ร้านฟาสต์ฟู๊ด McDonald ประกาศเพิ่มบริการใหม่ Mobile Payment ให้ลูกค้าชำระเงินผ่านสมาร์ทโฟน และสามารถสั่งอาหารได้ภายในแอพพลิเคชั่นเดียวกัน นำร่องให้บริการในซานฟรานซิสโก, บอสตัน, ชิคาโก และ ซีแอตเติล ก่อนจะขยายให้ครอบคลุม 500 สาขา ทั่วสหรัฐอเมริกาภายในปี 2017
สำนักข่าว Reuters รายงานว่าร้านอาหารฟาสต์ฟู๊ดดังกล่าว จะเพิ่มบริการสั่งอาหารและชำระเงิน เข้าไปในแอพพลิเคชั่น McDonald ที่มีอยู่แล้ว โดยมียอดดาวน์โหลดถึง 16 ล้านคน
นอกจากนี้ McDonald ยังเพิ่มบริการ Self-Service Kiosk ซึ่งเป็นจอภาพแสดงรายการอาหารให้ลูกค้ากดสั่งซื้อได้โดยตรง ไม่ต้องผ่านพนักงาน ซึ่งการติดตั้ง Kiosk ต่อสาขามีมูลค่าราว 50,000 – 60,000 ดอลล่าร์สหรัฐ
ปัจจุบัน McDonald เปิดให้บริการมากว่า 61 ปี (นับจากสาขาแรก) เฉพาะในสหรัฐอเมริกามีมากถึง 14,000 สาขา และคาดว่าจะมีประมาณ 500 สาขา ที่จะได้รับการปรับปรุงให้สนับสนุนบริการใหม่ๆ ที่กำลังจะมาในปี 2017
ที่มา – Reuters
http://www.flashfly.net/wp/?p=165825
