เอไอเอสเดินหน้า ส่งมอบที่สุดของประสบการณ์เชิงบวก ผ่าน AIS Shop แห่งใหม่ ใจกลางย่านศรีนครินทร์ สาขาซีคอนสแควร์ พร้อมเสริมทัพนวัตกรรมอัจฉริยะหลากหลาย มุ่งอำนวยความสะดวกให้ลูกค้า ตอกย้ำแนวคิด “Total Experience” อีกหนึ่งความมุ่งมั่นที่พร้อมสนองตอบทุกไลฟ์สไตล์การใช้ชีวิตในแบบคุณ
คุณวิลาสินี พุทธิการันต์ รองกรรมการผู้อำนวยการ สายงานบริหารลูกค้า และการบริการเอไอเอส กล่าวว่า “ความมุ่งมั่นของเอไอเอส คือ การส่งมอบบริการที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าในทุกแง่มุมการใช้ชีวิตผ่านหลากหลายช่องทาง ซึ่ง 1 ช่องทางสำคัญคือ AIS Shop ซึ่งปัจจุบันมีพัฒนาการที่พร้อมตอบสนองความต้องการของลูกค้ามาอย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าจะเป็น จำนวนสาขาที่มีการขยายตลอดเวลา การนำนวัตกรรมอัจฉริยะ เข้ามาให้บริการ เพื่อมุ่งตอบโจทย์ลูกค้าในยุคที่การเติบโตของสมาร์ทโฟนและโมบายล์อินเตอร์เน็ตเป็นไปอย่างก้าวกระโดด
“ในปี 2555 เอไอเอสตั้งเป้าที่จะที่จะเพิ่มสาขาในพื้นที่สำคัญและปรับโฉมให้ทันสมัยด้วยฟังก์ชั่นที่ตอบโจทย์ ล่าสุด เปิดตัว AIS Shop สาขาซีคอนสแควร์ ด้วยแนวคิด ที่สุดของการบริการและสร้างประสบการณ์เชิงบวก หรือ Total Experience โดยมุ่งเน้น ความเร็ว (Speed), คุณภาพ (Quality) , ทางเลือก (Choices) พร้อมด้วยการนำนวัตกรรมอัจฉริยะเข้ามายกระดับคุณภาพของงานบริการในฟังก์ชั่นหลักที่ลูกค้ามีการใช้บริการสม่ำเสมอ อาทิ
· ติดตั้งตู้ชำระบริการอัจฉริยะ หรือ Payment Kiosk อำนวยความสะดวกและเพิ่มช่องทางในการชำระค่าบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่และการชำระค่าใช้จ่ายอื่นๆ อาทิ สาธารณูปโภคต่างๆ โดยสามารถรับชำระได้ทั้งเงินสดและบัตรเครดิต
· ติดตั้งอุปกรณ์โอนถ่ายข้อมูลและเบอร์โทรความเร็วสูง หรือ Express Data Transfer ที่สามารถโอนถ่ายข้อมูลด้วยความถูกต้อง แม่นยำ 100% ภายในเวลาเพียง 1 นาที
· ระบบนัดหมายอัตโนมัติ Automatic Queuing ที่อำนวยความสะดวกให้ลูกค้าสามารถเลือกนัดหมายเวลา เพื่อทำธุรกรรมได้ง่ายๆในแบบคุณ
นอกจากนี้ยังมีมุม Try & Buy สำหรับสาวกสมาร์ทโฟน ให้ได้สัมผัสฟังก์ชั่น และ ดาวน์โหลด Application โดนใจ รวมถึงการมอบบริการจากพนักงานที่ผ่านการฝึกอบรมด้าน IP อย่างเต็มรูปแบบ โดยสามารถช่วยตั้งค่าเครื่องและแนะนำการใช้งานสมาร์ทโฟนได้อย่างเต็มรูปแบบ
ลูกค้าเอไอเอส สามารถพบกับ AIS shop โฉมใหม่ ภายใต้แนวคิด “Total Experience” ได้อย่างต่อเนื่อง ทุกภาค ทั่วประเทศ
