สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตของ HUAWEI ยังคงรอดพ้นจากความยากลำบาก หลังจากถูกกีดกันไม่ให้ใช้แอปพลิเคชั่นและบริการของ GMS (Google Mobile Services) นับตั้งแต่ปี 2019
HUAWEI ถูกปิดกั้นจาก GMS นับตั้งแต่เดือนพฤษภาคม 2019 ซึ่งไม่เพียงแต่ซอฟต์แวร์เท่านั้น แต่ยังถูกกีดกันจากฮาร์ดแวร์ด้วย โดยเฉพาะชิปเช็ต ทำให้ส่วนแบ่งในตลาดสมาร์ทโฟนของ HUAWEI ลดลงอย่างน่าใจหาย ถึงแม้ผู้ใช้งานบางรายจะมีเทคนิคในการติดตั้ง GMS ด้วยตัวเอง แต่ก็ไม่สามารถใช้งานได้อย่างเต็มที่ และมีข้อกังวลด้านความปลอดภัย
การขาด GMS ทำให้อุปกรณ์ของ HUAWEI ไม่สามารถใช้งานแอปพลิเคชั่นและบริการที่สำคัญจาก Google ไม่ว่าจะเป็น Gmail, Maps, YouTube และแอปอื่นๆ รวมถึง Play Store แต่ท้ายที่สุด HUAWEI ก็ผลักดันบริการของตัวเองออกมาแทนที่ เรียกว่า HMS (HUAWEI Mobile Services) ซึ่งรวมถึงระบบปฏิบัติการ HarmonyOS และร้านค้าแอป AppGallery
HUAWEI ตัดสินใจเปิดตัวระบบปฏิบัติการ HarmonyOS ทันทีในปีเดียวกับที่ถูกแบนจากสหรัฐฯ ซึ่งเดิมทีถูกนำมาใช้อุปกรณ์ IoT (Internet of Things) แต่ปัจจุบันได้ขยายมายังสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตของ HUAWEI ขณะที่ AppGallery ถูกนำมาใช้แทนที่ Google Play Store และกลายเป็นร้านค้าแอปรายใหญ่อันดับ 3 ของโลก โดยมุ่งเน้นที่ความปลอดภัยของผู้ใช้งานเป็นสำคัญ นอกจากนี้ HUAWEI ยังใช้ระบบปฏิบัติการ EMUI สำหรับผู้ใช้สมาร์ทโฟนทั่วโลก
ถึงตอนนี้สามารถพูดได้ว่า HUAWEI สามารถรับมือกับความท้าทายที่ไม่มี GMS ได้อย่างดี ถ้าหากเป็นบริษัทอื่นอาจสูญหายไปจากตลาดแล้วก็เป็นไปได้ แต่ HUAWEI ยังคงอยู่รอดแม้ต้องสูญเสียส่วนแบ่งในตลาด และยังคงทำงานอย่างหนัก เพื่อให้ได้ฐานลูกค้าคืนกลับมา
อย่างไรก็ตาม กลุ่มผู้ใช้หลายคนยังคงจับตามองว่า HUAWEI จะถูกปลดล็อคให้กลับมาใช้ GMS ได้อีกครั้งหรือไม่ ถึงแม้จะไม่ใช่เรื่องสำคัญอีกต่อไปแล้วสำหรับ HUAWEI ที่พร้อมสร้างระบบนิเวศของตัวเองขึ้นมาแทนที่
ที่มา – HuaweiCentral
