Apple ถูกฟ้องร้องจากเจ้าของ AirPods Max หลังพบปัญหาการควบแน่นจนทำให้เกิดหยดน้ำอยู่ภายใน

ปัญหาการควบแน่นของ AirPods Max หูฟังไร้สายแบบครอบหูระดับพรีเมียมของ Apple ถูกพบครั้งแรกตั้งแต่ต้นปี 2021 หลังจากวางจำหน่ายครั้งแรกเพียงไมกี่สัปดาห์ และดูเหมือนว่าปัญหานี้ยังไม่ได้รับการจัดการ จนนำไปสู่การฟ้องร้องในที่สุด

เจ้าของ AirPods Max ที่ได้รับผลกระทบ อ้างว่าหูฟังไร้สายแบบครอบหูของ Apple มีหยดน้ำเกิดขึ้นมาภายในที่ครอบหูหลังจากใช้งานไปสักพัก ซึ่งดูเหมือนว่าอุปกรณ์จะมีปัญหาจากการควบแน่น

ผู้ใช้งานบางรายอ้างว่า หยดน้ำที่เกิดขึ้นในครอบหูของ AirPods Max มีส่วนทำให้ฟีเจอร์ตัดเสียบรบกวนไม่สามารถทำงานได้ และยังทำให้เกิดเสียงรบกวนด้วย

ล่าสุดมีรายงานว่าผู้ใช้ AirPods Max ในแคลิฟอร์เนียที่ได้รับผลกระทบ ได้รวมกลุ่มกันฟ้องร้อง Apple เป็นเวลาหลายเดือนแล้ว และยังอยู่ในระหว่างการเจรจาหาทางออกร่วมกัน โดยทีมกฎหมายของ Apple ไม่ได้โต้แย้งเรื่องปัญหาการควบแน่น แต่ตั้งข้อสังเกตว่าครอบหูของ AirPods Max เป็นแม่เหล็กที่สามารถถอดออกได้ และความร้อนรอบๆ ตัวผู้ใช้งานอาจทำให้เกิดความชื้นขึ้นมา

ที่มา – Gizmochina