สัปดาห์ที่ผ่านมา Samsung ได้เผชิญกับปัญหาที่พบในแอป Game Optimization Service (GOS) ที่สร้างมาเพื่อช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการเล่นเกม แต่กลับส่งผลกระทบกับแอปนับหมื่นที่ไม่ใช่เกม
ล่าสุด Samsung ได้ปล่อยซอฟต์แวร์ออกมาแก้ไขข้อผิดพลาดของ GOS แล้ว โดยเริ่มให้เจ้าของสมาร์ทโฟนใน Galaxy S22 เกาหลีใต้ได้อัพเดทเป็นภูมิภาคแรก ก่อนขยายไปยังภูมิภาคอื่นๆ ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า และคาดว่าสมาร์ทโฟนรุ่นอื่นๆ ที่ได้รับผลกระทบ จะสามารถอัพเดทซอฟต์แวร์ใหม่ในเร็วๆ นี้
ทั้งนี้ Game Optimization Service (GOS) ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถปรับแต่งประสิทธิภาพของระบบระหว่างการเล่นเกม ควบคุมอุณหภูมิ และ ยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ แต่ผู้ใช้งานกลับพบว่า GOS ยังเข้าไปควบคุมแอปพลิเคชั่นอื่นๆ ที่ไม่ใช่เกมอีกนับหมื่นแอป ไม่ว่าจะเป็น Instagram, TikTok, Netflix และ Microsoft Office ทำให้ประสิทธิภาพของแอปต่างๆ ลดลง และยังไม่มีตัวเลือกให้ผู้ใช้งานปิดการทำงานของแอป GOS
นอกจากนี้ GOS ยังส่งผลให้แอปพลิเคชั่นวัดประสิทธิภาพอย่าง Geekbench ต้องแบนสมาร์ทโฟนของ Samsung ที่มาพร้อม GOS อย่าง Galaxy S10, Galaxy S20, Galaxy S21 และ Galaxy S22
