ในปี 2017 ตลาดสมาร์ทโฟนจะกลับมาร้อนระอุอีกครั้ง Apple มีแผนเปิดตัว iPhone 8 ในวาระพิเศษที่ iPhone มีอายุครบรอบ 10 ปี ด้าน Samsung จะส่ง Galaxy S8 ออกมาในไตรมาสแรก ซึ่งมีความหมายมากสำหรับ Samsung หลังจากล้มเหลวกับ Galaxy Note 7 และมีแนวโน้มว่า Nokia จะเปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ ในช่วงเวลาเดียวกับ Galaxy S8 ด้วย
ครั้งหนึ่ง Nokia เคยเป็นผู้ผลิตโทรศัพท์มือถือชั้นนำของโลก ก่อนจะก้าวพลาดเพราะเลือกไปใช้ระบบปฏิบัติการ Windows Mobile สวนกระแสตลาดสมาร์ทโฟนที่ส่วนใหญ่หันไปใช้ Android ของ Google จนในที่สุด Nokia ต้องออกจากตลาดสมาร์ทโฟนไปในปี 2014 โดยการขายกิจการโทรศัพท์มือถือให้กับ Microsoft เพื่อให้แบรนด์ Lumia ยังคงอยู่ต่อไปในตลาด แต่ท้ายที่สุด ชื่อของ Lumia ก็เหมือนถูกลบออกไปจากตลาดสมาร์ทโฟนในปี 2016
อย่างไรก็ตาม สาวก Nokia เริ่มกลับมามองเห็นแสงสว่างที่ปลายอุโมงค์ ในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา Nokia ได้ประกาศจับมือกับ HMD Global เพื่อกลับมาทำตลาดสมาร์ทโฟนอีกครั้ง และเริ่มมีความชัดเจนมากขึ้นเรื่อยๆ ในช่วงท้ายปีนี้ มีรายงานว่า Nokia จะเปิดตัวสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ในปลายเดือนกุมภาพันธ์ปีหน้า ที่งาน Mobile World Congress 2017 และมีแนวทางที่ชัดเจนว่าจะใช้ระบบปฏิบัติการ Android อย่างแน่นอน
การกลับมาในวงการสมาร์ทโฟนของ Nokia จะทำให้เจ้าตลาดอย่าง Apple กับ Samsung สั่นคลอนได้หรือไม่? เนื่องจากกุญแจความสำเร็จคือต้องแย่งชิงฐานลูกค้าของทั้ง 2 ค่ายมาให้ได้ นั่นเป็นความท้าทายของ Nokia ที่จะเอาชนะความภักดีของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์ Apple กับ Samsung
ปัจจุบัน ลูกค้าของ Nokia ส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มระดับล่าง อาศัยอยู่ในเอเชีย, อินเดีย และ ยุโรปตะวันออก โดยใช้ฟีเจอร์โฟนราคาราว 20 ดอลล่าร์สหรัฐ แต่ถ้าเป็นสมาร์ทโฟน ลูกค้าของ Nokia ต้องจ่ายเงินเพิ่มขึ้น 10 – 30 เท่า จากราคาฟีเจอร์โฟนที่พวกเขาใช้กัน
Nokia จะไม่มีบทบาทสำคัญในการกลับมาสู้ศึกในครั้งนี้ เพราะผู้บัญชาการจริงๆ คือ HMD Global บริษัทที่มีฐานอยู่ในฟินแลนด์เช่นกัน แต่ผู้บริหารส่วนใหญ่ก็ไม่ธรรมดา เพราะว่ามีประสบการณ์ในตลาดสมาร์ทโฟนพอสมควร ประธานบริษัท Florian Seiche เขาเคยทำงานกับ Siemens, Orange, HTC และ Nokia ส่วนเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดอย่าง Pekka Rantala ก็เคยทำงานให้กับ Nokia และเคยเป็นซีอีโอของ Rovio ผู้สร้างเกม Angry Birds นอกจากนี้ยังได้ Arto Nummela มานั่งเป็นซีอีโอ
Arto Nummela (ซ้าย) กับ Florian Seiche (ขวา)
Arto Nummela กล่าวกับสำนักข่าว Reuters ว่า “เราต้องการจะกลับมาเป็นหนึ่งในผู้นำของธุรกิจสมาร์ทโฟน” HMD Global จะทำตลาดสมาร์ทโฟนภายใต้แบรนด์ของ Nokia โดยมีสัญญาใช้เครื่องหมายการค้า Nokia นาน 10 ปี ให้ Foxconn เป็นผู้ผลิต และใช้ระบบปฏิบัติการ Android ของ Google
Nummela เชื่อว่าความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนของทีมงาน (ซึ่งส่วนใหญ่เคยทำงานร่วมกันใน Nokia) กับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ รวมถึงร้านค้าต่างๆ จะมีส่วนในการโน้มน้าวใจให้เจ้าของฟีเจอร์โฟนของ Nokia อัพเกรดมาใช้สมาร์ทโฟน โดยเฉพาะลูกค้าในประเทศอินเดีย, อินโดนีเซีย และ รัสเซีย
ตามรายงานของบริษัท วิจัย Strategy Analytics ในปีที่ผ่านมา ตลาดฟีเจอร์โฟนทั่วโลกตกเป็นของ Samsung กับ TCL (เจ้าของแบรนด์ Alcatel) ส่วนยอดขายฟีเจอร์โฟนของ Nokia ลดลงไป 40% ตามปีงบประมาณ 2015 แต่ยังอยู่ใน 10 อันดับฟีเจอร์โฟนที่วางจำหน่ายทั่วโลก
ที่มา – Reuters
http://www.flashfly.net/wp/?p=166265
