เอไอเอสขอแสดงความเสียใจกับโศกนาฏกรรมในปารีส พร้อมแสดงความห่วงใยให้ลูกค้าเอไอเอสในฝรั่งเศส สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือฉุกเฉินจากสถานเอกอัครราชทูตไทย ณ กรุงปารีส ได้ที่หมายเลข +33603599705, +33646719694 พร้อมโทรกลับไทย และภายในฝรั่งเศสได้ฟรี ระหว่างวันที่ 14 -15 พ.ย. 2558
นอกจากนี้ลูกค้าเอไอเอสในประเทศไทยยังสามารถโทรทางไกลระหว่างประเทศส่งความห่วงใยถึงคนที่รัก ผ่านรหัส 003 ได้ฟรี ถึง 24.00 น. ของวันที่ 15 พ.ย. 2558
