ผู้ใช้งานอินสตาแกรมชาวไทยส่วนใหญ่ยังมีอายุน้อย และเป็นผู้ที่มีพฤติกรรมเสพติดการใช้งานมือถือ หรือโมบาย เฟิร์ส โดยมีกำลังซื้อสูงและสำเร็จการศึกษาในระดับชั้นมหาวิทยาลัย ข้อมูลดังกล่าวอ้างอิงจากผลการศึกษาของอินสตาแกรม ที่เผยถึงพฤติกรรมผู้ใช้งานในชุมชนอินสตาแกรมเป็นครั้งแรก และยังศึกษาถึงสิ่งที่ดึงดูดผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มนี้ ซึ่งเห็นได้ชัดว่าอินสตาแกรมเป็นหนึ่งในโซเชียลมีเดียที่มีการเติบโตอย่างรวดเร็วสูงสุด
ปัจจุบัน ผู้ใช้งานอินสตาแกรมแอคทีฟต่อเดือน มีจำนวนถึง 400 ล้านคนทั่วโลก และ 7.1 ล้านคน ต่อเดือน เฉพาะในประเทศไทย โดยในจำนวน 100 ล้านคนล่าสุด ที่เพิ่งเริ่มสมัครใช้งาน มากกว่าครึ่งอาศัยอยู่ในเอเชียและยุโรป
ข้อมูลเจาะลึกอื่นๆ จากผลการศึกษาผู้ใช้งานอินสตาแกรมชาวไทย โดยบริษัทวิจัย TNS ได้แก่
- อินสตาแกรมเมอร์ชาวไทยส่วนใหญ่ยังมีอายุน้อย โดยมี 83 เปอร์เซ็นต์ ที่มีอายุระหว่าง 18 – 34 ปี
- ประชากรผู้ใช้งานอินสตาแกรมชาวไทยมีผู้หญิงมากกว่าผู้ชาย (59 เปอร์เซ็นต์)
- 91 เปอร์เซ็นต์ของอินสตาแกรมเมอร์เผยว่าพวกเขาปรับแต่งฟิลเตอร์ก่อนที่จะโพสต์รูปภาพบนแพลตฟอร์ม ในขณะที่ผู้ใช้งานจำนวน 87 เปอร์เซ็นต์มีการโพสต์วิดีโอ
- 98 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้งาน คอมเมนท์และแท็คเพื่อนๆ ในโพสต์ที่พวกเขาค้นพบว่าน่าสนใจ
- 94 เปอร์เซ็นต์ของอินสตาแกรมเมอร์ชาวไทยน โพสต์รูปภาพไปยังโซเชียล มีเดียอื่นๆ นอกเหนือจากอินสตาแกรมด้วย
- แบรนด์เกี่ยวกับการท่องเที่ยวและการโรงแรมเป็นหนึ่งในธุรกิจบนอินสตาแกรมที่ชาวไทยให้ความสนใจมากที่สุด
- 85 เปอร์เซ็นต์ของอินสตาแกรมเมอร์ติดตามแบรนด์สินค้าอย่างน้อยหนึ่งแบรนด์บนแพลตฟอร์มนี้ และมี 49 เปอร์เซ็นต์สั่งซื้อสินค้าแบรนด์ที่ตนเองติดตาม
- 35 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้งานชาวไทยชื่นชอบโพสต์จากแบรนด์ ที่นำเสนอเทรนด์ล่าสุดเพื่อสร้างแรงบันดาลใจใหม่ๆ
- 59 เปอร์เซ็นต์ เผยว่าพวกเขาได้รับรู้ถึงแบรนด์และสินค้าใหม่ๆ ผ่านอินสตาแกรม และหลังจากได้เห็นกิจกรรมของแบรนด์บนอินสตาแกรมแล้ว 32 เปอร์เซ็นต์ ของผู้ตอบแบบสอบถาม คลิกไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์นั้นๆ ในขณะที่มี 30 เปอร์เซ็นต์เริ่มติดตามแอคเคาท์ของแบรนด์ด้วย
- ผู้ใช้งานชาวไทยตอบสนองต่อโฆษณาที่ดึงดูดความสนใจได้เป็นอย่างดี โดยหนึ่งในสามของผู้ใช้งาน ชื่นชอบโฆษณาที่มีปุ่มให้คลิกไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์ได้โดยตรง
ชาวไทยใช้อินสตาแกรมในหลากหลายรูปแบบ ได้แก่
- ค้นคว้าหาแรงบันดาลใจ
- เปิดโลกทัศน์จากการเรียนรู้วัฒนธรรมใหม่ที่น่าสนใจ
- แบ่งปันประสบการณ์การท่องเที่ยว
- ค้นหาข้อมูล และอัพเดทเทรนด์ใหม่ล่าสุด
ในเดือนกันยายนที่ผ่านมา อินสตาแกรมได้เปิดตัวโฆษณาบนแพลตฟอร์มอย่างเป็นทางการ เพื่อเปิดโอกาสให้กับธุรกิจขนาดเล็กไปจนถึงแบรนด์ระดับโลก ใช้งานโฆษณาอินสตาแกรมตอบโจทย์ทางธุรกิจของพวกเขา อินสตาแกรมได้พัฒนารูปแบบการโฆษณาให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดกลุ่มเป้าหมาย ตัวเลือกในการลงโฆษณา เพื่อช่วยผู้ลงโฆษณาให้ได้รับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีที่สุด ตั้งแต่การเพิ่มอัตราการรับรู้ของแบรนด์ ไปจนถึงการผลักดันให้เกิดพฤติกรรมต่างๆ โดยในประเทศไทย แบรนด์ที่ใช้งานอินสตาแกรมเป็นกลุ่มแรกๆ ได้แก่ ดีแทค ลาซาด้า แอร์ เอเชีย ซาลอร่า เป็นต้น
พอล เว็บสเตอร์ หัวหน้าฝ่ายพัฒนาและสร้างสรรค์แบรนด์ อินสตาแกรม ภูมิภาคเอเชีย แปซิฟิก กล่าวว่า “ในขณะที่ Facebook เป็นแพลตฟอร์มที่ผู้คนใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนๆ และครอบครัว อินสตาแกรมเป็นช่องทางที่ผู้ใช้งานจะติดตามสิ่งที่พวกเขาหลงใหล ซึ่งถือเป็นเอกลักษณ์ของแพลตฟอร์มนี้ในการช่วยให้ธุรกิจในประเทศไทย ไม่ว่าจะขนาดเล็กหรือใหญ่ สามารถสร้างการรับรู้ของแบรนด์ผ่านการนำเสนอรูปภาพและวิดีโอที่สร้างสรรค์ และสร้างแรงบันดาลใจ ซึ่งสามารถกระตุ้นยอดขาย จากกลยุทธ์ทางโฆษณาหลากหลายรูปแบบ ที่ช่วยเพิ่มยอดคลิกไปยังเว็บไซต์ เช่นเดียวกันกับการติดตั้งแอพพลิเคชั่น และการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมาย”
