เอไอเอสขอส่งความห่วงใยมายังชาวญี่ปุ่นสำหรับเหตุการณ์แผ่นดินไหวที่เกิดขึ้น โดยสำหรับลูกค้าเอไอเอสที่เดินทางท่องเที่ยวอยู่ ณ ประเทศญี่ปุ่น เอไอเอสได้มอบความห่วงใย ดังนี้
– สามารถโทรสอบถามหรือขอความช่วยจากสถานทูตไทยในประเทศญี่ปุ่นได้ ฟรี! ที่เบอร์สายด่วน สถานเอกอัครราชทูต ณ กรุงโตเกียว : +81 90 4435 7812, สถานกงสุลใหญ่ ณ นครโอซากา : +81 90 7488 5672 / +81 90 1895 0987 รวมถึงโทรติดต่อเบอร์ประเทศญี่ปุ่นได้ฟรีเช่นกัน
– สามารถติดต่อเอไอเอสเพื่อสื่อสารขอความช่วยเหลือได้ฟรี! ที่ AIS call center +66 2271 9000 ตลอด 24 ชั่วโมง ตั้งแต่วันนี้ถึงวันจันทร์ที่ 18 เมษายน 2559 เวลาเที่ยงคืน (ตามเวลาประเทศญี่ปุ่น)
นอกจากนี้ ลูกค้าเอไอเอสในเมืองไทย ที่ต้องการตรวจสอบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับเหตุแผ่นดินไหว สามารถโทรจากเมืองไทยด้วย บริการ 003 ไปที่เบอร์สถานทูตไทยในประเทศญี่ปุ่นดังกล่าวข้างต้นได้ฟรี! เช่นกัน ตั้งแต่วันนี้ถึงวันจันทร์ที่ 18 เมษายน 2559 เวลาเที่ยงคืน (ตามเวลาประเทศไทย)
