ในเดือนเมษายนที่ผ่านมา มีรายงานว่า Quanta Computer ซัพพลายเออร์ของ Apple ถูกกลุ่มแฮ็กเกอร์ที่ใช้ชื่อว่า REvil เจาะระบบ จนสามารถเข้าถึงเอกสารที่สำคัญจำนวนมากของ Apple เกี่ยวกับอุปกรณ์ที่วางจำหน่ายไปแล้วและยังไม่ได้เปิดตัว
REvil ยังได้เผยแพร่เอกสารที่แฮ็กมาได้ผ่านทางชุมชนออนไลน์ของกลุ่มแฮ็กเกอร์ ซึ่งช่วยให้ช่างเทคนิคอิสระใช้เป็นข้อมูลในการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ของ Apple ที่ซับซ้อนได้
Louis Rossmann เจ้าของ Rossmann Repair Group เปิดเผยว่าช่างเทคนิคของเขา สามารถกู้คืนข้อมูลอุปกรณ์ของลูกค้าบางรายได้ เพราะอาศัยข้อมูลที่รั่วไหลมาจากซัพพลายเออร์ของ Apple แน่นอนว่าตัวเขาไม่สามารถเข้าไปหา Apple เพื่อเจรจาขอซื้อข้อมูลเหล่านี้ได้
เจ้าของ Rossmann Repair Group ยังกล่าวว่า เขาไม่ได้สนับสนุนแฮ็กเกอร์ให้เจาะระบบเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ต้องการ และยินดีจ่ายเงินให้กับ Apple ปีละ 1,000 ดอลล่าร์สหรัฐ เพื่อเข้าถึงข้อมูลที่ช่วยให้ซ่อมแซมอุปกรณ์ต่างๆ ได้ ถ้าหาก Apple ยินดี
Apple ไม่ได้จัดทำคู่มือซ่อมแซมผลิตภัณฑ์อย่างละเอียดให้กับช่างซ่อมแซมอิสระ ทำให้ช่างเหล่านี้ต้องอาศัยหาข้อมูลและเครื่องมือจาก iFixit หรือดูพิมพ์เขียวด้านวิศวกรรมย้อนกลับที่หาได้ทางออนไลน์ แต่ข้อมูลที่แฮ็กเกอร์เปิดเผยออกมา ช่วยให้ช่างเทคนิคอิสระทำงานได้เร็วขึ้น
ที่มา – MacRumors
