เนื่องจากสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 ได้หันมาใช้พอร์ต USB Type-C แทนที่ Micro USB ทำให้ Samsung ต้องผลิต Gear VR รุ่นใหม่ออกมา เพื่อให้รองรับการใช้งานร่วมกับ Galaxy Note 7 ...
ไม่ใช่เพียงสายการบินในสหรัฐอเมริกาที่ออกคำสั่งแบน Samsung Galaxy Note 7 แต่สายการบินในประเทศออสเตรเลีย ก็มีคำสั่งออกมาแบบเดียวกัน คือ ห้ามเจ้าของสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว พกพาขึ้นเครื่องบิน ไม่ว่าจะเปิดหรือปิดเครื่องอยู่ก็ตาม แต่ต้องขอชมเชย Samsung Australia ที่ออกมาแก้ไขสถานการณ์ให้ลูกค้าได้อย่างน่าชื่นชม Samsung ประเทศออสเตรเลีย ได้ออกมาขอโทษลูกค้า Galaxy Note ...
ท่ามกลางข่าวลือว่า Xiaomi Mi Note 2 จะเปิดตัวอย่างทางการวันที่ 25 ตุลาคมนี้ ล่าสุดมีการแชร์ภาพเรนเดอร์ออกมาแล้ว เผยให้เห็นดีไซน์อย่างชัดเจน โดยใช้จอแสดงผลแบบขอบโค้งทั้ง 2 ข้าง เหมือน Samsung Galaxy Note7 หรือ Galaxy S7 ...
กรมการขนส่งในสหรัฐอเมริกา ออกคำสั่งห้ามพกพา Samsung Galaxy Note 7 ร่วมเดินทางไปกับเครื่องบินทุกสายการบินในสหรัฐฯ โดยมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ 15 ตุลาคม 2016 หลังจากก่อนหน้านี้ คณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Product Safety Commission: CPSC) ได้ออกมาประกาศเรียกคืน Galaxy ...
Koh Dong-jin ประธานกลุ่มธุรกิจมือถือของ Samsung Electronics ออกมาขอโทษลูกค้าอย่างทางการ ต่อหน้าสื่อมวลชนในเกาหลีใต้ที่มารอทำข่าว จากกรณีสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 เกิดข้อบกพร่อง จนถูกคณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคในสหรัฐอเมริกา (Consumer Product Safety Commission: CPSC) ออกมาประกาศเรียกคืนเป็นครั้งที่สอง Koh ...
ผลกระทบที่ตามมาจากการเรียกคืน Samsung Galaxy Note 7 ได้ทำลายความเชื่อมั่นที่ลูกค้ามีให้พอสมควร เห็นได้ชัดเจนจากผลสำรวจล่าสุดของ Ecommerce solutions ซึ่งมีการสอบถามเจ้าของสมาร์ทโฟน Samsung จำนวน 1,020 คน พบว่ามีสัดส่วน 40% ที่จะไม่กลับมาซื้อ Samsung ในอนาคต เพิ่มขึ้นจากผลสำรวจครั้งก่อนที่มีสัดส่วน ...
สมาร์ทโฟนเจ้าปัญหา Samsung Galaxy Note 7 ถูกเรียกคืนอีกเป็นครั้งที่ 2 แต่ในครั้งนี้มันต่างออกไป เจ้าของ Galaxy Note 7 จะไม่ได้ใช้สมาร์ทโฟนรุ่นนี้อีกต่อไปแล้ว เพราะ Samsung ตัดสินใจหยุดจำหน่ายอย่างถาวร ทำได้แต่คืนเครื่องหรือเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่น ส่วนสมาร์ทโฟนที่ถูกเรียกคืนทั้งหมด จะถูกนำไปทำลายทิ้ง Samsung ...
ก่อนหน้านี้ Samsung ได้ออกมาประกาศยุติการจำหน่าย Galaxy Note 7 อย่างถาวรแล้ว หลังจากล็อตใหม่ยังสร้างปัญหาเดิมอยู่ แต่การทำงานของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก็ต้องดำเนินต่อไป ล่าสุดคณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภคในสหรัฐอเมริกา (Consumer Product Safety Commission: CPSC) ได้ออกมาประกาศ Recall หรือเรียกคืน Samsung Galaxy ...
เจ้าของบัญชี Twitter @arter97 เขาเป็นที่รู้จักในชุมชนออนไลน์ของ CyanogenMod และ XDA ได้ตั้งข้อสันนิษฐานถึงสาเหตุที่ทำให้สมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 เกิดระเบิดขึ้นมา โดยมีการแชร์รูปภาพภายในแบตเตอรี่ ที่ขยายให้ใหญ่ขึ้น มองเห็นความแตกต่างระหว่างแบตเตอรี่ที่มาจาก 2 โรงงาน Arter97 เชื่อว่าขอบของแบตเตอรี่มีความโค้งมนเกินไป ...
Samsung ตัดสินใจหยุดขาย Galaxy Note 7 และประกาศให้ลูกค้านำเครื่องมาคืน หรือเปลี่ยนเป็นเรือธงรุ่นอื่น ทำให้คำถามที่คาใจถึงสาเหตุของการลุกไหม้ยังไม่มีคำตอบ การเรียกคืนครั้งแรกเมื่อวันที่ 2 กันยายนที่ผ่านมา Samsung ระบุว่าปัญหามาจากแบตเตอรี่ จากบริษัทในเครือของตัวเอง Samsung SDI Samsung Galaxy Note 7 ...
Samsung ประกาศออกมาแล้ว ให้เจ้าของ Galaxy Note 7 หยุดการใช้งาน ปิดเครื่อง และนำส่งคืนหรือเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่น ไม่ว่าจะเป็นล็อตแรกหรือล็อตที่ผลิตขึ้นใหม่ มันชัดเจนว่าสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ไม่ปลอดภัย หลังจากล็อตที่ผลิตขึ้นใหม่มีรายงานการระเบิด 2 รายเฉพาะในสหรัฐอเมริกา และนี่อาจเป็นรายที่ 3 Dee DeCasa อาศัยอยู่กับสามีของเธอในโฮโนลูลู รัฐฮาวาย ...
สีฟ้า Blue Coral เป็นเฉดสีใหม่ล่าสุดที่มาพร้อม Samsung Galaxy Note 7 และมีรายงานว่าลูกค้าส่วนใหญ่ก็ถูกใจสีนี้เป็นพิเศษ แต่เมื่อ Galaxy Note 7 ประสบปัญหาจนต้องยกเลิกการจำหน่าย ทำให้ Samsung ต้องอาศัย Galaxy S7 มากอบกู้สถานการณ์ ...
เนื่องจาก Samsung Galaxy Note 7 ต้องยุติการจำหน่ายอย่างถาวร หลังจากเปิดตัวได้เพียง 2 เดือน หลายคนจึงพุ่งเป้าไปที่ Galaxy S8 เรือธงรุ่นต่อไปที่คาดกันว่าจะเปิดตัวในงาน Mobile World Congress 2017 ต้นปีหน้า และเริ่มมีความเคลื่อนไหวถูกรายงานออกมาถี่ขึ้น ข่าวลือล่าสุดระบุว่า ...
เว็บไซต์ xda-developers ได้รับกล่องบรรจุภัณฑ์ Samsung Galaxy Note 7 ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่ต้องการส่งสมาร์ทโฟนคืนให้บริษัทฯ ผ่านทางบริการขนส่งภาคพื้นดินเท่านั้น ในกรณีที่ไม่สะดวกไปคืนด้วยตัวเอง โดยกล่องที่ออกแบบมาเป็นพิเศษนี้ถูกเรียกว่า Return Kit Return Kit มาพร้อมเอกสารแนะนำวิธีการบรรจุสมาร์ทโฟนเข้าไปในกล่อง ที่ต้องมีคู่มือเนื่องจากมันมีหลายกล่อง หลายชั้น รวมทั้งกล่องที่มีฉนวนกันความร้อน และยังแถมถุงมือป้องกันมาให้ด้วย ...
ถึงแม้คณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Product Safety Commission: CPSC) ยังไม่ออกมาประกาศ Recall หรือเรียกคืน Galaxy Note 7 เป็นครั้งที่สอง แต่ Samsung ก็ตัดสินใจหยุดการจำหน่ายและแนะนำให้เจ้าของสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว ควรนำไปเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่นหรือคืนเครื่องเพื่อขอรับเงินคืนเต็มจำนวน อย่างไรก็ตาม Samsung ยังได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าส่วนใหญ่ที่ยังภักดีต่อแบรนด์ ...
ปัญหาจาก Samsung Galaxy Note 7 ที่ต้องยกเลิกการทำตลาดไปนั้น ส่งผลกระทบกับ Samsung อย่างไม่ต้องสงสัย ทั้งปัญหาการขาดทุน ความเชื่อมั่นของนักลงทุน และเพื่อชดเชยรายได้ที่ขาดหายไป Samsung จึงมีแผนเพิ่มการผลิตให้กับ Galaxy S7 Galaxy Note Series เริ่มทำตลาดมาตั้งแต่ปี ...
The Straits Times สำนักข่าวจากประเทศสิงคโปร์ ยืนยัน Samsung หยุดทำตลาด Galaxy Note 7 อย่างถาวร หลังจากไม่สามารถแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ได้ แม้ผลิตออกมาใหม่ก็ตาม จากรายงานตั้งแต่ต้นเดือนที่ผ่านมา พบว่าสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวที่ได้รับการผลิตใหม่ยังลุกไหม้ โดยมีรายงานทั้งในสหรัฐอเมริกา เกาหลีใต้ และออสเตรเลีย Samsung Galaxy ...
เจ้าของ Samsung Galaxy Note 7 ไม่สามารถเข้าสู่โลกเสมือนจริงของ Oculus ได้แล้ว หลังจากมีการนำสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวมาจับคู่กับ Gear VR ก็จะได้รับคำเตือนว่า "ความปลอดภัยของลูกค้า เป็นสิ่งสำคัญที่สุด Oculus จึงได้หยุดการสนับสนุนแพลตฟอร์มสำหรับ Galaxy Note 7 จนกว่าจะมีประกาศออกมาใหม่" ...
Samsung ในสหรัฐอเมริกา ออกมาประกาศความคืบหน้าล่าสุดจากกรณีปัญหาของสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 โดยให้ผู้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในสหรัฐฯ และร้านค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่าย ระงับการขาย Galaxy Note 7 ทันที ถึงแม้จะยังไม่มีข้อสรุปที่ชัดเจนถึงรายงานการระเบิดออกมา ซึ่งในระหว่างนี้ Samsung จะทำงานร่วมกับคณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Product Safety ...
สำนักข่าวในเกาหลีใต้ Korea Herald รายงานว่า จากความล้มเหลวของ Samsung Galaxy Note 7 ทำให้บริษัทฯ โฟกัสไปที่เรือธงรุ่นใหม่เป็นพิเศษ ขณะที่แหล่งข่าวจากวงการอุตสาหกรรมก็รายงานว่า Samsung มีการขยายคำสั่งซื้อไปยังผู้ผลิตชิ้นส่วนเพิ่มมากขึ้น หมายถึงจะมีการเพิ่มฮาร์ดแวร์ใหม่ๆ เข้ามาใน Galaxy S8 แหล่งข่าวยังอ้างว่ามีนักวิจารณ์บางคน ชี้ว่าความผิดพลาดของ ...
