นายประวิทย์ ลี่สถาพรวงศา กรรมการกิจการการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ หรือ กสทช. ด้านคุ้มครองผู้บริโภคในกิจการโทรคมนาคม กล่าวว่า คณะกรรมการ (บอร์ด) กิจการโทรคมนาคม (กทค.) ได้หารือถึงอัตราค่าบริการโทรศัพท์มือถือปัจจุบัน ว่าน่าจะปรับราคาลงจากเดิม ให้สอดคล้องกับกลไกตลาด
อีกทั้ง มีผู้บริโภคร้องเรียนอย่างมากว่าบริการ หรือสัญญาณโทรศัพท์มือถือ ทั้งการใช้งานด้านเสียง (วอยซ์) และการใช้งานด้านข้อมูล (ดาต้า) มีคุณภาพลดลงอย่างอย่างมาก ขณะที่ค่าบริการกลับสูงขึ้น
ดังนั้น บอร์ด กทค.จึงหารือถึงร่างประกาศ กสทช. เรื่องอัตราขั้นสูงของค่าบริการโทรคมนาคม สำหรับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภทเสียงภายในประเทศ กำหนดให้อัตราขั้นสูงของค่าบริการของผู้ให้บริการจะต้องอยู่ในอัตราเดียวกัน และ กสทช.มี อำนาจหน้าที่กำหนดโครงสร้างอัตราค่าใช้บริการในกิจการโทรคมนาคมให้เป็นธรรม ต่อผู้ใช้บริการและผู้ให้บริการ โดยต้องคำนึงถึงประโยชน์สาธารณะและภาระของผู้บริโภค ตาม พ.ร.บ.องค์กรจัดสรรคลื่นความถี่และกำกับการประกอบกิจการวิทยุกระจายเสียง วิทยุโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคม พ.ศ.2553 (พ.ร.บ.กสทช.)
ทั้งนี้ อัตราขั้นสูงใหม่ที่ กทค.จะเสนอให้บอร์ด กสทช. อนุมัติ และประกาศใช้อยู่ที่ 0.99 บาทต่อนาที เป็นอัตราที่ผู้บริโภคจ่ายถูกกว่าเดิม โดยจะบังคับใช้เฉพาะผู้ประกอบการที่มีอำนาจเหนือตลาด (เอสเอ็มพี) ที่มีส่วนแบ่งตลาด 25% ขึ้นไป คือ บมจ.แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส (เอไอเอส) ที่มี 43% และ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) มี 30%
“ยอมรับปัจจุบันค่าบริการของผู้ให้บริการสูงขึ้น มาก ส่วนใหญ่เป็นแพ็คเกจที่รวมการใช้ 3จีไปด้วย แต่คุณภาพการให้บริการต่อลูกค้ากลับต่ำลง เพราะเอกชนเอาคลื่นไปอัพเกรดให้บริการ 3จีสำหรับการประกาศใช้อัตราขั้นสูง 0.99 บาทต่อนาที ใช้เฉพาะผู้ให้บริการรายใหญ่ ส่วนทรูมูฟมีส่วนแบ่ง 24% ไม่ถือเป็นเอสเอ็มพี”
ขณะที่ พ.อ.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ รองประธาน กสทช. ในฐานะประธาน กทค. ระบุว่า จะนำร่างประกาศ กสทช. เรื่องอัตราขั้นสูงของค่าบริการโทรคมนาคมสำหรับบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ประเภทเสียงภายในประเทศ เข้าที่ประชุมบอร์ด กสทช.ให้ได้เร็วที่สุด เพื่อประกาศ และบังคับใช้ ซึ่งที่ผ่านมา ร่างดังกล่าวได้เปิดรับฟังความคิดเห็นสาธารณะ (ประชาพิจารณ์) แล้ว
อย่างไรก็ตาม หลังประกาศใช้อัตราขั้นสูงแล้ว โปรโมชั่นต่างๆ เช่น อัตราค่าบริการการโทรตั้งแต่นาทีละ 2.00 บาทขึ้นไป จะต้องปรับลดลงที่นาทีละ 0.99 บาท และผู้ให้บริการต้องยกเลิกโปรโมชั่นคิดนาทีแรก 2 หรือ 3 บาท
ปัจจุบันผู้ให้บริการใช้อัตราขั้นสูงชั่วคราว 3.00 บาท 8.00 บาท และ 12.00 บาท อัตราค่าบริการเฉลี่ยตั้งแต่ไตรมาสที่ 1-3 ปี 2554 โดยเฉลี่ยของ AIS 0.54 บาท dtac เฉลี่ย 0.76 บาท Teuemove เฉลี่ย 0.67 บาท และบริษัท ฮัทชิสัน ซีเอที ไวร์เลส มัลติมีเดีย จำกัด (Hutch) เฉลี่ย 0.71 บาท
ที่มา – bangkokbiznews
