ช่วงนี้อาจได้เห็นกันเกี่ยวกับแคมเปญจาก Truemove H ที่ออกมาตามสื่อต่างๆ กับวลีที่มาคู่กันที่ว่า ทรูมูฟ เอช เครือข่าย 3G ที่ 1 ของเรา ครอบคลุมที่ 1 ทั่วไทย ซึ่งหลายคนอาจยังสงสัยว่ามันคืออะไรกันแน่ วันนี้เราลองมาดูความหมายของแคมเปญดังกล่าวกันว่าหมายถึงอะไร
อย่างแรกเลยกับความหมายที่หมายถึงที่ 1 ทางด้านโครงข่ายโทรศัพท์มือถือ เนื่องจากมีการพัฒนาคลื่นความถี่ที่มีมากกว่า ทั้ง 850 และ 2100 MHZ บวกกับสัญญาณ 3G ที่มีคุณภาพ เร็วและแรงกว่า ครอบคลุมการใช้งานมากที่สุด เพราะ Truemove H ได้เปิดให้บริการ 3G เริ่มตั้งแต่เดือน ส.ค. 54 จนต่อมาในเดือน เม.ย. 56 ก็ได้ให้บริการครอบคลุมทั้ง 77 จังหวัด 928 อำเภอ 7,394 ตำบล และ 67,615 หมู่บ้าน จึงอาจเรียกได้ว่าเป็นผู้ให้บริการที่ให้บริการ 3G ได้ครอบคลุมมากที่สุดนั่นเอง
ต่อกันจาก 3G ก็มาถึง 4G กันบ้าง กับความหมายของความเป็นที่ 1 ที่ Truemove H เป็นที่ 1 ของ 4G รายแรกในประเทศไทย โดยได้เริ่มให้ทดลองใช้ได้จริง เมื่อเดือนก.พ. 56 ซึ่งได้ให้บริการที่ความเร็วในการดาวน์โหลด 100 mbps และอัพโหลด 50 mbps ครอบคลุมพื้นที่ในกรุงเทพและปริมณฑลและในใจกลางเมืองอีก 14 จังหวัดซึ่งถือได้ว่าเป็นแหล่งท่องเที่ยวยอดนิยมที่มักมีการใช้งานดาต้ากันอย่างล้นหลามอีกด้วย รวมไปถึงมีการให้บริการ IR หรือ Interational Roaming ร่วมกับเครือข่าย KT ในประเทศเกาหลี ถือได้ว่าเป็นการเปิดบริการ 4G Roaming รายเดียวในไทย โดยทางทรูมูฟยังให้ข้อมูลอีกว่า ปัจจุบันกำลังมีการพูดคุยเพื่อร่วมมือกับ NTT Docomo ในประเทศญี่ปุ่นเพื่อเปิดบริการ Roaming ภายในปีนี้ และมีแผนขยายไปอีก 10 ประเทศยอดฮิตที่นักท่องเที่ยวชาวไทยเรานิยมไปอย่างเช่น สหรัฐอเมริกา ฮ่องกง ไต้หวัน นิวซีแลนด์ และรัสเซีย เป็นต้น
ถ้าจะพูดถึงเรื่องของการให้บริการ WiFi แน่นอนว่า เป็นอีกหนึ่งความหมายที่ทรูมูฟ เอช จะเป็นที่ 1 ในด้านการให้บริการ WiFi เพราะในปัจจุบันได้มีจุด WiFi HotSports ให้ได้งานกันมากกว่า 100,000 จุดทั่วประเทศ แถมยังมีระบบ Auto Login ที่จะเชื่อมต่อ WiFi แบบอัตโนมัติอีกด้วย เรียกได้ว่าลูกค้าของ ทรูมูฟ เอช จะสามารถใช้งาน WiFi นอกบ้านกันแบบสบายๆกันไปเลยทีเดียว
ส่วนทางด้านของ Content ทรูมูฟ เอชเองก็มีบริการแอพพลิเคชั่นพิเศษๆมาให้ได้ใช้แอพเจ๋งๆกันอย่างหลากหลาย ยกตัวอย่างเช่น Truevisions Anywhere ซึ่งเป็นแอพดูทีวี รายการโปรดจากช่องทรูวิชั่น ที่สามารถดูได้ทุกที่ ทุกเวลา แถมยังสามารถย้อนกลับไปดูรายการที่พลาดไปได้อีกด้วย
สุดท้ายกับความหมายของความเป็นที่ 1 นั่นก็คือ สิ่งที่ทรูมูฟ เอช ได้ชูออกมาให้เห็นอย่างต่อเนื่องในทุกๆแคมเปญ นั่นก็คือ ทรูมูฟ เอช เป็นที่ 1 ทางด้านสิทธิพิเศษและบริการหลังการขาย อย่างแรกเลยกับ ทรูการ์ด จากทรูมูฟ เอช ที่จะมามอบสิทธิประโยชต่างๆให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นส่วนลดร้านค้า ร้านอาหาร โรงแรม สายการบิน และอื่นๆอีกมากมาย เรียกได้ว่ามีมาให้ครบกันแบบทุกไลฟ์สไตล์กันเลยก็ว่าได้ ส่วนการให้ความช่วยเหลือและบริการกับลูกค้า ทรูมูฟ เอช ก็ได้มีเบอร์ Call Center 02-999-5555 ซึ่งเป็นเบอร์ของ Trueyou Call Center ที่จะคอยให้บริการจากทีมงานกว่า 3,000 คน โดยทีม Call Center จากทรูมูฟ นี้ยังได้รับการรับรองมาตรฐานโลก COPC CSP รายแรกของประเทศไทยจาก Customer Operation Performance Center องค์กรระดับโลกที่ได้ให้คำปรึกษาและพัฒนาการให้บริการลูกค้าจากสหรัฐอเมริกาอีกด้วย
และนี่คือความหมายทั้งหมดของแคมเปญใหม่ล่าสุดจากทรูมูฟ เอช ที่เราได้เห็นกันตามสื่อต่างๆ ซึ่งในแต่ละด้านนั้นทางทรูมูฟ เอช ได้สื่อออกมาถึงความหมายของความเป็นที่ 1 ในด้านต่างๆนั่นเอง แต่อย่างไรก็ตามความหมายต่างๆเหล่านี้ผู้บริโภคอย่างเราคงต้องลองใช้บริการและพิจารณาว่าเป็นดั่งแคมเปญที่ทางทรูมูฟ เอช ได้ให้ความหมายนี้ไว้หรือไม่ และคงต้องมาติดตามกันต่อไปว่าในอนาคตเราจะได้เห็นแคมเปญอะไรใหม่ๆที่น่าสนใจจาทางทรูมูฟ เอช กันอีกบ้าง
