LG ประเทศไทยประกาศชี้แจงกรณีพบปัญหาเมนบอร์ดของ LG G4 พร้อมเร่งตรวจสอบสาเหตุกรณีดังกล่าว และได้แนะนำให้เจ้าของ LG G4 ที่พบปัญหาดังกล่าวสามารถติดต่อเข้ารับบริการตรวจเช็คได้ที่ศูนย์บริการ โดย LG ยังคงติดตามปัญหาดังกล่าวอย่างใกล้ชิดเพื่อพัฒนาและปรับปรุงในอนาคต มีรายละเอียดดังต่อไปนี้
