SAMSUNG ชี้แจงสำหรับประเด็นการจัดเก็บข้อมูลบน Galaxy S23 Series เกินกว่ามาตรฐานเป็นเรื่องจริงหรือไม่
1. พื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในที่ใช้เพื่อข้อมูลระบบสำหรับ Galaxy S23 Series โดยแท้จริงแล้วจะอยู่ระหว่าง 20 ถึง 25 กิกะไบต์ ซึ่งจะขึ้นอยู่กับรุ่นย่อย ผู้ให้บริการเครือข่าย และภูมิภาคด้วย พื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในจะถูกจัดสรรให้กับระบบปฏิบัติการ Android, One UI User Interface และ Native Application เฉพาะของซัมซุง รวมทั้งพื้นที่สำหรับการอัพเกรดระบบปฏิบัติการในอนาคตเพื่อความสะดวกสบายและการใช้งานที่ราบรื่นยิ่งขึ้น
2. พื้นที่จัดเก็บข้อมูลของ Galaxy S23 Series ในปัจจุบันสามารถดูได้ในแอป “My Files” ซึ่งจะคำนวนโดยใช้หน่วยกิบิไบต์ (GiB) ในระบบฐานสอง โดยไม่สะท้อนให้เห็นถึงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่แท้จริง
3. เพื่อเป็นการแก้ปัญหาความสับสนนี้ ซัมซุงจึงกำลังพิจารณาอัพเดท “My Files” ให้เปลี่ยนมาใช้หน่วยกิกะไบต์ (GB) ในระบบฐานสิบ ซึ่งจะช่วยให้แอปนี้แสดงพื้นที่จัดเก็บข้อมูลภายในที่ใช้เพื่อข้อมูลระบบได้อย่างแม่นยำตามความเป็นจริง คือ ระหว่าง 20~25 กิกะไบต์
ข้อมูลเพิ่มเติมในรูปแบบ Q&A สำหรับประเด็นที่เกิดขึ้น
- Q: บางบทความระบุว่าระบบของ Galaxy S23 Series มีความจุมากเกินไปและใช้พื้นที่การจัดเก็บมากเกินกว่ามาตรฐานด้วยปัญหาที่กล่าวมานี้เป็นเรื่องจริงหรือไม่
A: ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนทุกรุ่นมีระบบแบ่งสัดส่วน Partition เพื่อประสิทธิภาพที่มั่นคงของสมาร์ทโฟน โดยขนาดที่แท้จริงของระบบ Partition ของ Galaxy S23 Series คือ 20 – 25กิกะไบต์ ซึ่งรวมถึง OS, One UI, และพื้นที่ว่างสำหรับอัปเกรด OS 4 เวอร์ชั่นที่ซัมซุงรับประกัน
- Q: ทำไมสื่อถึงรายงานว่า Galaxy S23 Series มีขนาดระบบมากถึง 60GB ซึ่งใหญ่กว่าสมาร์ทโฟนของผู้ผลิตอื่นๆรวมทั้ง Microsoft Windows มาก
A: สมาร์ทโฟน Galaxy ใช้ วิธีการคำนวณแบบ Binary GiB เพื่อคำนวณขนาด Partition ในขณะที่แอนดรอยด์สมาร์ทโฟนอื่นๆ ใช้วิธีการคำนวณแบบ Decimal GB โดยขนาดที่แท้จริงของระบบ Partition บนสมาร์ทโฟน Galaxy คือ 20 – 25 กิกะไบต์ ความแตกต่างของการคำนวณระหว่าง GiB และ GB ไม่ได้แตกต่างกว่ากันมากในอดีตด้วยความจุที่ค่อนข้างเล็ก แต่ด้วยปัจจุบันที่ความจุของสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ทำให้เห็นความแตกต่างได้ชัดเจน
โดยเรากำลังวางแผนที่จะเปลี่ยนมาใช้หน่วย GB เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนในการคำนวณดังนี้
- Q: เพราะเหตุใดจึงมีความแตกต่างระหว่างพื้นที่ในการจัดเก็บและระบบความจุ
A: อ้างอิงจากมาตรฐานอุตสาหกรรม พื้นที่การจัดเก็บในภาพรวมถูกนำเสนอในหน่วย GB เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนแก่ผู้บริโภค ยกตัวอย่างเช่น สมาร์ทโฟนที่มีความจุ 512 GB จะแสดงหน่วยความจุที่ใช้ได้ทั้งหมด 512GB ซึ่งนี่คือการแสดงหน่วยความจุในหน่วย GB หรือในรูปแบบ Decimal
เมื่อคำนวณในหน่วย GiB (Binary) จะมีปรากฏซึ่งความแตกต่างประมาณ 35GB บนดีไวซ์ที่มีความจุขนาด 512GB เพื่อหลีกเลี่ยงความสับสนต่อผู้บริโภค ความแตกต่างขนาด 35GB ได้ถูกเพิ่มเข้าในระบบ
- Q: ในตอนแรกมีรายงานว่า Android 13 จะต้องใช้โทรศัพท์ซัมซุงเพื่อรองรับการอัปเดตที่แบบ Android’s Seamless Update เพราะเหตุใด Galaxy S23 จึงยังไม่รองรับการอัปเดตแบบ Seamless Update บน One UI 5.1 ที่สร้างขึ้นบน Android 13
A: เมื่อพิจารณาถึงผลกระทบในด้านประสิทธิภาพที่มีต่อการอัพเกรด OS หรือ Software อัปเดท ในอนาคต ซัมซุงตัดสินใจที่จะไม่ปล่อย Android’s Seamless Update ในขณะนี้ อย่างไรก็ตาม เราได้มีการร่วมมือกับ Google อย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบตัวเลือกที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้
- Q: ซัมซุงมีการขายพื้นที่จัดเก็บบน Galaxy S ให้กับผู้สร้างแอปในขณะนี้หรือไม่? ถ้าใช่อยู่ในกลุ่มตลาดใด?
A: ไม่มีการขายพื้นที่จัดเก็บใดๆ ทั้งสิ้น โดยแอปพลิเคชันที่ถูกติดตั้งไว้บนเครื่องถูกเลือกมาอย่างถี่ถ้วนเพื่อการใช้งานที่สะดวกสบายและมอบประสบการณ์การปรับเปลี่ยนที่ดีที่สุดให้กับผู้ใช้
- มีแอปของ Third-party ใน Galaxy S ที่ไม่สามารถถอนการติดตั้งเพื่อเพิ่มพื้นที่จัดเก็บได้หรือไม่
A: เรากำลังขยายอำนาจไปยังผู้ใช้สำหรับการลบแอปพลิเคชันที่ถูกติดตั้งมาก่อนบนเครื่อง
- การติดตั้งแอปพลิเคชันของ Third-party ไว้ล่วงหน้าสามารถเพิ่มความเสี่ยงในด้านความปลอดภัยหรือไม่
A: ไม่ใช่
