ย้อนกลับไปในปี 2007 ไม่นานหลังจาก Apple ได้เปิดตัว iPhone รุ่นแรกอย่างทางการ มีนักข่าวได้ถาม Steve Ballmer เกี่ยวกับ iPhone กลางงานแถลงข่าวของ Microsoft ซึ่งตอนนั้นเขานั่งเก้าอี้ในตำแหน่งซีอีโอ Steve Ballmer ถึงกับหัวเราะออกมาเบาๆ ก่อนจะบอกว่า iPhone คือโทรศัพท์มือถือที่แพงที่สุดในโลก ด้วยค่าตัว 500 ดอลล่าร์สหรัฐ และมันไม่ได้เอื้อประโยชน์ต่อกลุ่มลูกค้าธุรกิจหรือวัยทำงาน เนื่องจากไม่มีคีย์บอร์ด มันไม่เหมาะที่จะใช้งานด้านอีเมล
Steve Ballmer ยังกล่าวต่อว่า ตอนนี้เรากำลังจะขายโทรศัพท์มือถือในจำนวนหลายล้านเครื่องต่อปี แต่ Apple ยังขายไม่ได้สักเครื่อง และอีก 6 เดือนต่อจากนี้ พวกเขาจะมีโทรศัพท์มือถือที่แพงที่สุดเท่าที่เคยมีมาอยู่ในตลาด
นั่นเป็นคำพูดของอดีตซีอีโอของ Microsoft เมื่อเกือบ 10 ปีที่แล้ว แน่นอน Apple ใช้เวลาเป็นเครื่องพิสูจน์ และมันได้ปรากฏชัดเจนว่า iPhone ครองส่วนแบ่งตลาดสมาร์ทโฟนทั่วโลกเป็นอันดับที่ 2 รองจาก Samsung โดยที่ iPhone มีความเป็นตัวเองสูงมาก ทั้งระบบปฏิบัติการแบบปิด และจำนวนรุ่น ที่ผลิตออกมาปีละ 2 – 3 รุ่นเท่านั้น ซึ่งที่จริง Apple ผลิตออกมาเพียงปีละ 1 รุ่นท่านั้น หากนับตั้งแต่ iPhone รุ่นแรก จนถึง iPhone 5 ก่อนจะเริ่มมีทางเลือกมากขึ้นในปี 2013 ที่ออก iPhone 5s พร้อมกับ iPhone 5c
Steve Ballmer ให้สัมภาษณ์ล่าสุดกับสำนักข่าว Bloomberg โดยยอมรับว่าเขาคิดผิดจริงๆ เกี่ยวกับ iPhone และตอนนี้เขาก็อยากเป็นเจ้าของ iPhone ด้วยเช่นกัน เขายังชอบโมเดลการทำธุรกิจของ iPhone ที่ร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในสหรัฐฯ ทำให้ Apple สามารถตั้งราคา iPhone ได้ถึง 600 – 700 ดอลล่าร์สหรัฐ ซึ่งที่จริงมันมีราคาสูงเกินไป แต่ลูกค้าสามารถซื้อได้ เมื่อเลือกใช้บริการรายเดือน
Steve Ballmer ยอมรับว่า Microsoft ตัดสินใจผิดพลาด ที่ไม่ทำตลาดสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตให้เร็วกว่านี้ เขาคือผู้ผลักดันแท็บเล็ตไฮบริด Surface ที่ป้อนสู่ตลาดครั้งแรกในปี 2012 ก่อนที่เขาจะออกจาก Microsoft ในปี 2014 อย่างไรก็ตาม Surface ยังเป็นอุปกรณ์ขายดีของ Microsoft และสร้างรายได้ให้กับบริษัทถึง 4 พันล้านดอลล่าร์สหรัฐ ตามปีงบประมาณสิ้นสุดเมื่อเดือนมิถุนายน 2016
ส่วนสาเหตุที่ Steve Ballmer ต้องลาออกจาก Microsoft เขาเปิดเผยว่า เกิดความขัดแย้งเล็กน้อยกับ Bill Gates และทีมบริหาร เกี่ยวกับกลยุทธ์การทำตลาดธุรกิจฮาร์ดแวร์
ที่มา – MacRumors
http://www.flashfly.net/wp/?p=163996
