Samsung ในสหรัฐอเมริกา ออกมาประกาศความคืบหน้าล่าสุดจากกรณีปัญหาของสมาร์ทโฟน Galaxy Note 7 โดยให้ผู้บริการเครือข่ายโทรศัพท์เคลื่อนที่ในสหรัฐฯ และร้านค้าที่เป็นตัวแทนจำหน่าย ระงับการขาย Galaxy Note 7 ทันที ถึงแม้จะยังไม่มีข้อสรุปที่ชัดเจนถึงรายงานการระเบิดออกมา ซึ่งในระหว่างนี้ Samsung จะทำงานร่วมกับคณะกรรมาธิการความปลอดภัยสินค้าอุปโภคบริโภค (Consumer Product Safety Commission: CPSC) เพื่อหาสาเหตุจากการระเบิดของสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว ที่มีรายงานออกมา 2 เหตุการณ์เฉพาะในสหรัฐฯ
ทั้งนี้ เจ้าของสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 ในสหรัฐอเมริกา ทั้งล็อตแรกและล็อตใหม่ สามารถรับการชดเชยได้ 2 รูปแบบ คือ นำ Galaxy Note 7 ไปเปลี่ยนเป็น Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 edge พร้อมรับเงินส่วนต่าง หรือคืน Galaxy Note 7 กับผู้บริการเครือข่ายฯ หรือตัวแทนจำหน่ายที่ซื้อมา และรับเงินคืนเต็มจำนวน
สำหรับลูกค้าในประเทศไทย ที่มีการสั่งจองไปแล้วก่อนหน้านี้ คาดว่าจะมีประกาศการยกเลิกการจองและมาตรการรองรับในเร็วๆ นี้
ที่มา – Samsung
http://www.flashfly.net/wp/?p=161530
