iFixit ผู้เชี่ยวชาญในการชำแหละชิ้นส่วนและซ่อมแซมอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เคยจับมือกับ Samsung ในปี 2022 เพื่อนำเสนอโปรแกรม Self-Repair ให้กับเจ้าของสมาร์ทโฟน Galaxy ที่อยู่ในสหรัฐอเมริกา
ความร่วมมือระหว่าง Samsung กับ iFixit ช่วยให้เจ้าของสมาร์ทโฟน Galaxy ในสหรัฐอเมริกา สามารถซ่อมแซมปัญหาบางอย่างได้ ไม่ว่าจะเป็นเปลี่ยนจอแสดงผล กระจกด้านหลัง พอร์ตชาร์จ และส่วนประกอบอื่นๆ โดยอาศัยคำแนะนำและชุดซ่อมแซมของ iFixit รวมถึงได้รับอะไหล่แท้จาก Samsung
แต่ว่าความร่วมมือของทั้งคู่ได้สิ้นสุดลงแล้ว ตามที่ iFixit ประกาศไว้ในวันที่ 23 พฤษภาคมที่ผ่านมา
iFixit มีความสงสัยถึงความมุ่งมั่นของ Samsung ที่จะทำให้การซ่อมเข้าถึงได้มากขึ้น โดยกล่าวว่า การทำงานกับ Samsung มีอุปสรรคอย่างต่อเนื่อง รวมถึงอะไหล่หรือส่วนประกอบก็มีราคาแพงมาก จนทำให้เจ้าของอุปกรณ์ตัดสินใจเปลี่ยนเครื่องใหม่ แทนที่จะซ่อมแซมเครื่องเก่า ตัวอย่างเช่น แบตเตอรี่และหน้าจออยู่ในชุดที่ติดกาวไว้อย่างหนาแน่น ทำให้เจ้าของอุปกรณ์ไม่สามารถเปลี่ยนแบตเตอรี่ได้โดยไม่ต้องเปลี่ยนหน้าจอด้วย
Kyle Wiens ซีอีโอของ iFixit บอกกับ The Verge ว่า Samsung จำกัด iFixit ให้ขายอะไหล่หรือชิ้นส่วนได้ไม่เกิน 7 ชิ้นต่อลูกค้าหนึ่งราย ภายในระยะเวลา 3 เดือน
Samsung ไม่เคยส่งส่วนประกอบสำหรับ Galaxy S23 series, Z Flip 5 และ Z Fold 5 ให้ iFixit ด้วยซ้ำ และไม่เคยส่งอะไรมาเลยนับตั้งแต่เปิดตัว Galaxy S22 series แต่ Samsung กลับขายส่วนประกอบสำหรับสมาร์ทโฟนรุ่นล่าสุดผ่านทาง Encompass แทน
ทั้งนี้ iFixit ต้องการสร้างระบบนิเวศที่เป็นมิตรต่อการซ่อมแซมสำหรับธุรกิจอิสระและผู้บริโภค พร้อมยืนยันว่าตั้งแต่เดือนมิถุนายนเป็นต้นไป iFixit จะไม่จำหน่ายชิ้นส่วนและเครื่องมือจาก Samsung อีกต่อไป
ที่มา – MacRumors
