ปัญหายังไม่จบ Samsung Galaxy Note 7 ล็อตที่ผลิตขึ้นมาใหม่ ถูกกล่าวหาว่าระเบิดบนเครื่องบิน Southwest Airlines เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และในระหว่างนี้กำลังอยู่ในขั้นตอนการสืบสวนของคณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Product Safety Commission: CPSC) อย่างไรก็ตาม Samsung และผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 4 รายในสหรัฐอเมริกา ยินดีให้เจ้าของ Galaxy Note 7 นำเครื่องกลับมาเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นทดแทนได้ เพื่อคลายความกังวลใจ
Sprint เป็นรายแรกที่ออกมาประกาศให้ลูกค้า Samsung Galaxy Note 7 ที่ได้รับเครื่องล็อตใหม่ สามารถนำมาเปลี่ยนเป็นสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นได้ ถึงแม้ CPSC ยังไม่ประกาศผลการสอบสวนก็ตาม
AT&T และ Verizon ก็ยินดีมอบข้อเสนอให้กับลูกค้าเช่นเดียวกับ Sprint สำหรับลูกค้าที่ยังมีความกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของ Galaxy Note 7 ล็อตใหม่
T-Mobile ก็เป็นอีกค่ายที่ออกมายืนยันว่า พร้อมเปลี่ยนสมาร์ทโฟนให้กับเจ้าของ Galaxy Note 7 ไม่ว่าจะเป็นล็อตแรกหรือล็อตใหม่ และถ้าไม่ต้องการเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่น ก็สามารถคืนเครื่องพร้อมรับเงินคืนได้เต็มจำนวน
คาดว่า CPSC จะประกาศผลสอบสวนเหตุการณ์ Samsung Galaxy Note 7 ระเบิดบนเครื่องบิน Southwest Airlines ในสัปดาห์หน้า และถ้าผลออกมาพบว่าสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวมีความผิดปกติจริง Samsung มีโอกาสสูงที่จะต้องเผชิญกับปัญหา Recall หรือเรียกคืน Galaxy Note 7 อีกเป็นครั้งที่สอง
ที่มา – Engadget
http://www.flashfly.net/wp/?p=161261
