ผู้ใช้บริการ TrueMove H ในหลายพื้นที่ของประเทศไทย พบปัญหาสัญญาณโทรศัพท์ล่มในช่วงเวลา 16.00 น. ของวันนี้ (18 กุมภาพันธ์ 2563) ทำให้ไม่สามารถใช้งานการโทร ข้อความ รวมถึง อินเตอร์เน็ต (ผ่านเซลลูล่าร์)
อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบได้รายงานว่า สามารถกลับมาเชื่อมต่อสัญญาณ TrueMove H ได้ตามปกติแล้ว หลังจากสัญญาณล่มไปนานกว่า 30 นาที
สำหรับใครที่พบปัญหาสัญญาณของ TrueMove H ยังไม่กลับมา แนะนำให้ลองเปิดโหมดเครื่องบิน รอสักครู่ให้ปิดโหมดเครื่องบิน แล้วรอดูว่าสัญญาณโทรศัพท์จะกลับมาหรือไม่ (วิธีการเปิดและปิดโหมดเครื่องบิน ถือเป็นการรีเซ็ทการรับสัญญาณจากสถานีฐานของสมาร์ทโฟน)
