เมื่อไม่นานมานี้ Apple ได้จัดสัมมนาพิเศษขึ้น ให้กับพนักงานราว 100 คน ภายใต้หัวข้อ “Stopping Leakers – Keeping Confidential at Apple.” ซึ่งมีวัตถุประสงค์ หยุดผู้ปล่อยข่าวลือ และรักษาความลับของบริษัทฯ โดยมีทีมงานด้านระบบรักษาความปลอดภัยมาเป็นวิทยากร ได้แก่ David Rice, Lee Freedman และ Jenny Hubbert แต่สิ่งที่น่าสนใจที่สุดเกี่ยวกับการสัมมนาคือ… ข้อมูลในงานสัมมนาครั้งนี้มันรั่วไหลออกมา!
บันทึกจากงานสัมมนาดังกล่าว ที่ควรจะเป็นความลับของบริษัทฯ ได้เปิดเผยว่า Apple ต้องการหยุดการไหลของข้อมูลให้กับคู่แข่ง ผู้ปลอมแปลง รวมถืงสื่อมวลชน ในระหว่างการสัมมนา พนักงานของ Apple ได้ระบายความรู้สึกว่าเกลียดข่าวลือมากน้อยขนาดไหน และข่าวลือต่างๆ ทำให้พวกเขารู้สึกแย่ลงอย่างไร รวมถึง Tim Cook ซีอีโอของ Apple ก็เกลียดข่าวลือเป็นอย่างมาก
ข้อมูลจากการสัมมนา ได้ชี้ไปที่ห่วงโซ่อุปทาน เป็นที่มาของข่าวลือต่างๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ มีการรั่วไหลจำนวนมาก แม้กระทั่งชิ้นส่วนที่อยู่ระหว่างการผลิตก็ถูกขโมยไป โดยเฉพาะ iPhone 5 และภาพหลุดต่างๆ ส่วนใหญ่จะมาจากประเทศจีน
สาเหตุที่ทำให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ของ Apple ถูกนำออกไปจากโรงงานผลิต มาจากปัญหาเรื่องค่าตอบแทน มีการนำเสนอเงินให้กับพนักงานภายใน มากกว่าเงินเดือนที่พวกเขาได้รับถึง 3 เดือน มีรายงานถึงการพยายามนำชิ้นส่วนทิ้งลงในห้องน้ำ เพื่อป้องกันการตรวจค้นหลังจากเลิกงาน แล้วค่อยไปตามเก็บที่ระบบท่อน้ำทิ้ง
ปี 2013 เป็นปีที่เลวร้ายที่สุดสำหรับการรั่วไหลของ Apple ในช่วงฤดูร้อนมีภาพหลุดของ iPhone 5c ในสีสันต่างๆ รั่วไหลออกมาเป็นจำนวนมาก จน Apple ต้องซื้อเคส iPhone 5c กลับมาถึง 19,000 ชิ้น ก่อนที่จะเปิดตัว แต่ท้ายที่สุดผู้ผลิตมือถือก็ได้เปิดตัวสมาร์ทโฟนที่คล้ายกับ iPhone 5c ก่อนที่ Apple จะเปิดตัวทางการ
ความพยายามในการปกปิดความลับที่หลุดมาจากห่วงโซ่อุปทานได้ผลในระดับหนึ่ง แต่ก็ไม่สามารถปิดกั้นได้ 100% ในปี 2014 มีรายงานการขโมยข้อมูลถึง 387 ราย และลดลงเหลือ 57 รายในปี 2015 ขณะที่ปี 2016 พบรายงานเพียง 4 ราย
นอกจากนี้ยังมีรายงานว่า พนักงานบางคนตัดสินใจให้ข้อมูลกับนักข่าว เพราะเกิดความไม่พอใจที่ Apple ให้ความสนใจกับผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยไม่ใส่ใจในที่สิ่งพวกเขากำลังทำอยู่
ข่าวลือเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ส่งผลกระทบกับ Apple จนทำให้ Tim Cook ซีอีโอของบริษัทฯ เชื่อว่า ข่าวลือเกี่ยวกับ iPhone 8 ทำให้ยอดขาย iPhone 7 และ iPhone 7 Plus ชะลอตัว เพราะผู้บริโภคหลายรายตัดสินรอรุ่นใหม่ที่กำลังจะมา
ที่มา – The Outline
http://www.flashfly.net/wp/?p=185961
