Zack Nelson เจ้าของช่อง JerryRigEverything ใน YouTube ได้นำ iPhone 11 Pro Max มาทดสอบความทนทานตามมาตรฐานของตัวเอง เพื่อดูว่าวัสดุของ iPhone 11 Pro จะแข็งแกร่งกว่าสมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นอื่นตามที่ Apple บอกไว้หรือไม่ โดยใช้วิธีการทดสอบรูปแบบเดียวกับสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นๆ ที่เคยผ่านมือ Zack Nelson มาแล้ว
บททดสอบความทนทานของ iPhone 11 Pro Max เริ่มต้นด้วยการขีดข่วนจอแสดงผล ซึ่งได้รับการป้องกันด้วยกระจกที่แข็งแกร่งที่สุดในอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟน แต่ Apple ไม่ได้เปิดเผยว่าใช้กระจกชนิดใด อย่างไรก็ตาม กระจกด้านหน้าของ iPhone 11 Pro ต้านทานต่อการขีดข่วนในระดับ 6 ตามค่าความแข็งของโมห์สเกล เหมือนกับสมาร์ทโฟนเรือธงรุ่นอื่นที่ใช้กระจก Corning Gorilla Glass 6
จากนั้น Zack Nelson ได้ใช้ใบมีดที่มีค่าความแข็งของโมห์สเกลในระดับ 5.5 กรีดไปตามส่วนต่างๆ ทั่วบอดี้ โดยเฉพาะส่วนขอบซึ่งเขาพบว่าสามารถป้องกันรอยได้ดีกว่าสมาร์ทโฟนรุ่นอื่น เพราะใช้กรอบสแตนเลสสตีล
มีดเล่มเดียวกันที่ขูดส่วนขอบจนเป็นรอย ไม่สามารถทำอะไรแผงกระจกด้านหลังได้ เพราะ iPhone 11 Pro ใช้กระจกสามารถต้านทานต่อการขีดข่วนในระดับ 6 ตามค่าความแข็งของโมห์สเกล ขณะที่ใบมีดนั้นมีค่าความแข็งของโมห์สเกลในระดับ 5.5 และยังสามารถรักษาริ้วรอยได้ เมื่อพยายามใช้แท่งพลาสติกมาขีดข่วน
กลับมาที่จอแสดงผลอีกครั้ง Zack Nelson ได้จุดไฟแช็คเผาหน้าจอนานประมาณ 60 วินาที แต่ก็ไม่สามารถสร้างความเสียหายได้ ก่อนจะจบลงที่ความพยายามดัด iPhone 11 Pro Max ให้โค้งงอด้วยมือเปล่า แต่ก็ไม่เป็นผล
