The Straits Times สำนักข่าวจากประเทศสิงคโปร์ ยืนยัน Samsung หยุดทำตลาด Galaxy Note 7 อย่างถาวร หลังจากไม่สามารถแก้ไขปัญหาแบตเตอรี่ได้ แม้ผลิตออกมาใหม่ก็ตาม จากรายงานตั้งแต่ต้นเดือนที่ผ่านมา พบว่าสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวที่ได้รับการผลิตใหม่ยังลุกไหม้ โดยมีรายงานทั้งในสหรัฐอเมริกา เกาหลีใต้ และออสเตรเลีย
Samsung Galaxy Note 7 ในประเทศสิงคโปร์ ก็ได้รับผลกระทบเช่นเดียวกันจากการเรียกคืนในล็อตแรก 2.5 ล้านเครื่องทั่วโลก และมีลูกค้าบางรายที่ได้รับเครื่องทดแทน พบปัญหาสมาร์ทโฟนมีความร้อนสูงเกินปกติ และแบตเตอรี่หมดเร็ว
ในสหรัฐอเมริกา Samsung ได้ประกาศออกมาแล้ว พร้อมร่วมมือกับตัวแทนจำหน่ายและผู้ให้บริการเครือข่ายฯ ยินดีให้ลูกค้านำสมาร์ทโฟน Samsung Galaxy Note 7 ไม่ว่าจะเป็นล็อตแรกหรือล็อตใหม่ มาเปลี่ยนเป็น Galaxy S7 หรือ Galaxy S7 edge พร้อมรับเงินส่วนต่างคืน หรือจะคืนเครื่องเพื่อขอรับเงินคืนก็ได้เช่นกัน แต่ Samsung ในประเทศสิงคโปร์ ยังไม่ได้ออกมาแถลงการณ์ใดๆ รวมทั้งในประเทศไทย ซึ่งก่อนหน้านี้ประกาศว่าจะพร้อมวางจำหน่าย Galaxy Note 7 ในปลายเดือนหน้า แน่นอนว่าต้องถูกยกเลิก และคืนเงินค่ามัดจำให้ลูกค้า ส่วนการชดเชยหรือมาตรการเยียวยา ต้องรอ Samsung ชี้แจงอีกครั้ง
ที่มา – The Straits Times
http://www.flashfly.net/wp/?p=161545
