ปีนี้ Samsung ต้องพบกับข่าวร้ายที่สุดในธุรกิจมือถือ หลังจากสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 มีปัญหาแบตเตอรี่ลุกไหม้ แม้จะมีการเรียกคืนเพื่อผลิตออกมาใหม่ แต่ปัญหาเดิมกลับยังอยู่ ทำให้ต้องตัดสินใจหยุดจำหน่ายอย่างถาวร หลังจากเปิดตัวเมื่อวันที่ 2 สิงหาคมที่ผ่านมา โชคร้ายของ Samsung กลายเป็นความโชคดีของคู่แข่ง Brian White ...
The Straits Times สำนักข่าวจากประเทศสิงคโปร์ ยืนยัน Samsung หยุดทำตลาด Galaxy Note 7 อย่างถาวร หลังจากไม่สามารถแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ได้ แม้ผลิตออกมาใหม่ก็ตาม จากรายงานตั้งแต่ต้นเดือนที่ผ่านมา พบว่าสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวที่ได้รับการผลิตใหม่ยังลุกไหม้ โดยมีรายงานทั้งในสหรัฐอเมริกา เกาหลีใต้ และออสเตรเลีย Samsung Galaxy ...
Samsung ในสหรัฐอเมริกา ออกมาประกาศความคืบหน้าล่าสุดจากกรณีปัญหาของสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 โดยให้ผู้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในสหรัฐฯ และร้านค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่าย ระงับการขาย Galaxy Note 7 ทันที ถึงแม้จะยังไม่มีข้อสรุปที่ชัดเจนถึงรายงานการระเบิดออกมา ซึ่งในระหว่างนี้ Samsung จะทำงานร่วมกับคณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Product Safety ...
Samsung ออกมาประกาศให้บริษัทที่เป็นคู่ค้าหรือตัวแทนจำหน่ายทั่วโลก หยุดจำหน่าย Galaxy Note 7 พร้อมแนะนำให้เจ้าของสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว หยุดใช้งานและปิดเครื่องทันที ไม่ว่าจะเป็นเครื่องจากล็อตแรกหรือล็อตที่ผลิตขึ้นมาใหม่ และสามารถใช้ประโยชน์จากมาตรการเยียวยาของตัวแทนจำหน่ายหรือผู้ให้บริการ เช่น นำสมาร์ทโฟนไปเปลี่ยนเป็นรุ่นอื่น, คืนเครื่องพร้อมรับเงินคืน เป็นต้น ในระหว่างนี้ Samsung ยังคงทำงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อตรวจสอบเหตุการณ์ Galaxy Note ...
เหตุการณ์ Samsung Galaxy Note 7 ล็อตใหม่ ลุกไหม้ในสหรัฐอเมริกายังไม่ทันเคลียร์ ล่าสุดเกิดขึ้นที่เกาหลีใต้อีกแล้ว โดยคราวนี้มีคนถ่ายวีดีโอไว้ได้ทัน ในระหว่างสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวกำลังลุกไหม้อยู่บนโต๊ะอาหารของร้าน Burger King และพนักงานพยายามจะหยิบออกจากโต๊ะโดยสวมถุงมือป้องกัน แหล่งข่าวอ้างว่า เหตุการณ์ครั้งนี้นับเป็นเครื่องที่สองในเกาหลีใต้ สำหรับ Galaxy Note 7 ล็อตใหม่ที่ผลิตขึ้นมาทดแทนล็อตแรก ...
Yonhap สำนักข่าวในเกาหลีใต้ รายงานว่า Samsung กำลังพิจารณาหยุดการทำตลาดสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 หลังจากพบปัญหาเดิมอีกครั้งในล็อตที่ผลิตขึ้นใหม่ อย่างไรก็ตาม Samsung ยังไม่ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นในเรื่องนี้ ถึงแม้ ยังไม่มีความชัดเจนว่า Samsung จะหยุดการทำตลาด Galaxy Note 7 ตามรายงานข่าวหรือไม่ ...
หลังจากมีข่าวว่า AT&T จะเป็นผู้บริการรายแรกที่หยุดการขาย Samsung Galaxy Note 7 ล่าสุด T-Mobile ได้ออกมาประกาศอย่างทางการ ว่าจะระงับการขายสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว พร้อมยินดีให้ลูกค้านำเครื่องกลับมาคืน ไม่ว่าจะเป็นเครื่องที่ถูกเรียกคืนในล็อตแรกหรือเครื่องล็อตใหม่ที่ผลิตออกมาทดแทน รวมทั้งอุปกรณ์เสริมที่ซื้อไปจาก T-Mobile โดยทางบริษัทฯ จะคืนเงินให้ลูกค้าเต็มจำนวน T-Mobile ยังย้ำให้เจ้าของสมาร์ทโฟน Samsung ...
Samsung ยังเผชิญกับปัญหาของ Galaxy Note 7 นับตั้งแต่ประกาศเรียกคืนเมื่อต้นเดือนกันยายนที่มาผ่าน ถึงแม้จะแสดงความรับผิดชอบด้วยการเรียกคืนสมาร์ทโฟนล็อตแรกทั้งหมด แล้วผลิตขึ้นมาใหม่ แต่ปัญหายังไม่จบ ล่าสุดสำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า AT&T ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่รายใหญ่ในสหรัฐอเมริกา อาจตัดสินใจเลิกขาย Samsung Galaxy Note 7 โดยสมบูรณ์ ...
ก่อนหน้านี้สายการบินหลายแห่งทั่วโลก ได้ออกมาตรการมาคุ้มเข้มเจ้าของ Samsung Galaxy Note 7 เป็นกรณีพิเศษ หลังจากสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวพบปัญหาแบตเตอรี่ระเบิด ถึงแม้จะมีการเรียกคืนจากทั่วโลก แล้วผลิตขึ้นมาใหม่ แต่ก็ยังพบปัญหาเดิมอยู่ โดยมีรายงาน Galaxy Note 7 ล็อตใหม่ระเบิดแล้ว 2 ราย เฉพาะในสหรัฐอเมริกา สายการบินหลายแหล่งยังไม่มีการยกเลิกคำสั่งแบน ...
Samsung Galaxy Note 7 เครื่องใหม่ที่ผลิตออกมาทดแทนล็อตแรกที่ถูกเรียกคืน ยังคงพบกับปัญหาเดิมอีกครั้ง Abby Zuis เด็กหญิงวัย 13 ปี จากรัฐมินนิโซตา สหรัฐอเมริกา พบว่า Galaxy Note 7 ของเธอมีความร้อนสูงผิดปกติระหว่างถือใช้งาน จนเธอรู้สึกเหมือนถูกไหม้ หลังจากนั้นมันก็ลุกไหม้จนละลายและมีสภาพเหมือน ...
ห้องปฏิบัติการ Applied Energy Hub ในประเทศสิงคโปร์ ได้ลองนำสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 มาทดสอบหาขีดจำกัดที่ทำให้แบตเตอรี่ระเบิดจนลุกไหม้ Jan Geder หัวหน้าห้องแล็บบอกว่า "แบตเตอรี่ลิเธียมไอออนในโทรศัพท์มือถือทุกเครื่อง หากรับน้ำหนักมากเกินไปเป็นเวลานาน อาจทำให้เกิดการลัดวงจรได้" การทดสอบของห้องปฏิบัติการ Applied Energy ...
ปัญหายังไม่จบ Samsung Galaxy Note 7 ล็อตที่ผลิตขึ้นมาใหม่ ถูกกล่าวหาว่าระเบิดบนเครื่องบิน Southwest Airlines เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว และในระหว่างนี้กำลังอยู่ในขั้นตอนการสืบสวนของคณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Product Safety Commission: CPSC) อย่างไรก็ตาม Samsung และผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้ง 4 ...
จากข่าวสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 ล็อตใหม่เกิดระเบิดขึ้นบนเครื่องบินของสายการบิน Southwest Airlines เมื่อวันที่ 5 ตุลาคมที่ผ่านมา อาจเป็นต้นเหตุให้ Galaxy Note7 อาจถูกประกาศ Recall หรือเรียกคืนอีกครั้ง ตามรายงานของสำนักข่าว Bloomberg Brian ...
Royal Mail บริการไปรษณีย์ของสหราชอาณาจักร ปฏิเสธจัดส่งพัสดุที่บรรจุสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 ไว้ภายใน ถึงแม้จะไม่มีประกาศออกมาอย่างทางการ แต่เว็บไซต์ AndroidAuthority ได้ตรวจสอบกับที่ทำการไปรษณีย์ถึง 6 แห่ง พบว่าเป็นเรื่องจริง โดยพนักงานจะสอบถามลูกค้าถึงวัสดุภายในหีบห่อ หากเป็นสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวก็จะได้รับการปฏิเสธ ที่ร้ายแรงกว่านั้น มีที่ทำการไปรษณีย์อีก ...
รายงานล่าสุดเมื่อวันที่ 5 ตุลาคมที่ผ่านมา สายการบิน Southwest Airlines เทียวบิน 994 ที่กำลังจะเดินทางจาก Louisville ไป Baltimore ต้องสั่งอพยพผู้โดยสารและลูกเรือกระทันหัน หลังพบควันลอยออกมาจากสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 โชคดีเหตุการณ์ครั้งนี้ไม่มีผู้ได้รับบาดเจ็บหรือเสียชีวิต ที่น่าเป็นห่วงก็คือ ...
ยังไม่จบลงง่ายๆ สำหรับปัญหาแบตเตอรี่ของ Samsung Galaxy Note 7 ล่าสุดมีรายงานจากเกาหลีใต้พบสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวระเบิดอีกแล้ว คราวนี้เจ้าของถ่ายวีดีโอไว้ได้ทัน ขณะที่สมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวกำลังเกิดควันพวยพุ่งออกมา โดยอ้างว่า Galaxy Note 7 ที่อยู่ในคลิปวีดีโอ เป็นเครื่องที่ผลิตขึ้นใหม่ ยืนยันด้วยรูปภาพกล่องบรรจุภัณฑ์มีสัญลักษณ์สี่เหลี่ยมจตุรัสสีดำติดไว้ข้างกล่อง หลังจาก Samsung ได้รับรายงานก็รีบประสานงานกับลูกค้าขอนำเครื่องไปตรวจสอบทันที โดยมอบหมายให้บริษัท ...
ดูเหมือนปัญหาแบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 จะไม่ได้รับผลกระทบในเกาหลีใต้ หลังจากเรียกคืนสมาร์ทโฟนแล้วผลิตออกมาใหม่ โดยเริ่มวางจำหน่ายครั้งแรกในเกาหลีใต้เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา สามารถทำยอดขายได้สูงถึง 30,000 เครื่อง ในช่วงเวลา 2 วัน (1-2 ตุลาคม 2016) ทั้งนี้ยอดจำหน่ายดังกล่าว ถูกนับรวมกับยอดที่ลูกค้าสั่งซื้อล่วงหน้าก่อนมีปัญหาเรียกคืนสมาร์ทโฟน แต่การที่ลูกค้าตัดสินใจรอบริษัทฯ ...
อย่างที่ทราบกันดีกว่า ตลอดเดือนกันยายนที่ผ่านมา Samsung Galaxy Note 7 ประสบปัญหาแบตเตอรี่ระเบิดจนเป็นข่าวดังไปทั่วโลก และมีการเรียกคืนสมาร์ทโฟนที่วางจำหน่ายในล็อตแรกประมาณ 2.5 ล้านเครื่อง สถานการณ์ล่าสุดดูเหมือนจะกลับมาเป็นปกติแล้ว Galaxy Note 7 ถูกผลิตขึ้นใหม่เพื่อส่งมอบให้ลูกค้าทดแทนเครื่องเก่าที่อยู่ในล็อตแรก และเริ่มกลับมาวางจำหน่ายใหม่อีกครั้งในเกาหลีใต้และประเทศอื่นๆ ตั้งแต่เดือนตุลาคมนี้ ปัญหาที่ Samsung เผชิญในครั้งนี้ ...
สำนักข่าว Korea Herald รายงานว่าสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 ยังได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าในเกาหลีใต้เป็นอย่างดี หลังจากกลับมาทำตลาดใหม่อีกครั้ง เมื่อวันพุธที่ผ่านมา Samsung เปิดให้ลูกค้าในเกาหลีใต้ สั่งจอง Galaxy Note 7 ล็อตใหม่เป็นวันแรก และสามารถทำยอดจองได้ถึง 16,000 ...
คณะกรรมการการบินพลเรือนในประเทศอินเดีย ยืนยันว่าสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 มีความปลอดภัยแล้วที่จะใช้งานบนเครื่องบิน แต่ต้องเป็นเครื่องที่ผลิตขึ้นใหม่หลังวันที่ 15 กันยายน 2016 แหล่งข่าวเชื่อว่านี่เป็นปฏิบัติการเชิงรุกของบริษัทใหญ่จากเกาหลีใต้ ที่มีความพยายามนำสมาร์ทโฟนเรือธงเข้าไปเจาะตลาดในอินเดีย หลังจากล่าช้าออกไปเพราะเกิดปัญหาแบตเตอรี่ในล็อตแรก สายการบินในอินเดีย มีคำสั่งแบน Samsung Galaxy Note 7 ...
