Garmin Ltd. เป็นเหยื่อของการโจมตีทางไซเบอร์ที่เข้ารหัสระบบบางส่วนของเราในวันที่ 23 กรกฎาคม 2020 ด้วยเหตุนี้บริการออนไลน์ของเราจำนวนมาก รวมถึงฟังก์ชั่นเว็บไซต์การสนับสนุนลูกค้า แอปพลิเคชันลูกค้าที่ติดต่อกับลูกค้าหยุดชะงัก และเราได้เริ่มประเมินลักษณะของการโจมตีและเริ่มการแก้ไขทันที
เราไม่มีข้อบ่งชี้ว่าข้อมูลใดๆของลูกค้า รวมถึงข้อมูลการชำระเงินจาก Garmin Pay ถูกเข้าถึง, สูญหาย หรือถูกขโมย นอกจากนี้การทำงานของผลิตภัณฑ์ Garmin ไม่ได้รับผลกระทบนอกเหนือจากความสามารถในการเข้าถึงบริการออนไลน์ ระบบที่ได้รับผลกระทบกำลังถูกกู้คืนและเราคาดว่าจะกลับสู่การทำงานตามปกติในอีกสองสามวันถัดไป
เนื่องจากระบบที่ได้รับผลกระทบของเราได้รับการกู้คืน เราคาดว่าจะเกิดความล่าช้าเนื่องจากเรายังมีการประมวลผลข้อมูลคงค้าง เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของลูกค้าในช่วงเหตุการณ์นี้ และหวังว่าเราจะได้ให้บริการลูกค้าในโอกาสถัดไป
