นับตั้งแต่ต้นปีที่ผ่านมา มีเจ้าของ iPhone X ได้รายงานว่าอุปกรณ์ของพวกเขา พบความผิดปกติโดยไม่ทราบสาเหตุ เพราะอยู่ๆ ก็เกิดรอยแตกร้าวบนกระจกป้องกันเลนส์กล้องคู่หลังของ iPhone X และไม่ได้เกิดขึ้นแค่เพียงรายเดียว โดยทั้งหมดได้เข้าไปร้องเรียนและแสดงความคิดเห็นในฟอรั่มบนเว็บไซต์ทางการของ Apple
ส่วนใหญ่อ้างว่า iPhone X ของพวกเขาเกิดเกิดรอยแตกร้าวขึ้นที่กระจกป้องกันเลนส์กล้องคู่หลัง ทั้งที่ไม่ได้ทำตก และยังไม่ทราบสาเหตุที่แน่ชัด หลายคนปักใจเชื่อว่านี่คือปัญหาที่เกิดจากการออกแบบของ Apple ขณะที่เอกสารจาก Apple ได้แนะนำว่า ควรใช้งาน iPhone X ในสภาพอากาศระหว่าง 0 ถึง 35 องศาเซลเซียส หรือ ถ้าไม้ได้ใช้งานก็ควรเก็บไว้ที่อุณหภูมิ -20 ถึง 45 องศาเซลเซียส แต่ก็มีเจ้าของ iPhone X บางรายได้ออกมายืนยันว่า เคยนำไปใช้งานในสภาพอากาศที่รุนแรงกว่านี้ก็ไม่พบอาการผิดปกติใดๆ
สำหรับเจ้าของ iPhone X ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหาดังกล่าว บอกว่าต้องนำ iPhone X ไปซ่อมแซมโดยเสียค่าใช้จ่าย 99 ดอลล่าร์สหรัฐ หรือราว 3,160 บาท สำหรับเจ้าของที่มี AppleCare+ แต่ถ้าอยู่นอกเหนือการรับประกัน จะต้องเสียค่าใช้จ่ายถึง 549 ดอลล่าร์สหรัฐ หรือราว 17,510 บาท
ที่มา – Apple
http://www.flashfly.net/wp/?p=219151
