บนโลกของธุรกิจโซเชียลมีเดีย กระแสการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์กำลังฟูเฟื่องและมีการแข่งขันค่อนข้างสูง เว็บไซต์การให้บริการสั่งซื้อสินค้าออนไลน์ มีให้บริการเลือกสรรมากมาย สำหรับสินค้าไอทีบนโลกธุรกิจออนไลน์นั้น เริ่มมีการแข่งขันกันอย่างต่อเนื่อง จากพื้นที่ร้านค้าทำเลทองในห้างสรรพสินค้าชั้นนำ ถูกปรับแต่งวางขายบนหน้าเว็บไซต์ในราคาพิเศษยิ่งกว่า พร้อมโปรโมชั่นแหวกแนว เพื่อให้ดึงดูดใจกับผู้บริโภคได้หันมาสั่งซื้อสินค้าออนไลน์กันมากขึ้น สำหรับในวงการธุรกิจค้าปลีกไอที ไอที ซิตี้ ผู้ค้าปลีกที่คร่ำหวอดในวงการค้าปลีกไอทีมากกว่า 20 ปี ได้รุกธุรกิจเพื่อให้บริการลูกค้า ในการสั่งซื้อสินค้าไอทีออนไลน์ในชื่อ www.itcityonline.com
รวมถึงสอบถามรายละเอียดสินค้า การขนส่งสินค้าและการรับประกันสินค้า อัพเดทข่าวสารด้านสินค้าไอทีได้อย่างต่อเนื่อง สินค้าที่นำมาจำหน่ายจะเกี่ยวข้องกับสินค้าประเภท อุปกรณ์คอมพิวเตอร์, โน้ตบุ๊ก, สมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, พริ๊นเตอร์, สแกนเนอร์, รวมไปถึงอุปกรณ์ด้านไอทีทุกประเภท และเป็นเว็บไซต์ที่จดทะเบียนพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ในนามบริษัทไอที ซิตี้ จำกัด (มหาชน) ซึ่งมีการดำเนินการธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมายและมีการให้ข้อมูลติดต่อบนหน้าเว็บไซต์อย่างชัดเจน
จุดประสงค์หลักของการให้บริการ IT CITY Online คือการบริการลูกค้าให้ได้รับความสะดวกในการสั่งซื้อสินค้าหลากหลายประเภท ทั้งข้อมูลข่าวสาร วิธีการชำระเงิน การขนส่งสินค้าและการรับประกันสินค้าที่ได้คุณภาพ มีการรับประกันสินค้าที่ยาวนานและมีสินค้าไอที ให้เลือกมากกว่า 2,500 รายการ พร้อมกับบริการที่ได้มาตรฐานผ่านทางเว็บไซต์ที่มีข้อมูลสินค้าประกอบการพิจารณา รวมไปถึงบริการด้านการชำระเงินและการจัดส่งสินค้าต่าง ๆ ที่อำนวยความสะดวกในเรื่องของ
1.ความสะดวกสบาย ลูกค้าไม่จำเป็นต้องเดินทางมาที่ร้าน IT CITY ก็สามารถซื้อสินค้าไอที ได้อย่างครบครันตามความต้องการ
2.ราคาและคุณภาพของสินค้ารวมถึงการบริการ ตรงตามมาตรฐานเช่นเดียวกับ ที่ขายหน้าร้านไอที ซิตี้
3.สินค้าในหลาย ๆ รายการ ลูกค้าสามารถจะหาซื้อได้ที่เฉพาะ www.itcityonline.com เท่านั้น
4. ลูกค้าสามารถมั่นใจได้ 100% เต็มว่าสินค้าที่ซื้อไปจะได้รับการรับประกันจากร้าน IT CITY อย่างแน่นอน
5. ไอที ซิตี้ มีศูนย์บริการ กว่า 100 สาขา ทั่วประเทศไทย สินค้าที่ลูกค้าซื้อทาง www.itcityonline.com นั้น ลูกค้าสามารถนำมาเคลมสินค้าได้ที่ ไอที ซิตี้ ทุกสาขาทั่วประเทศ
6.เนื่องจากความสัมพันธ์ที่ดีระหว่าง ไอที ซิตี้ กับพันธมิตรจากแบรนด์ต่าง ๆ ทำให้ลูกค้าของ www.itcityonline.com จะมีสิทธิ์ได้เลือกซื้อสินค้าหลายรายการที่เป็นชนิดพิเศษ ซึ่งจะมีจำหน่ายเฉพาะไอที ซิตี้เท่านั้น และรับสิทธิ์ได้ซื้อสินค้าในราคาพิเศษที่มีเฉพาะบน www.itcityonline.comเท่านั้น
