สำนักข่าว Guardian ได้รายงานว่ามีผู้ใช้งาน iPhone 6 แล้วนำตัวเครื่องไปส่งซ่อมเปลี่ยนปุ่ม Home หรือปุ่ม Touch ID กับร้านค้าทั่วไปที่ไม่ใช่ตัวแทนจาก Apple แล้วพบปัญหาใหญ่เมื่ออัพเดท iOS เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด ตัวเครื่องจะขึ้นหน้าจอว่า “error 53” ส่งผลให้ไม่สามารถเปิดตัวเครื่องหรือนำข้อมูลต่างๆออกจากเครื่องได้อีกเลย ต้องส่งกลับไปทาง Apple เท่านั้น
โดยสาเหตุเกิดจากการตัวเครื่องได้ถูกเปลี่ยนชิ้นส่วนปุ่ม Home หรือ Touch ID ที่ไม่ได้มาจากทาง Apple ทำให้เมื่อประกอบเข้าไปใหม่แล้วตัว iOS มีการตรวจเช็คชิ้นส่วนภายในหากพบว่าไม่ถูกต้องก็จะขึ้น error 53 ล็อกการใช้งานตัวเครื่องทันที
ซึ่งทาง Apple ได้ออกมาให้เหตุผลว่าตัวเครื่อง iPhone ที่มี Touch ID หรือเซ็นเซอร์สแกนนิ้วมือนั้นจะมีการจับคู่กับเครื่องที่ติดตั้งมาเท่านั้น หากมีการถอดเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ศูนย์บริการของ Apple จะมีการทำให้ชิ้นส่วนมีการจับคู่กับตัวเครื่องหใม่อีกครั้ง เพื่อป้องกันเป็นร้านซ่อมทั่วไปแอบใช้อุปกรณ์สแกนลายนิ้วของลูกค้าเก็บไว้แล้วแฮกข้อมูลลูกค้าได้นั่นเอง ซึ่งทางที่ดีเมื่อตัวเครื่องมีปัญหาควรส่งซ่อมที่ศูนย์บริการของ Apple หรือตัวแทนที่แต่งตั้งทางการจะดีที่สุด
สำหรับใครที่ไม่อยากให้ปุ่ม Home หรือปุ่ม Touch ID บน iPhone เครื่องโปรดพังเร็วให้เข้าไปเปิดใช้งาน AssistiveTouch ในเมนู Settings > General > Accessibility > AssistiveTouch > On แล้วเรียกใช้งานปุ่ม Home บนหน้าจอแทน
ที่มา – 9to5mac
