เจ้าของ iPhone รุ่นใหม่พบปัญหา Activation Lock ไม่สามารถปลดล็อคด้วย Apple ID ของตัวเองได้ Balders สมาชิกเว็บไซต์ Mac Rumors แจ้งว่า เขาได้ซื้อ iPhone 7 Plus สีดำ Jet Black รุ่น 256GB มาใหม่เอี่ยม แต่กลับพบว่าเหมือนมีคนเคยใช้งานมาแล้ว และเขาไม่สามารถปลดล็อคเพื่อเข้าไปใช้งานได้
แหล่งข่าวรายงานว่าปัญหา Activation Lock ถูกพบใน iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ที่เปิดใช้งานเป็นครั้งแรก ขณะที่ iPhone 6s และ iPhone 6s Plus ก็พบปัญหานี้เช่นเดียวกัน แต่ถูกพบหลังจากทำการ Reset เครื่องใหม่ แต่ iPhone รุ่นเก่าจะได้รับผลกระทบน้อยกว่า
TheKricket เป็นสมาชิกเว็บไซต์ Mac Rumors อีกรายที่พบปัญหาคล้ายกันแต่ซับซ้อนขึ้นไปอีก โดยเล่าว่าในเดือนกันยายน 2015 ได้ซื้อ iPhone 6s มาจาก Apple Store และมันก็ใช้งานได้ปกติ ถึงแม้จะมีการย้ายค่ายจาก T-Mobile มาเป็น Verizon ล่าสุดได้ซื้อ iPhone 7 Plus มาอีกเครื่อง และเปิดใช้งานบนเครือข่าย Verizon แล้วหลังจากนั้น iPhone 6s ก็พบปัญหา Activation Lock และไม่สามารถปลดล็อคด้วยบัญชี iCloud ของเดิมที่ใช้มานานเกือบครบปี
นอกจากนี้ยังมี เจ้าของ iPhone รุ่นใหม่อีกหลายรายที่พบปัญหาเดียวกันและได้ระบายผ่าน Twitter บางคนวิเคราะห์ว่าสาเหตุอาจเกิดมาจากระบบความปลอดภัยของ iOS 10
อย่างไรก็ตาม วิธีการแก้ปัญหา Activation Lock สามารถแก้ไขได้ไม่ยาก เพียงนำ iPhone พร้อมหลักฐานยืนยันการเป็นเจ้าของ กลับไปให้พนักงานที่ร้าน Apple Store ช่วยจัดการให้ หรือโทรไปยังฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ที่มา – Mac Rumors
http://www.flashfly.net/wp/?p=161273
