หลังจากที่กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือตำรวจไซเบอร์ และ AIS ร่วมกันทำงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องรวมถึง กสทช. เข้าจับกุมมิจฉาชีพ ทลายแก๊งคอลล์เซ็นเตอร์ โดยตรวจค้น 8 จุด ทั่วกรุงเทพฯ ในพื้นที่ เขตบางนา ห้วยขวาง และลาดพร้าว พร้อมตรวจยึดหลักฐานเครื่องสัญญาณ IP PBX ที่กลุ่มมิจฉาชีพใช้เป็นเครื่องมือในการฉ้อโกงประชาชนเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา (6 กรกฎาคม 2565)
ล่าสุดได้ทำงานอย่างเข้มข้นและต่อเนื่องเพื่อปกป้องลูกค้าและประชาชนจากมิจฉาชีพ ช่วงค่ำวานนี้ (11 กรกฎาคม 2565) เจ้าหน้าที่ได้เข้าตรวจค้นจุดกระจายสัญญาณแก๊งคอลล์เซ็นเตอร์ โทรหลอกผู้เสียหาย 14 จุด ในพื้นที่ ตำบลหนองปลาไหล อ.บางละมุง จังหวัดชลบุรี ตรวจพบ เครื่อง IP PBX 101 เครื่อง (ซึ่งสามารถโทรแบบอัตโนมัติ ได้เต็มประสิทธิภาพ วันละ 1,616,000 ครั้ง หรือ เดือนละ 48.48 ล้านครั้งต่อเดือน) พร้อมรวบผู้ดูแลดำเนินคดี และจะขยายผลไปสู่ผู้จ้างวานต่อไป จากการดำเนินการอย่างต่อเนื่องทำให้สะท้อนถึงการทำงานเชิงรุก เจอ จับ จริง ตั้งเป้าปกป้องลูกค้าและประชาชนจากมิจฉาชีพ นับเป็นอีกหนึ่งผลสำเร็จของการทำงานร่วมกันระหว่าง AIS ตำรวจไซเบอร์ และ กสทช รวมถึงข้อมูลสำคัญจากการแจ้งรายงานจากลูกค้า AIS และประชาชนผ่าน ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนสายด่วน 1185 AIS Spam Report Center เพื่อให้เจ้าหน้าที่สามารถทำงานได้อย่างรวดเร็ว ต่อเนื่อง และมีประสิทธิภาพ
นายปรัธนา ลีลพนัง หัวหน้าคณะผู้บริหาร กลุ่มลูกค้าทั่วไป AIS กล่าวว่า “จากกรณีปัญหามิจฉาชีพละเมิดการใช้งานโทรศัพท์เคลื่อนที่ของประชาชน ที่สร้างความเดือดร้อน รำคาญ ไปจนถึงความเสียหายต่อทรัพย์สินและข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งปัจจุบันเกิดเพิ่มขึ้นตามลำดับ ดังนั้นในฐานะผู้ให้บริการดิจิทัล ที่มีเป้าหมายสูงสุดคือ การปกป้องข้อมูลและการใช้งานระบบสื่อสารของลูกค้า ที่ผ่านมานอกเหนือจากการพัฒนาดิจิทัลเซอร์วิสเพื่อช่วยป้องกันภัยไซเบอร์ อาทิ AIS Secure Net , Google Family Link ที่สามารถดูแลการใช้งานโทรศัพท์มือถือให้อยู่บนความปลอดภัยจากสแปม,ฟิชชิ่ง,ไวรัสแล้ว เรายังได้ร่วมทำงานกับภาครัฐ อย่าง กสทช.และฝ่ายความมั่นคงอย่าง สำนักงานตำรวจแห่งชาติ, กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ ตำรวจไซเบอร์ ผ่านบริการสายด่วน 1185 AIS Spam Report Center ตั้งแต่เดือนเมษายนที่ผ่านมา”
“ดังนั้นในวันนี้ที่ฝ่ายความมั่นคง สามารถจับกุมมิจฉาชีพแก็งคอลล์เซ็นเตอร์ได้อย่างรวดเร็ว ถือเป็นผลจากการร่วมทำงานระหว่างภาครัฐและเอกชน ที่สามารถเชื่อมโยงกันได้อย่างไร้รอยต่อ โดยเอไอเอส ยินดีที่จะสนับสนุนและร่วมทำงานกับภาครัฐอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องลูกค้าและประชาชนจากมิจฉาชีพที่จะถูกดำเนินการทางกฏหมายต่อไป” นายปรัธนา กล่าวทิ้งท้าย
พล.ต.ท.กรไชย คล้ายคลึง ผู้บัญชาการ กองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ได้สั่งการให้ กองบังคับการตำรวจสืบสวนสอบอาชญากรรมทางเทคโนโลยี 1 นำโดย พล.ต.ต.รณชัย จินดามุข ผบก.สอท. พร้อมด้วย พ.ต.อ.เอกนิรุจฒิ์ วันสิริภักดิ์ ผกก.4 สอท.1 ได้นำกำลัง เจ้าหน้าที่ตำรวจไซเบอร์ เข้าตรวจค้นขยายผลกระจายสัญญาณแก๊งคอลล์เซ็นเตอร์ IP PBX (Internet Protocol Private Branch Exchange) ซึ่งร่วมการ สนับสนุนข้อมูลทางด้านเทคนิคของ เจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการภูมิภาค ภาคตะวันออก AIS และ เจ้าหน้าที่ชุดปฏิบัติการเฉพาะกิจ กสทช.(พระพาย) จำนวน 5 นาย
โดยผลการตรวจค้น จำนวน 14 จุด 16 ห้องพัก สามารถตรวจยึดเครื่อง IP PBX จำนวน 101 เครื่อง, router WiFi จำนวน 46 เครื่อง และ พบผู้ต้องสงสัยที่ดูแลสถานที่ดังกล่าวได้ 1 ราย ซึ่งจะควบคุมตัวส่งพนักงานสอบสวน ดำเนินคดีในข้อหา “ร่วมกันฉ้อโกงประชาชน ตามประมวลกฎหมายอาญา มาตรา 343, 83 มีอัตราโทษจำคุกไม่เกิน 5 ปี ปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ และนําเข้าข้อมูลอันเป็นเท็จสู่ระบบคอมพิวเตอร์ โดยประการที่น่าจะเกิดความเสียหายแก่ประชาชน ตาม พ.ร.บ.ว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ พ.ศ.2560 มาตรา 14(1) มีอัตราโทษจําคุกไม่เกิน 5 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท หรือทั้งจำทั้งปรับ, ความผิดตาม พ.ร.บ.วิทยุคมนาคม พ.ศ. 2498 และ ความผิดตาม พ.ร.บ.ศุลกากร” ต่อไป ซึ่งมีรายละเอียดดังนี้
- จุดที่ 1 หอพักไม่ทราบชื่อ ห้อง b7 ชั้น 2 บ้านเลขที่ 3/17 หมู่ 7 ต.หนองปลาไหล อ.บางละมุงจังหวัดชลบุรี พบ IP PBX 6 เครื่อง router WiFi ใส่ซิม 2 เครื่อง
- ที่ 2 บ้านเลขที่ 39/2 ห้องเลขที่ 6 หมู่ 7 ตำบลหนองปลาไหล อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ตรวจพบ IP PBX 6 เครื่อง router WiFi 3 เครื่อง
- จุดที่ 3 บ้านเลขที่ 37 หมู่ 7 ห้อง 22 ตำบลหนองปลาไหล อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ตรวจพบ IP PBX 6 เครื่อง router WiFi 3 เครื่อง
- จุดที่ 4 หอพักกาละแม ห้องเลขที่ 8 บ้านเลขที่ 45 หมู่ 8 ตำบลหนองปลาไหล อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ตรวจพบ IP PBX 6 เครื่อง router WiFi 3 เครื่อง
- จุดที่ 5 หอพักพัชรินทร์ บ้านเลขที่ 29/34 หมู่ 7 ตำบลหนองปลาไหล อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ตรวจพบ IP PBX 5 เครื่อง router WiFi 2 เครื่อง
- ที่ 6 บ้านเลขที่ 61 หมู่ 9 ซอยข้างตลาดอรรถพร ตำบลหนองปลาไหล อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ตรวจพบ IP PBX 6 เครื่อง router WiFi 2 เครื่อง
- จุดที่ 7 แหวนประดับอพาร์ทเม้นท์ ชั้น 2 ห้อง 09 บ้านเลขที่ 9/6 หมู่ 8 ตำบลหนองปลาไหล อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ตรวจพบ IP PBX 6 เครื่อง router WiFi 3 เครื่อง
- จุดที่ 8 บ้านเลขที่ 76/5 ซอยสุขสมบูรณ์ หมู่ 8 ตำบลหนองปลาไหล อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ตรวจพบ IP PBX 6 เครื่อง router WiFi 2 เครื่อง
- จุดที่ 9 บ้านเลขที่ 167/5 หมู่ 8 ห้อง 4 ซอยสุขสมบูรณ์ ตำบลหนองปลาไหล อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ตรวจพบ IP PBX 9 เครื่อง router WiFi 5 เครื่อง
- จุดที่ 10 บ้านเลขที่ 56/28 บ้านพักหนองเกตุ ห้อง b3 ตรวจพบ IP PBX 8 เครื่อง router WiFi 4 เครื่อง, ห้อง b6 ตรวจพบ IP PBX 8 เครื่อง router WiFi 4 เครื่อง
- จุดที่ 11 บ้านเลขที่ 141 หมู่ 3 ซอยมอบบอล 2 ห้อง 3 ตรวจพบ IP PBX 8 เครื่อง router WiFi 4 เครื่อง, ห้อง 4 ตรวจพบ IP PBX 6 เครื่อง router WiFi 3 เครื่อง
- จุดที่ 12 บ้านเลขที่2/4 หมู่ 6 ซอยหนองเกตุ 4 หอพักป้าเดือนตำบลหนองปลาไหล อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ตรวจพบ IP PBX 5 เครื่อง router WiFi 2 เครื่อง
- จุดที่ 13 บ้านเลขที่ 9/5 หมู่ 5 ห้อง 3 ตำบลหนองปลาไหล บางละมุง จังหวัดชลบุรี ตรวจพบ IP PBX 5 เครื่อง router WiFi 2 เครื่อง
- จุดที่ 14 หอพักไผ่ศรีสุขห้อง 2 บ้านเลขที่ 215 หมู่ 9 ตำบลหนองปลาไหล อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี ตรวจพบ IP PBX 5 เครื่อง router WiFi 2 เครื่อง
ทั้งนี้ การปฏิบัติการของกองบัญชาการตำรวจสืบสวนสอบสวนอาชญากรรมทางเทคโนโลยี (บช.สอท.) และบริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS ยังคงมุ่งมั่น ร่วมมือทำงานร่วมกัน ดำเนินการเชิงรุก บังคับใช้กฎหมาย ปราบปรามจับกุมผู้กระทำความผิดอย่างจริงจัง และต่อเนื่อง ทำให้เห็นผลการปฏิบัติเป็นรูปธรรมซึ่งเกิดจากความตั้งใจของทุกภาคส่วนที่เกี้ยวข้องโดยมีเป้าหมายในการช่วยเหลือ ปกป้องลูกค้าและประชาชนที่ได้รับความเดือดร้อนให้ได้รับความเป็นธรรมจากการถูกละเมิด ฉ้อโกง จากขบวนการมิจฉาชีพ
บริการสายด่วน 1185 AIS Spam Report Center คือบริการสายด่วน รับเรื่องร้องเรียนจากลูกค้าเอไอเอส ในกรณีถูกมิจฉาชีพโทรเข้ามารบกวน หรือได้รับ SMS Spam ให้สามารถโทรเข้ามาแจ้งได้ฟรี ผ่าน IVR Self Service และ AI Chatbot เพื่อให้ข้อมูลเบอร์โทรหรือ SMS ที่คาดว่าเป็นกลุ่มมิจฉาชีพ โดยเอไอเอสจะดำเนินการตรวจสอบถึงที่มา รายละเอียดการจดแจ้งลงทะเบียน รูปแบบการโทรของเบอร์ดังกล่าว ซึ่งจะบ่งชี้ได้ว่าเป็นเบอร์หรือ SMS ของกลุ่มมิจฉาชีพหรือไม่ หลังจากนั้นจะดำเนินการบล็อกเบอร์และ SMS นั้นๆ โดยทันที พร้อมแจ้งกลับไปยังลูกค้าภายใน 72 ชั่วโมง
