม่มีสะดุดและมีความสมบูรณ์แบบ นายฮาว ริเร็น รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มการตลาด บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือดีแทค กล่าวว่า “เราถ่ายทอดเรื่องราว 5G ด้วยแนวคิดทุกเสี้ยวความรู้สึก จะไม่มีวันห่างกัน...
Read moreโปรโมชั่นพิเศษสำหรับลูกค้าดีแทค ลูกค้าที่ซื้อ iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Pro, iPhone 12 และ iPhone 12 Mini จะได้รับส่วนลดค่าเครื่องสูงสุด 20,200 บาท ผ่อน 0% นานสูงสุด 36 เดือน หรือรับเครดิตเงินคืนสูงสุด 5% บริการเปลี่ยนหน้าจอฟรี 1 ครั้งในระยะเวลา 1 ปี และส่วนลดซื้ออุปกรณ์เสริม Apple สูงสุด 30% พิเศษสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อล่วงหน้า รับสิทธิ์ซื้อ อะแดปเตอร์แปลงไฟ USB-C ในราคาเพียง 50 บาท จากปกติ 690 บาท ลูกค้าดีแทคที่มีอายุการใช้งาน 6 เดือนขึ้นไปสามารถซื้อเครื่องได้ในราคาพิเศษโดยไม่ต้องชำระค่าบริการล่วงหน้า iPhone...
Read moreDtac นำเสนอ iPhone 12 (64GB) ราคาพิเศษ เริ่มเพียง 14,200 บาท ไม่ต้องชำระค่าบริการล่วงหน้า พร้อมรับประกันเปลี่ยนหน้าจอฟรี! 1 ครั้ง ได้สิทธิ์ซื้ออะแดปเตอร์ USB-C เพียง 50 บาท ได้รับส่วนลดสูงสุด 30%...
Read moreผู้ให้บริการเครือข่ายฯ รายใหญ่ในประเทศไทย เปิดรับจอง iPhone 12 mini, iPhone 12, iPhone 12 Pro และ iPhone 12 Pro Max อย่างทางการแล้ว โดยแต่ละค่ายต่างก็นำเสนอราคาสุดพิเศษสำหรับผู้ใช้งานที่จ่ายค่าบริการรายเดือน ซึ่งให้ความคุ้มค่ามากกว่าการซื้อเครื่องเปล่า ส่วนข้อเสนอที่ดีที่สุดจาก...
Read moredtac ส่งโปรโมชั่น iPhone 12 พร้อมการันตีราคาดีที่สุดกับ iPhone 12 ทุกรุ่น พิเศษเฉพาะลูกค้าดีแทค เป็นเจ้าของ iPhone 12 ในราคาเริ่มต้นเพียง 9,900 บาท พร้อมสิทธิประโยชน์ต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น รับฟรี! เปลี่ยนหน้าจอ 1...
Read moredtac ประกาศเปิดจอง iPhone 12 ทุกรุ่นเวลา 8.00 น. วันที่ 20 พฤศจิกายน 2563 ยืนยันราคาดีที่สุด ขณะที่ AIS และ Truemove H พร้อมใจเปิดให้สั่งซื้อล่วงหน้าได้ตั้งแต่เวลา 0.01 น.วันที่...
Read moreดีแทคเดินเกมรุกบริหารความสุขให้ลูกค้า ใช้ดีแทค รีวอร์ด มัดใจมอบสิทธิพิเศษเพิ่มเติมให้กับผู้ใช้บริการทั้งระบบเติมเงินและรายเดือน ที่ทำธุรกรรมผ่านทางดีแทคแอป ให้สะสมเหรียญ coins จากดีแทค รีวอร์ด สะสมง่าย แลกใช้คุ้มได้ตามใจ ในวิถีชีวิตแบบ New Normal ทำให้ผู้ใช้บริการดีแทค เริ่มคุ้นชินและเข้ามาใช้บริการบนออนไลน์มากขึ้น เห็นได้จากการเติบโตของการใช้งานดีแทค แอปพลิเคชัน ซึ่งสิทธิประโยชน์ที่ดีแทค รีวอร์ด...
Read moreดีแทค แนะวิธีจัดการรับมือลูกค้าแบบมือโปร ในยุคนิวนอร์มัล ด้วยบริการใหม่ OneCall จากดีแทค บิสิเนส กลุ่มงานดูแลให้บริการเทคโนโลยีสื่อสารและโซลูชันสำหรับ กลุ่มองค์กรธุรกิจ ขนาดเล็ก กลางและองค์กรขนาดใหญ่ เดินหน้าเปิดตัวบริการใหม่ล่าสุด ดีแทค วันคอล (dtac OneCall) สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และ SME ที่ต้องการนำเอาเทคโนโลยี มาช่วยดำเนินธุรกิจได้ อย่างสบายใจไร้ความกังวล ที่สำคัญยังช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้ธุรกิจนำเสนอสินค้าและบริการได้อย่างมืออาชีพ สร้างความประทับใจให้ลูกค้าทุกการติดต่อ ดีแทค วันคอล...
Read moreDtac จัดโปรโมชั่น iPhone 11 รุ่น 64GB ราคาพิเศษเพียง 9,000 บาท (ราคาปกติ 24,900 บาท) ตั้งแต่วันนี้ ถึงวันที่ 30 พฤศจิกายน 2563 มีให้เลือกครบทั้ง 6 สี...
Read moreหลังจากที่ AIS ได้ประกาศเปิดจอง iPhone 12 พร้อมกันทั้ง 4 รุ่นในวันที่ 20 พฤศจิกายน และจะวางจำหน่ายทางการในวันที่ 27 พฤศจิกายนนี้พร้อมกับที่ Apple ได้ประกาศไปก่อนหน้าแล้ว ล่าสุดทางค่ายมือถืออีก 2 ค่ายทั้ง dtac และ...
Read more