บัญชี Roblox Kids และ Roblox Select บัญชีรูปแบบใหม่ถูกปรับเปลี่ยนให้เหมาะสมกับช่วงอายุ เปิดใช้งานแล้วพร้อมกันทั่วโลก โดยมีเป้าหมายเพื่อปรับเปลี่ยนการเข้าถึงเกมและฟีเจอร์ต่างๆ ของผู้ใช้ให้สอดคล้องกับช่วงอายุ โดยเยาวชนจะถูกจัดกลุ่มตามประเภทบัญชีที่เหมาะสมกับช่วงอายุโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้บัญชี Kids และ บัญชี Select สามารถค้นพบเกมโปรดหลายหมื่นเกมได้ตามปกติ สำหรับในสหรัฐอเมริกาเกมที่เปิดให้เล่นจะรวมถึง Driving Empire, Grow a Garden และ How to Train Your Dragon* โดยบัญชีรูปแบบใหม่นี้เริ่มต้นขึ้นภายหลังจากการเปิดตัว Roblox ในประเทศออสเตรเลีย อินโดนีเซีย เนเธอร์แลนด์ และนิวซีแลนด์
เกม Roblox ได้ถูกออกแบบมาให้เติบโตไปพร้อมกับผู้เล่น เพื่อให้เด็กและเยาวชนได้ พัฒนาทักษะในโลกดิจิทัลตามวุฒิภาวะที่เพิ่มขึ้น ในขณะเดียวกันระบบของเกม Roblox ยังสามารถแจ้งข้อมูลและให้สิทธิ์การควบคุมแก่ผู้ปกครองอีกด้วย นั่นคือเหตุผลที่บัญชี Roblox Kids มีการตั้งค่ามาตรฐานที่เข้มงวดที่สุด รวมถึงการปิดใช้งานระบบแชท โดยให้สิทธิสำหรับผู้ปกครองในการปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านั้น สำหรับบัญชี Roblox Select มอบสิทธิ์ให้เยาวชนที่มีอายุมากกว่ารวมถึงวัยรุ่นตอนต้น ให้สามารถเข้าถึงเนื้อหาตามวุฒิภาวะที่เพิ่มขึ้น และการตั้งค่าแชทจะค่อยๆ ถูกปลดล็อกออก โดยที่ยังมีการป้องกันและการควบคุมโดยผู้ปกครองอยู่ และเมื่อเยาวชนเติบโตไปเป็นวัยรุ่น ระบบการควบคุมต่างๆ จะเปลี่ยนไปอยู่ที่ตัวพวกเขามากขึ้น อย่างไรก็ตามผู้ปกครองยังคงสามารถรับทราบข้อมูลต่างๆ เพื่อช่วยแนะนำการตัดสินใจ ที่ลูกหลาน ของพวกเขาดำเนินการทางออนไลน์ได้
ทั้งนี้ บัญชี Roblox (ซึ่งหมายถึงผู้ใช้ที่มีอายุตั้งแต่ 16 ปีขึ้นไป) จำเป็นต้องมีการตรวจสอบอายุ โดยอ้างอิงจากการยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัวประชาชน (ID verification) หรือเทคโนโลยีการประเมินอายุจากใบหน้าที่มีความปลอดภัย
เลโอนาร์โด เอส. (Leonardo S.) คุณพ่อชาวบราซิลซึ่งเป็นสมาชิกของสภาผู้ปกครองระดับโลกของ Roblox (Roblox’s Global Parent Council) กล่าวว่า “บัญชีรูปแบบใหม่เหล่านี้ช่วยให้สบายใจมากขึ้น โดยการจับคู่ระบบการป้องกันเข้ากับเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้ปกครองสามารถเชื่อมต่อกับประสบการณ์ของบุตรหลานได้ ระบบนี้ถูกออกแบบให้สะดวกขึ้นสำหรับผู้ปกครอง ในการมีส่วนร่วมและคอยชี้แนะการใช้งานดิจิทัลของลูกหลานไปพร้อมกับการเติบเติบโตของเด็กๆ”
มีเกมอะไรบ้างที่ให้บริการสำหรับ Roblox Kids และ Roblox Select
เกมทั้งหมดที่เผยแพร่บน Roblox จะต้องผ่านระบบการตรวจสอบ ก่อนจะได้รับ tag ระบุระดับความเหมาะสมของเนื้อหา เกมสำหรับ Roblox Kids และ Roblox Select นั้นจะต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม โดยก่อนที่จะเผยแพร่เกมสำหรับเยาวชน นักพัฒนาจะต้องยืนยันตัวตนด้วยบัตรประจำตัว และยืนยันตัวตนแบบ 2-factor authentication รวมถึงต้องสมัครสมาชิก Roblox หรือชำระค่าธรรมเนียมเสียก่อน และก่อนที่เกมจะเริ่มให้บริการในบัญชี Kids หรือ บัญชี Select เราจะนำเกมเหล่านั้นเข้าสู่กระบวนการประเมินผลแบบเรียลไทม์เพื่อวิเคราะห์การเล่นเกมและประเมินรายงานปัญหาจากผู้ใช้งานที่มีอายุตั้งแต่ 16 ปีขึ้นไปอีกครั้ง
Roblox จะตรวจสอบ tag ระบุระดับความเหมาะสมของเนื้อหาที่ถูกต้อง และจะไม่อนุญาตให้เกมที่รวมเอาฟีเจอร์ประเภท Social hangout และ Free-form drawing รวมถึงเกมที่มีประเด็นเนื้อหาที่ละเอียดอ่อนให้บริการในช่วงเปิดตัว สำหรับฟีเจอร์ Roblox Moments นั้น จะไม่เปิดใช้งานสำหรับบัญชี Kids หรือ บัญชี Select และลิงก์ในโซเชียลมีเดียต่างๆ จะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้งานในระบบแชทอยู่แล้ว และในตอนนี้เรากำลังดำเนินการเพิ่มขึ้นไปอีกขั้นหนึ่ง โดยในช่วงเปิดตัว ลิงก์โซเชียลมีเดียจะสามารถแชร์หรือมองเห็นได้เฉพาะโดยผู้ใช้ที่ผ่านการตรวจสอบอายุแล้ว และมีอายุตั้งแต่ 16 ปีขึ้นไปเท่านั้น ซึ่งจะมีการบังคับใช้ทั้งในหน้าโปรไฟล์ของผู้ใช้ หน้าต่างรายละเอียดของเกม หน้า Community และใน Creator Hub
ใครบ้างที่สามารถแชทบน Roblox ได้?
ผู้ใช้งานรวมถึงเยาวชนที่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบอายุจะไม่สามารถใช้งานแชทในระบบของ Roblox ได้ แม้ว่าเราจะยังคงใช้ระบบการประกาศอายุด้วยตนเอง (Self-declared age) เพื่อจัดสรรผู้ใช้ที่ยังไม่ผ่านการตรวจสอบอายุเข้าสู่บัญชี Kids หรือ บัญชี Select แต่ผู้ใช้กลุ่มนี้จะไม่มีสิทธิ์เข้าถึงระบบแชท หรือเข้าถึงประสบการณ์ของ Roblox ได้ จนว่าพวกเขาจะผ่านการตรวจสอบอายุ พวกเขาจะถูกจัดสรรเข้าไปยังประเภทบัญชีที่เหมาะสมดังนี้:
| อายุ | ประเภทบัญชี | การตั้งค่าแชท |
| ผ่านการตรวจสอบอายุ 5-8 ปี (Age-Checked 5-8) | Roblox Kids | ปิดใช้งาน (ผู้ปกครองสามารถแก้ไขได้) |
| ผ่านการตรวจสอบอายุ 9-15 ปี (Age-Checked 9-15) | Roblox Select | การเข้าถึงเพิ่มขึ้นทีละน้อย (ผู้ปกครองสามารถแก้ไขได้) |
| ผ่านการตรวจสอบอายุ 16 ปีขึ้นไป (Age-Checked 16+) | Roblox | เปิดใช้งาน |
| แจ้งอายุตัวเอง 5-8 ปี (Self-Declared 5-8) | Roblox Kids | ปิดใช้งาน |
| แจ้งอายุตัวเอง 9 ปีขึ้นไป (Self-Declared 9+) | Roblox Select | ปิดใช้งาน |
| *ช่วงอายุและการตั้งค่ามาตรฐานอาจแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค |
สำหรับส่วนที่เปิดให้ใช้งานแชท ผู้เล่นจะสามารถแชทได้เฉพาะกับผู้เล่นที่อยู่ในกลุ่มอายุเดียวกันหรือกลุ่มอายุที่ใกล้เคียงกัน หรือแชทกับเพื่อนที่ได้รับความไว้วางใจเท่านั้น ซึ่งเป็นสถานะพิเศษที่กำหนดขึ้นสำหรับบุคคลที่พวกเขารู้จักและไว้วางใจ ระบบกรองข้อความและการเรียบเรียงคำพูดในแชทจะทำงานอยู่เสมอ เพื่อช่วยให้การแชทมีความเหมาะสมกับวัย และการแชททั้งหมดจะถูกตรวจสอบเพื่อป้องกันพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม และการแสวงหาประโยชน์จากเยาวชน
ผู้ปกครองสามารถควบคุมอะไรบ้าง?
สำหรับบัญชี Kids และ Select Roblox กำลังขยายการตั้งค่าตามช่วงอายุ และทำความเข้าใจกับผู้ปกครองให้ทราบว่า บุตรหลานของเขาสามารถเข้าถึงฟังก์ชันต่างๆ ได้ตามชวงอายุ และ ผู้ปกครองที่เชื่อมต่อบัญชีเข้ากับบัญชีของบุตรหลานจะสามารถควบคุม และปรับแต่งประสบการณ์เล่น Roblox ของบุตรหลานได้
ผู้ปกครองของเยาวชนอายุ 5-8 ปี สามารถควบคุมและอนุญาตให้บุตรหลานสามารถแชทภายในเกมได้ หากได้รับอนุญาต และการแชทจะใช้งานผ่านข้อความตัวอักษรเท่านั้น และจะแชทได้เฉพาะกับผู้เล่นที่อยู่ในกลุ่มอายุเดียวกันหรือกลุ่มอายุที่ใกล้เคียงกัน หรือแชทกับเพื่อนที่ได้รับความไว้วางใจเท่านั้น ซึ่งเป็นสถานะพิเศษที่กำหนดขึ้นสำหรับคนที่เด็กๆ รู้จักและไว้วางใจ ระบบกรองข้อความและการเรียบเรียงคำพูดในแชทจะทำงานอยู่เสมอ เพื่อช่วยให้การแชทมีความเหมาะสมกับวัย และการแชททั้งหมดจะถูกตรวจสอบเพื่อป้องกันพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม และการแสวงหาประโยชน์จากเยาวชน
เมื่อเยาวชนมีอายุครบ 13 ปี ผู้ปกครองสามารถตรวจสอบรายชื่อเพื่อน บล็อกหรือรายงานบุคคลใดๆ ที่พวกเขาไม่ต้องการให้ติดต่อกับบุตรหลาน และสามารถอนุมัติหรือปฏิเสธคำขอเป็นเพื่อนของบุตรหลานได้ นอกจากนี้ ผู้ปกครองยังสามารถตั้งค่าจำกัดเวลาการใช้งาน และค่าใช้จ่ายของบุตรหลานได้จนกว่าพวกเขาจะมีอายุครบ 13 ปี และจนกว่าบุตรหลานจะมีอายุครบ 16 ปี ผู้ปกครองจะสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าแชท รวมถึงอนุญาตหรือบล็อกเกมบางเกมได้
และเมื่อบุตรหลานมีอายุ 16-18 ปี ผู้ปกครองจะมีการควบคุมโดยตรงที่ลดลง แต่ยังคงสิทธิ์ในการมองเห็นไว้ โดยสามารถรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการใช้จ่ายของวัยรุ่น และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการใช้งาน และรายชื่อเพื่อน เพื่อเป็นข้อมูลสำหรับการแนะนำเกี่ยวกับการใช้เวลาบนโลกออนไลน์
เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับผู้ปกครองทุกคนคือการพูดคุยกับบุตรหลาน ดังนั้นเราจึงมีคู่มือเฉพาะทาง ที่พัฒนาร่วมกับผู้เชี่ยวชาญด้านพัฒนาการเด็ก เพื่อช่วยให้ผู้ปกครองสามารถนำคู่มือนี้ไปปรับใช้ในการแนะนำบุตรหลานได้ เมื่อเด็กๆ เติบโตขึ้น ระบบจะปลดล็อคและให้อิสระมากขึ้น โดยการตั้งค่าของ Roblox ในขณะเดียวกันผู้ปกครองยังคงสามารถปรับเปลี่ยนการตั้งค่าเหล่านั้นสำหรับบุตรหลานของตนได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่ามาตรฐานของเราตามช่วงอายุ และวิธีที่ผู้ปกครองสามารถปรับแต่งการตั้งค่าของบุตรหลานได้ สามารถเยี่ยมชมได้ที่ศูนย์ความปลอดภัย (Safety Center) ของเรา
*ช่วงอายุที่แน่นอน เกม และฟีเจอร์ต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีเหล่านี้อาจแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค
