ย้อนกลับไปในปี 2013 มีเจ้าของ iPhone 4 รวมถึง iPhone 4s หลายรายที่พบว่าปุ่มเพาเวอร์ชำรุดเสียหาย รวมตัวกันฟ้องร้อง Apple และในปีถัดมากลุ่มผู้ใช้ iPhone 5 ก็ร่วมฟ้องร้องด้วย หลังจากพบปัญหาแบบเดียวกัน ล่าสุดคดีความได้ดำเนินมาถึงขั้นตอนการพิจารณาแล้ว และจะมีการพิจารณาคดีในศาลของรัฐซานดิเอโก ในวันที่ 25 ตุลาคม 2019
กลุ่มผู้ใช้ iPhone 4, iPhone 4s และ iPhone 5 กล่าวหาว่า Apple เป็นผู้ประกอบการที่ ‘หลอกลวง’ หรือ ‘ฉ้อโกง’ โดยมีความบกพร่องที่ทำให้ปุ่มเพาเวอร์ชำรุด และปฏิเสธที่จะแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้อง ถือเป็นการละเมิดการรับประกันและละเมิดกฎหมายผู้บริโภคของรัฐแคลิฟอร์เนีย
เจ้าของ iPhone 4 กับ iPhone 4s ที่อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียร่วมตัวกันฟ้องร้อง Apple หลังจากพบปัญหาเดียวกันกับปุ่มเพาเวอร์ คือ ปุ่มกดไม่สามารถใช้งานได้ หรือหยุดทำงานเป็นบางครั้งในช่วงเวลา 1 ปี นับจากวันที่สั่งซื้อ ส่วน iPhone 5 พบปัญหาในช่วง 3 ปี นับจากวันที่สั่งซื้อ ผ่านทางร้านค้าปลีกของ Apple หรือร้านค้าปลีกของบุคคลที่สาม
ทั้งนี้ Apple เคยเปิดโปรแกรมรับซ่อมแซม iPhone 5 ให้ฟรี!! สำหรับเครื่องที่ได้รับผลกระทบ แต่กลุ่มผู้ฟ้องร้องอ้างว่า โปรแกรมดังกล่าวไม่ได้ประกาศออกไปเป็นวงกว้างทำให้ไม่มีใครทราบว่า Apple นำเสนอการซ่อมแซมฟรี อีกทั้งโปรแกรมดังกล่าวจะถูกนำมาใช้หลังจากถูกร้องเรียนไปแล้ว 10 เดือน
ที่มา – MacRumors
https://www.flashfly.net/wp/249078
