Apple เริ่มนำแผงคีย์บอร์ดแบบ Butterfly มาใช้กับ MacBook ตั้งแต่ปี 2015 และหลังจากนั้นก็ได้รับการร้องเรียนจากผู้ใช้งานจำนวนหนึ่งที่พบปัญหาต่างๆ จนทำให้ Apple เปิดโปรแกรมซ่อมแซมคีย์บอร์ด MacBook Pro ในปี 2018
แต่ล่าสุด เว็บไซต์ iPhoneHacks รายงานว่า Apple ได้ขยายโปรแกรมซ่อมแซมฟรี!! ให้กับ MacBook ทุกรุ่นทั้ง MacBook, MacBook Air, MacBook Pro ที่ใช้คีย์บอร์ดแบบ Butterfly โดยสามารถนัดวันซ่อมแซมได้ที่ Apple Authorized Service Provider และถ้าผู้ใช้งานรายใดเคยเสียเงินซ่อมแซมไปก่อนหน้านี้ Apple ยินดีคืนเงินให้
รายชื่อ MacBook ที่อยู่ในโปรแกรมซ่อมแซมคีย์บอร์ดของ Apple
- MacBook (Retina ขนาด 12 นิ้ว ต้นปี 2015)
- MacBook (Retina ขนาด 12 นิ้ว ต้นปี 2016)
- MacBook (Retina, ขนาด 12 นิ้ว, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13 นิ้ว, 2018)
- MacBook Pro (13 นิ้ว, 2016, 2 พอร์ต Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 นิ้ว, 2017, 2 พอร์ต Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 นิ้ว, 2016, 4 พอร์ต Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (13 นิ้ว, 2017, 4 พอร์ต Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 นิ้ว, 2016)
- MacBook Pro (15 นิ้ว, 2017)
- MacBook Pro (13 นิ้ว, 2018, 4 พอร์ต Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 นิ้ว, 2018)
- MacBook Pro (13 นิ้ว, 2019, 4 พอร์ต Thunderbolt 3)
- MacBook Pro (15 นิ้ว, 2019)
MacBook ที่แผงคีย์บอร์ดมีปัญหา ส่วนใหญ่จะมีอาการตัวอักษรถูกพิมพ์ซ้ำโดยไม่ได้ตั้งใจ กดแล้วตัวอักษรไม่ขึ้น และปุ่มกดไม่ตอบสนองหรือกดแล้วค้าง
ทั้งนี้ เคยมีรายงานว่า Apple มีแผนเปลี่ยนคีย์บอร์ดใหม่จาก Butterfly มาเป็น Scissor Switch เริ่มตั้งแต่ MacBook Air 2019 และ MacBook Pro ที่จะออกมาในปีหน้า
ที่มา – iPhoneHacks
https://www.flashfly.net/wp/258828
