CIRP (Consumer Intelligence Research Partners) นำเสนอรายงานเกี่ยวกับความภักดีต่อแบรนด์ Apple และ Samsung ในสหรัฐอเมริกา โดยพบว่าความภักดีต่อแบรนด์ Apple ยังคงแข็งแกร่ง ถึงแม้จะลดลงเล็กน้อย
ข้อมูลล่าสุดของ CIRP ชี้ให้เห็นว่าในช่วงเวลา 12 เดือนที่ผ่านมา 89% ของผู้ใช้ iPhone ในสหรัฐอเมริกา ยังคงตัดสินใจซื้อ iPhone เมื่อถึงเวลาเปลี่ยนเครื่องใหม่ ซึ่งลดลงเล็กน้อย เมื่อเทียบกับปี 2023 ที่เคยแตะถึง 94%
ขณะที่ ความภักดีต่อแบรนด์ Samsung ในสหรัฐอเมริกาอยู่ที่ 76% เพิ่มขึ้นจาก 72% ในปีที่แล้ว
อย่างไรก็ตาม Apple เป็นแบรนด์ที่แข็งแกร่งอย่างมากในสหรัฐอเมริกา โดยครองส่วนแบ่งตลาดถึง 52% ขณะที่ Samsung ได้รับส่วนแบ่ง 24% และอันดับที่ 3 เป็นของ Motorola มีส่วนแบ่ง 12%
ที่มา – CIRP
