SquareTrade บริษัทรับทำประกันภัยให้กับสมาร์ทโฟนและอุปกรณ์ไอที เปิดเผยว่าภายในปี 2018 มีเจ้าของสมาร์ทโฟนในสหรัฐอเมริกา ทำจอแสดงผลแตกร้าวมากกว่า 50 ล้านเครื่อง และจ่ายเงินเพื่อซ่อมแซมไปถึง 3.4 พันล้านดอลล่าร์สหรัฐ หรือราว 1.12 แสนล้านบาท
สาเหตุที่จอแสดงผลแตกร้าว ส่วนใหญ่เกิดมาจากการทำตกลงพื้น สมาร์ทโฟนหลุดออกจากกระเป๋า ตกน้ำ และกระแทกกับโต๊ะ โดยไม่ได้ตั้งใจ รวมถึงทำตกลงในสุขภัณฑ์ในห้องน้ำ
ผลสำรวจของ SquareTrade พบว่ามีสมาร์ทโฟนได้รับความเสียหายถึง 5,761 เครื่อง ทุกๆ 1 ชั่วโมง เฉพาะในสหรัฐอเมริกา และครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคประเมินค่าซ่อมแซมจอแสดงผลต่ำกว่าราคาจริงถึง 65% ขณะที่ 59% ของผู้บริโภค เลือกที่จะเปลี่ยนอุปกรณ์เครื่องใหม่ แทนการซ่อมแซมเครื่องเก่า
SquareTrade รายงานว่าเจ้าของสมาร์ทโฟนเกือบครึ่งหนึ่ง คาดว่าค่าซ่อมแซมจอแสดงผลอยู่ที่ประมาณ 150 ดอลล่าร์สหรัฐ หรือ ต่ำกว่านั้น แต่ความเป็นจริง Apple เรียกค่าซ่อมแซมจอแสดงผลของ iPhone XR อยู่ที่ 199 ดอลล่าร์สหรัฐ และ 399 ดอลล่าร์สหรัฐ สำหรับความเสียหายส่วนอื่น
ที่มา – 9to5mac
http://www.flashfly.net/wp/?p=235263
