นับเป็นข่าวดีสำหรับเจ้าของ iPhone เมื่อ Apple มีการแก้ไขนโยบายการรับประกันสินค้าใหม่ โดยจะให้ความคุ้มครอง iPhone ที่เคยผ่านการซ่อมแซมจอแสดงผลจากบุคคลที่สาม หรือ ร้านภายนอกที่ไม่ใช่ตัวแทนของ Apple ยังคงอยู่ในเงื่อนไขการรับประกันตามระยะเวลาเดิม คือ 1 ปี หรือนานกว่านั้นสำหรับลูกค้าที่ขยายความคุ้มครองด้วย AppleCare ซึ่งก่อนหน้านี้หากเจ้าของนำ iPhone ไปซ่อมแซมหรือเปลี่ยนจอแสดงผลกับร้านข้างนอก ก็จะหมดประกันในทันที
หาก iPhone หมดระยะเวลาการรับประกันไปแล้ว ยังสามารถขอรับบริการจาก Apple ได้ในราคาพิเศษ และถ้า iPhone เคยเปลี่ยนจอแสดงผลมาจากร้านข้างนอก ก็ยังสามารถขอให้ Apple เปลี่ยนจอแสดงผลใหม่ทีเป็นของแท้ แต่ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายเอง อย่างไรก็ตาม Apple Authorized Service Providers มีสิทธิ์ที่จะปฏิเสธการซ่อมแซม หาก iPhone ของลูกค้ามีความผิดปกติที่เกิดจากการนำไปซ่อมแซมผ่านร้านของบุคคลที่สาม
ทั้งนี้ นโยบายใหม่ เริ่มมีผลบังคับใช้กับศูนย์ซ่อมของ Apple ในสหรัฐอเมริกา กับแคนาดา และมีแนวโน้มว่าจะขยายไปยังประเทศอื่นๆ ในอนาคต
ที่มา – MacRumors
http://www.flashfly.net/wp/?p=175128
