ตั้งแต่เปิดตัวบริการในประเทศไทยถึงวันนี้เป็นเวลา 2 ปี Uber เสนอวิสัยทัศน์ของตัวเลือกการเดินทางที่สร้างความสะดวก เชื่อถือได้และปลอดภัยที่ผู้คนในกรุงเทพฯ ควรได้รับ ทั้งหมดนี้เริ่มจากความคิดเรียบง่ายที่เป็นหัวใจหลักที่ Uber ทำนั่นคือ: กดปุ่มแล้วก็ออกเดินทาง!
นายชาน ปาร์ค ผู้จัดการทั่วไปประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ Uber กล่าวว่า “ทุกคนในกรุงเทพฯ คิดไปข้างหน้าอยู่ตลอดเวลานั่นรวมถึงการเอาความคิดและเทคโนโลยีที่เปลี่ยนรูปแบบการดำเนินชีวิตของ Uber ซึ่งการตอบรับเรื่องเทคโนโลยีของผู้คนในเมืองฟ้าอมรแห่งนี้น่าทึ่งจริงๆ”
2 ปีความสำเร็จ Uber ประเทศไทยผ่านตัวเลข
ชุมชนผู้โดยสารชาวไทยเพิ่มขึ้นสองเท่าในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เนื่องจากผู้โดยสารในกรุงเทพฯ มีความไว้วางใจในแพลทฟอร์ม Uber ในการพาพวกเขาไปถึงจุดหมายที่ต้องการ ทุกหนแห่งที่หลายครั้งก็ไกลกว่าที่ระบบขนส่งมวลชนทั่วไปจะไปถึง!
เดินทางจากจุด A ไปจุด B ได้รวดเร็วกว่าที่เคยเป็น
กรุงเทพฯ ไม่ต่างจากอีกหลายเมืองทั่วโลกที่คลาคล่ำไปด้วยยานพาหนะเต็มท้องถนนในช่วงชั่วโมงเร่งด่วน ซึ่งนับเป็นความท้าทายอย่างต่อเนื่องของ Uber ที่ต้องเป็นบริการที่พึ่งพาได้พร้อมๆ กับการลดเวลาการรอคอยของผู้โดยสารให้สั้นลง
Uber ลงทุนหนักมากกับการวิเคราะห์ข้อมูล ณ เวลาจริง ทุ่มเททรัพยากรในการระบุความต้องการของผู้โดยสาร เพิ่มตัวเลือกและนำโซลูชั่นเทคโนโลยีชั้นสูงมาใช้เพื่อให้ผู้โดยสารมั่นใจว่าจะมีรถมารับในอีกไม่กี่นาที
ระยะเวลาเฉลี่ยรถมารับในเขตกรุงเทพฯ ลดลงเหลือเพียง 7 และในเขตใจกลางเมืองจะเฉลี่ยอยู่ที่ 5.65 นาที ซึ่งในระยะเวลาสองปี Uber ลดเวลาการรอรถของผู้โดยสารลงไปครึ่งหนึ่ง
มอบโอกาสให้คนไทยได้เข้าถึงการหารายได้ที่ยืดหยุ่น จากหลังพวงมาลัย
ทุกๆ วัน Uber พูดคุยกับผู้ร่วมขับที่ใช้แพลทฟอร์มของ Uber เพื่อให้พวกเขาเข้าใจมากขึ้นว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดสำหรับพวกเขาคืออะไร และสิ่งที่เราสามารถทำได้จากการรับฟัง เรียนรู้และปรับปรุงความเป็นหุ้นส่วนที่เรามีด้วยกัน
ตลอดสองปีที่ผ่านมา Uber สร้างโอกาสการทำงานที่ยืดหยุ่นให้กับผู้ร่วมขับหลายพันคน วันนี้ผู้ร่วมขับหลายพันคนที่อยู่บนแพลทฟอร์มของ Uber กำลังสร้างอนาคตที่ดีและมั่นคงกว่าให้กับครอบครัวของพวกเขา ด้วยการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญให้กับชีวิตจากการเป็นพนักงานกินเงินเดือนไปประกอบอาชีพที่มีอิสระด้านการเงิน
บางเรื่องราวจากผู้ร่วมขับของ Uber
คุณธีรพล พนักงานบริษัทเอกชน ขับ Uber เต็มเวลา
“ชีวิตเปลี่ยน หรือเรียกว่าเปลี่ยนชีวิตเลยก็ได้ จากที่ยังหาว่าจะทำอะไรดี จะหาเงินได้จากที่ไหนบ้าง ทุกๆ วันคนเราย่อมมีค่าใช้จ่าย ถ้าไม่มีรายได้เข้ามาจะหาจากไหน? UBER ตอบโจทย์ของผมได้ดีมากเราสามารถที่จะเลือกว่าจะขับตอนไหนก็ได้ เวลามีธุระ ก็ไม่ต้องคอยลางาน สามารถไปทำธุระได้ทันที มีเวลาเป็นของตัวเอง และรายได้ที่ได้รับก็มากเพียงพอกับความต้องการ”
คุณขวัญเรือน พนักงานบริษัท ขับ Uber พาร์ทไทม์ “ตั้งแต่มาขับ Uber ทำให้รู้เส้นทางเพิ่มมากขึ้น และทำให้มีเงินใช้หนี้อีกด้วย เพราะแค่เงินเดือนอย่างเดียวก็ผ่อนบ้าน ผ่อนรถ ก้อหมดแล้วค่ะ โชคดีที่มีเงินส่วนนี้มาช่วยเจือจุนค่าข้าว ค่าน้ำมัน ใช้หนี้อีกทางดีใจมากที่มีธุรกิจขึ้นมา ทำให้ชีวิตดีขึ้น ขอบคุณจริงๆ ค่ะ”
วันนี้จำนวนผู้ร่วมขับบนแพลทฟอร์มของ Uber เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง เเละสร้างโอกาสการหารายได้หลังพวงมาลัยเพิ่มขึ้น ในช่วง 12 เดือนก่อน ผู้ร่วมขับใช้เวลามากกว่าครึ่งหนึ่งกับการเดินทางแต่ละเที่ยว — เทียบกับไตรมาสเดียวของเวลาพวกเขาเมื่อสองปีก่อน ตัวเลขความต้องการโดยสารรถเติบโตขึ้นถึง 3.5 เท่า เเละเมื่อมีผู้โดยสารเดินทางมากขึ้น จะทำให้รายได้ต่อชั่วโมงการทำงานของพาร์ทเนอร์ผู้ร่วมขับเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องกว่าปีก่อน
ผู้ร่วมขับส่วนใหญ่ที่ขับรถบนแพลทฟอร์มนี้เลือกทำเพราะความสะดวกและความยืดหยุ่น 55% ของผู้ร่วมขับในกรุงเทพฯ เลือกทำงานที่ 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์หรือน้อยกว่านั้น ความสามารถของการกดปุ่มแล้วเริ่มงานได้ตามความต้องการของผู้ร่วมขับเป็นประโยชน์อย่างมาก — และยิ่งมีความหมายมากขึ้นกว่าที่เคยเมื่อผู้ร่วมขับ uberX มีรายได้ต่อชั่วโมงที่สูงขึ้น
“Uber มีความมุ่งมั่นเพื่อนำพาประเทศไทยเดินหน้าไปสู่อนาคตที่มั่นคง เพราะ Uber กำลังสร้างอนาคตร่วมกันและสิ่งที่มีความหมายมากที่สุดในเวลานี้คือสิ่งที่จะทำต่อไป Uber ไม่สามารถทำสิ่งนี้ได้สำเร็จหากปราศจากผู้โดยสารและชุมชนผู้ร่วมขับชาวไทยที่เดินทางไปกับ Uber จนถึงวันนี้ ผมขอขอบคุณทุกคนที่ร่วมเดินทางไปกับ Uber และเราจะนั่งเคียงข้างร่วมกันไปถึงจุดหมายต่อไปด้วยกันข้างหน้า” นายชาน ปาร์ค กล่าวเพิ่มเติม
