หลังจาก Apple ปล่อย iOS 11.2 ออกมาให้ผู้ใช้งานอุปกรณ์ iOS ได้อัพเดท ปรากฏว่ามีเจ้าของ iPhone X พบว่าฟีเจอร์ Face ID ไม่ทำงาน ซึ่งดูเหมือนปัญหานี้จะไม่ได้เกิดกับ iPhone X ทุกเครื่อง เพราะมีเจ้าของหลายคนที่บอกว่าการอัพเดทเป็นไปปกติ และ Face ID ทำงานได้อย่างไม่มีปัญหา
อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณพบว่า Face ID ไม่สามารถใช้งานได้ โดยขึ้นข้อความแจ้งว่า Unable to activate Face ID on this iPhone ไม่ต้องตกใจ เพราะวิธีแก้ไขทำได้ง่ายๆ เพียง Restart เครื่องใหม่เท่านั้น
วิธี Restart ให้กดปุ่มด้านข้าง พร้อมกับปุ่มเพิ่มหรือลดเสียง ค้างไว้จนกว่า จนมีแถบเลื่อน slide to power off ปรากฏขึ้นมา จึงลากแถบนั้นเพื่อปิดเครื่อง เมื่อหน้าจอดับไปแล้ว ให้เปิด iPhone X ขึ้นมาใหม่ ด้วยการกดปุ่มด้านข้างค้างไว้อีกครั้ง จนเห็นโลโก้ Apple
นอกจากนี้ ยังมีคนแนะนำว่า สาเหตุที่ทำให้ Face ID ไม่ทำงาน อาจมาจากเจ้าของอุปกรณ์ได้ไปแก้ไขวันที่ เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหา SpringBoard ที่พบก่อนหน้านี้ ดังนั้น เจ้าของ iPhone X ที่เคยแก้ไขวันที่ ควรเข้าไปที่ Settings > General > Date & Time แล้วเปิดฟีเจอร์อัพเดทวันที่และเวลาเป็นรูปแบบอัตโนมัติเหมือนเดิม
ที่มา – Neowin
http://www.flashfly.net/wp/201940
