เจ้าของ iPhone 7 รวมถึง iPhone 7 Plus บางราย พบว่าหลังจากอัพเดทมาใช้ iOS 11.3 ส่งผลให้ไมโครโฟนเกิดปัญหา โดยมีอาการผิดปกติแตกต่างกัน อย่างเช่น ปุ่มลำโพงกลายเป็นสีเทา ในระหว่างมีสายเรียกเข้าหรือโทรออก และยังไม่มีเสียงเมื่อใช้ฟีเจอร์ Voice Memo หรือถ่ายวีดีโอ
อย่างไรก็ตาม Apple ได้รับทราบถึงปัญหาต่างๆ แล้ว และได้ทำเอกสารไปยังศูนย์บริการ AASP (Apple Authorized Service Provider) ซึ่งในเอกสารได้อธิบายถึงวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้น และยังบอกว่าอุปกรณ์ที่หมดประกันไปแล้ว อาจได้รับข้อยกเว้นในการในบางกรณี ซึ่งยังไม่ชัดเจนว่า จะมีการเปลี่ยนเครื่องให้ใหม่ หรือ ซ่อมแซมในส่วนที่เป็นปัญหา
สำหรับเจ้าของ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ที่พบอาการผิดปกติเกี่ยวกับไมโครโฟน สามารถติดต่อไปยัง Apple Support, Apple Store หรือ AASP ที่อยู่ใกล้บ้าน
ที่มา – 9to5mac
http://www.flashfly.net/wp/?p=217309
