Apple ปล่อยระบบปฏิบัติการ iOS 16 ออกมาให้ผู้ใช้งานได้อัปเดทตั้งแต่เดือนกันยายนที่ผ่านมา ซึ่งผ่านมานานกว่า 4 เดือน ก็ยังคงมีผู้ใช้งานร้องเรียนว่าพบ Bug หรือข้อบกพร่องมากมาย ส่งผลให้ผู้ใช้งานจำนวนมาก ยังไม่กล้าอัปเดทเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุด ตามรายงานของเว็บไซต์ Gizchina
แหล่งข่าวอ้างว่า ผู้ใช้งาน iOS 16 ต่างก็พากันออกมาร้องเรียนผ่านช่องทาง Twitter, Reddit, ฟอรั่มของเว็บไซต์ MacRumors และ ฝ่ายสนับสนุนของเว็บไซต์ Apple ซึ่งส่วนใหญ่แจ้งว่าอุปกรณ์ที่ทำงานบน iOS 16 ของพวกเขา เกิดข้อบกพร่องหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็น การค้นหาด้วย Spotlight, ปุ่มคีย์บอร์ดไม่ขึ้นมาในแอป, แบตเตอรี่หมดเร็ว, แอปกล้องค้าง, มีปัญหาเกี่ยวกับโหมดโฟกัส, ข้อบกพร่องในแอป Apple Music, อุปกรณ์เสริม HomeKit ไม่ทำงาน ไปจนถึงพบปัญหาใน CarPlay
ข้อบกพร่องต่างๆ ยังไม่ได้รับการแก้ไขใน iOS 16.2 ที่ปล่อยออกมาในเดือนธันวาคม 2022 ผู้ใช้งานยังคงรายงานว่ามีบางแอปที่ขัดข้องอยู่เป็นประจำ เช่น แอปจะหยุดทำงานเป็นเวลา 2 – 3 วินาที โดยปัญหาไม่ได้จำกัดเฉพาะ iPhone รุ่นใดรุ่นหนึ่ง ตามรายงานได้เปิดเผยว่า iPhone 14 Pro และ iPhone 14 Pro Max รุ่นล่าสุดก็ยังได้รับผลกระทบที่แย่กว่านั้น
ตลอดระยะเวลาการทดสอบ iOS 16.2 ในเดือนตุลาคมถึงธันวาคมที่ผ่านมา Apple ได้ปล่อยการอัปเดต 5 รายการ ที่แก้ไขข้อบกพร่องและปัญหาที่รายงานโดยผู้ทดสอบ เนื่องจากผู้ใช้บางรายพบข้อผิดพลาดจำนวนมากใน iOS 16.2 และคาดว่า Apple อาจปล่อย iOS 16.2.1 เพื่อแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ก่อนที่จะปล่อย iOS 16.3 ในอีกไม่กี่สัปดาห์ข้างหน้า
ผลกระทบจาก Bug จำนวนมาก ส่งผลให้ผู้ใช้งาน ชะลอการอัปเดท iOS 16 เวอร์ชั่นใหม่ จากสถิติที่บันทึกโดย Mixpanel พบว่ามีผู้ใช้ iOS 16 ราว 70% ในวันที่ 1 มกราคม 2023 แต่ความจริงแล้ว เป็นอัตราการเพิ่มขึ้นเพียง 4% เนื่องจากในช่วงกลางเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา มีสัดส่วนผู้ใช้ iOS 16 ราว 66%
อย่างไรก็ตาม นักวิเคราะห์บางคนกล่าวว่า สาเหตุหนึ่งที่ทำให้ผู้ใช้งานไม่ตื่นเต้นกับการอัปเกรดระบบ iOS เวอร์ชั่นใหม่ เนื่องจาก iOS เวอร์ชั่นเก่า เป็นระบบปฏิบัติการที่ค่อนข้างสมบูรณ์อยู่แล้ว พวกเขาอ้างว่ามีฟังก์ชั่นทั้งหมดที่ผู้ใช้ iPhone ส่วนใหญ่ต้องการ ถึงแม้ iOS 16 จะมีการนำเสนอฟีเจอร์ใหม่ๆ แต่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญเป็นพิเศษ ดังนั้น ผู้ใช้จำนวนมากจึงไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องรีบอัปเดท
ที่มา – Gizchina
