วันนี้ Apple เผยโฉม Apple The Exchange TRX ซึ่งเป็น Apple Store แห่งแรกในมาเลเซีย ร้านแห่งใหม่นี้ตั้งอยู่ใจกลาง Tun Razak Exchange (TRX) ซึ่งเป็นย่านศูนย์กลางธุรกิจแห่งใหม่ที่สำคัญของมาเลเซีย และพร้อมแล้วที่จะส่งมอบความมหัศจรรย์ในแบบของ Apple อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนในมาเลเซีย ลูกค้าสามารถเลือกชมและซื้อผลิตภัณฑ์และบริการที่ล้ำสมัยของ Apple พร้อมรับบริการช่วยเหลืออันยอดเยี่ยมจากทีมงานที่มีความรอบรู้ และเรียนรู้วิธีการใช้ประโยชน์สูงสุดจากอุปกรณ์ของตนด้วยการเข้าร่วมเซสชั่น Today at Apple ได้ฟรี
“เราเฝ้ารอช่วงเวลาที่จะได้สร้างเซอร์ไพรส์และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า และเรารู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ทำสิ่งนั้นในมาเลเซียกับการเปิดร้านแห่งแรกของเราในประเทศนี้ นั่นคือ Apple The Exchange TRX” Deirdre O’Brien รองประธานอาวุโสฝ่าย Retail ของ Apple กล่าว “การที่สามารถให้บริการและสร้างสัมพันธ์กับชุมชนใหม่โดยตรง เป็นประสบการณ์ที่พิเศษสำหรับทีม Retail เสมอ และเราตั้งหน้าตั้งตารอที่จะได้ต้อนรับลูกค้าเข้ามายังพื้นที่อันสวยงามแห่งนี้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อการค้นพบ การริเริ่มสร้างสรรค์ และการเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ที่ล้ำสมัยที่สุดในโลก”
Apple The Exchange TRX มีทีมงานมากกว่า 160 คนที่พร้อมช่วยลูกค้าเลือกซื้อผลิตภัณฑ์ Apple ที่ชื่นชอบ ตั้งแต่กลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone 15 จนถึง MacBook Air พร้อมชิป M3 และ iPad รุ่นล่าสุด ซึ่งรวมถึง iPad Air และ iPad Pro พร้อมชิป M4 ที่บางเฉียบ
Apple The Exchange TRX จะเป็นศูนย์กลางด้านการศึกษาที่สร้างแรงบันดาลใจให้กับลูกค้าด้วยเซสชั่น Today at Apple ภายในร้านที่เปิดให้เข้าร่วมฟรี โดยมี Apple Creative เป็นผู้ดำเนินกิจกรรมเพื่อสนับสนุนให้ผู้เข้าร่วมได้ใช้ความคิดสร้างสรรค์และเรียนรู้วิธีใช้งานอุปกรณ์ของตนอย่างเต็มที่ในหัวข้อต่างๆ ตั้งแต่ความรู้ขั้นพื้นฐานและบทเรียนสอนวิธีการใช้งานไปจนถึงการพาทัวร์ถ่ายภาพและวิดีโอที่ใช้ประโยชน์จากพื้นที่อันสวยงามที่เป็นที่ตั้งของร้าน
เพื่อฉลองการเปิดร้าน จะมีการจัด Today at Apple ชุดพิเศษในชื่อ Jom Discover ตั้งแต่วันเสาร์ที่ 22 มิถุนายนถึงวันเสาร์ที่ 6 กรกฎาคม และในเซสชั่นชุดพิเศษนี้ผู้เข้าร่วมจะได้พบกับครีเอเตอร์ชื่อดังของมาเลเซียหลายคน ซึ่งจะมาเผยกระบวนการสร้างสรรค์พร้อมนำเสนอความสามารถของผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของ Apple อย่างครบถ้วน
เซสชั่นในชุด Jom Discover มีดังนี้
Apple The Exchange TRX ต่อเชื่อมโถงกลางของห้างเข้ากับสวนแบบรูฟท็อปเขียวชอุ่มที่ทอดตัวไปรอบๆ พื้นที่ชั้นบนของร้าน ส่วนหลังคาที่ไล่ระดับเป็นชั้นๆ ในแบบ 3 มิติ ประกอบด้วยแผงกระจกในแนวนอนและแผ่นระแนงบังแดดเพื่อลดความร้อนจากแสงอาทิตย์ และจะส่องแสงเรืองๆ ที่อบอุ่นออกมาในยามค่ำคืน โดยมีช่องเปิดทรงกลมตรงกลางที่ติดแผ่นกระจกเพื่อให้แสงในเวลากลางวันส่องผ่านเข้ามาภายในร้าน พร้อมด้วยคุณสมบัติในการควบคุมแสงประดิษฐ์ในแบบไดนามิก
ภายในร้านโดดเด่นด้วยบันไดหินควอทซ์และกระจกที่สวยงามราวกับงานแกะสลักเชื่อมต่อพื้นที่ทั้ง 3 ชั้นเข้าด้วยกันเพื่อให้ลูกค้าสามารถเดินชม เรียนรู้ และเลือกซื้อสินค้า ส่วน Forum ซึ่งเป็นพื้นที่จัดกิจกรรม Today at Apple ตั้งอยู่บนชั้นลอยที่เชื่อมเข้ากับตัวห้าง ในขณะที่ชั้นบนเชื่อมต่อกับพื้นที่ริมสวนโดยตรงพร้อมด้วยกระจกด้านหน้าร้านที่เปิดรับแสงสว่างในเวลากลางวันและความเขียวขจีที่ส่งผ่านเข้ามาภายในร้าน
Apple The Exchange TRX ใช้พลังงานหมุนเวียน 100% และมีความเป็นกลางทางคาร์บอนเช่นเดียวกับอาคารสถานที่ทั้งหมดของ Apple ตัวร้านได้รับการออกแบบโดยใช้วัสดุคุณภาพสูงที่คัดสรรมาอย่างพิถีพิถัน ไม่ว่าจะเป็นผนังที่ทำจากหินธรรมชาติ เสาสแตนเลสสตีลขัดเงา พื้นลายหินขัดสีอ่อน และเพดานที่ทำจากไม้
ลูกค้าสามารถเดินชมโต๊ะและพื้นที่จัดแสดงสินค้าที่อยู่รอบๆ เพื่อเลือกซื้อ iPad Air พร้อมชิป M2 ใหม่ กลุ่มผลิตภัณฑ์ iPhone 15 และ Apple Watch รุ่นล่าสุด ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์แรกของ Apple ที่มีความเป็นกลางทางคาร์บอน นอกจากนี้ยังมีทีม Apple Specialist ที่พร้อมสร้างสัมพันธ์กับชุมชนท้องถิ่นผ่านบริการช่วยเหลือและการตั้งค่าที่เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย การเปลี่ยนมาใช้ iOS และ Apple Trade In ที่ลูกค้าสามารถนำอุปกรณ์เครื่องปัจจุบันมาแลกรับเป็นเครดิตสำหรับใช้ซื้อเครื่องใหม่
นักศึกษาและครอบครัวสามารถประหยัดเงินเมื่อซื้อ Mac หรือ iPad สำหรับช่วงเปิดเทอมที่ใกล้จะถึงนี้ในราคาส่งเสริมการศึกษาของ Apple ซึ่งมีเฉพาะที่ Apple Retail เท่านั้น นอกจากนี้ ลูกค้าที่เข้าเกณฑ์ยังสามารถรับประโยชน์จากข้อเสนอสำหรับนักศึกษามหาวิทยาลัยทั้งในร้านและทางออนไลน์ ซึ่งจะมีไปจนถึงวันที่ 30 กันยายน และรับ AirPods เมื่อซื้อ Mac ที่เข้าเกณฑ์ หรือรับ Apple Pencil เมื่อซื้อ iPad ที่เข้าเกณฑ์
Apple The Exchange TRX ยังมีเคาน์เตอร์ Apple Pickup ที่จัดไว้โดยเฉพาะเพื่ออำนวยความสะดวกสำหรับลูกค้าที่สั่งซื้อทางออนไลน์ และต้องการมารับสินค้าที่ร้านด้วยตัวเองในเวลาที่สะดวก หรือหากต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิคและฮาร์ดแวร์แบบใกล้ชิด ลูกค้าสามารถจองวันเวลาได้ที่ Genius Bar เพื่อรับบริการช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
