Netflix ผู้ให้บริการวิดีโอสตรีมมิ่งรายใหญ่ เปิดเผยว่าบริษัทฯ มีจำนวนสมาชิกลดลงเป็นครั้งแรกในรอบ 10 ปี อ้างอิงจากผลประกอบการในไตรมาสแรกของปี 2022 ซึ่งพบว่ามีสมาชิกลดลงมากกว่า 200,000 บัญชี จากที่เคยตั้งเป้าว่าจะมีสมาชิกเพิ่มขึ้นราว 2.5 ล้านบัญชี
สาเหตุที่ทำให้จำนวนสมาชิกไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ส่วนหนึ่งมาจากการระงับธุรกิจในรัสเซีย ทำให้สูญเสียสมาชิก 700,000 บัญชี แต่สงครามในยูเครนไม่ใช่ปัจจัยหลัก เนื่องจากในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา Netflix ก็สูญเสียสมาชิก 600,000 บัญชี โดยมีสาเหตุมาจากการเปลี่ยนแปลงราคาค่าบริการ
ปัจจัยสำคัญที่ทำให้รายได้ของ Netflix ชะลอตัวลงอย่างมาก มาจากการใช้บัญชีร่วมกันในครอบครัว โดยมีการประเมินว่า จากจำนวน 222 ล้านครัวเรือนที่จ่ายค่าสมาชิก มีการแชร์บัญชีกับอีก 100 ล้านครัวเรือน
Netflix คาดว่าไตรมาสที่ 2 ปีนี้ อาจสูญเสียสมาชิกอีก 2 ล้านบัญชี อย่างไรก็ตาม บริษัทฯ ก็มีแผนแก้เกมด้วยการออกมาตรการป้องกันการแชร์บัญชี Netflix กับคนนอกครอบครัว
ที่มา – MacRumors
