1. ทรูมูฟได้จัดเตรียมรถสถานีเครือข่ายเคลื่อนที่ เพื่อเข้าถึงพื้นที่เกิดเหตุได้ภายใน 1-3 ชั่วโมง และกรณีเกิดเหตุรุนแรงเพิ่มขึ้น จะนำรถสถานีเครือข่ายเคลื่อนที่จากภูมิภาคต่างๆ เข้าเสริมเพิ่มทันที เพื่ออำนวยความสะดวกให้ผู้ประสบภัยสามารถติดต่อกับพื้นที่รอบนอกได้
2. ขณะนี้ทีมวิศวกรเข้าประจำพื้นที่ภาคใต้ เฝ้าติดตามเหตุตลอด 24 ชั่วโมง และได้เตรียมสถานีเครือข่ายสำรองเพื่อเตรียมพร้อมสลับเส้นทางการเชื่อมโยง (หรือreroute) ทันทีที่มีสถานีเครือข่ายเกิดเหตุฉุกเฉิน
3. ทรูมูฟได้จัดเตรียมรถเครื่องกำเนิดไฟฟ้าเคลื่อนทีไว้ ณ สถานีฐาน เพื่อใช้ในกรณีเกิดไฟฟ้าดับ
4. ทรูมูฟ ส่ง SMS แจ้งเตือนภัยให้ลูกค้าที่อยู่ในพื้นที่เสี่ยงภัย ดังกล่าวรับทราบตลอดเวลา ทั้งเราได้แจ้งให้ลูกค้าต่างประเทศที่อยู่ในพื้นที่เสี่ยงให้รับทราบการเตือนภัยสึนามิ อีกทั้งยังได้แจ้งให้ลูกค้าชาวไทยที่เดินทางไปต่างประเทศ รับทราบแล้วด้วย
