กระทรวงเศรษฐกิจของเยอรมนี ส่งข้อเสนอด้านความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อมฉบับใหม่ไปยังสหภาพยุโรป โดยมีข้อเรียกร้องให้ Apple ควรมีการอัพเดตซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยและสนับสนุนอะไหล่สำหรับ iPhone เป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปี และต้องจัดหาอะไหล่ในราคาที่เป็นธรรม
ข้อเรียกร้องของรัฐบาลเยอรมนี ก้าวไปไกลกว่าข้อเสนอของคณะกรรมาธิการสหภาพยุโรป ซึ่งเคยเรียกร้องให้ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนอย่าง Apple และ Google ควรสนับสนุนการอัพเดตและซ่อมแซมสมาร์ทโฟนเป็นเวลา 5 ปี ขณะที่อะไหล่แท็บเล็ตควรมีให้บริการเป็นเวลา 6 ปี
สมาคมอุตสาหกรรม DigitalEurope ซึ่งเป็นตัวแทนของ Apple, Samsung และ Huawei มองว่าข้อเสนอดังกล่าวอยู่ไกลจากความเป็นไปได้ โดยเสนอให้ผู้ผลิตอัพเดตซอฟต์แวร์ด้านความปลอดภัยเป็นเวลา 3 ปี และอัพเดตเกี่ยวกับฟังก์ชั่นการใช้งานเป็นเวลา 2 ปี
ด้านการซ่อมแซม DigitalEurope เห็นว่าผู้ผลิตสมาร์ทโฟน ควรจัดหาให้เฉพาะจอแสดงผลและแบตเตอรี่เท่านั้น ชิ้นส่วนอื่นๆ อย่าง กล้อง ไมโครโฟน ลำโพง และคอนเนคเตอร์ แทบไม่ต้องเปลี่ยน
แม้ว่าทางสหภาพยุโรปจะเป็นผู้ตัดสินใจว่าผู้ผลิตสมาร์ทโฟนจะต้องดำเนินการอย่างไร และบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่สามารถเลือกได้ว่าจะปฏิบัติตามหรือไม่ แต่ Apple ได้ขยายอายุการใช้งาน iPhone ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา อย่างเช่น iPhone 6s ที่เปิดตัวในปี 2015 ยังคงได้รับการอัพเดตซอฟต์แวร์อยู่จนถึงปัจจุบัน และในงานประชุมนักพัฒนา WWDC ครั้งล่าสุด ก็ยืนยันว่า iPhone ที่ทำงานบน iOS 14 ยังคงได้รับการอัพเดทแพตช์ความปลอดภัย ส่วนเรื่องอะไหล่ ในสหรัฐอเมริกา Apple จะยอมรับนโยบายสิทธิ์ในการซ่อมแซม
อย่างไรก็ตาม ในเรื่องของสิทธิ์ในการซ่อมแซม Joanna Stern จาก Wall Street Journal เคยรายงานว่า ผู้ใช้ Apple จะยินดีมากกว่าในการนำ Mac เครื่องเก่าที่มีปัญหา ไปซ่อมแซมกับร้านทั่วไปที่เป็นอิสระ เนื่องจากคิดค่าใช้จ่ายน้อยกว่าครึ่งหนึ่งเมื่อเทียบกับไปรับบริการจาก Apple
ที่มา – 9to5Mac
