ที่ Apple เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ โดยผลิตภัณฑ์และคุณสมบัติต่างๆ ของเรานั้นสร้างขึ้นโดยใช้เทคโนโลยีและเทคนิคด้านความเป็นส่วนตัวอันล้ำหน้าตั้งแต่แรกเริ่ม ความเป็นส่วนตัวคือพื้นฐานหนึ่งของขั้นตอนการออกแบบ ซึ่งขับเคลื่อนด้วยหลักการต่างๆ รวมถึงการรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็น ระบบอัจฉริยะบนอุปกรณ์ ความโปร่งใสและสามารถควบคุมได้ และการปกป้องความปลอดภัยที่ทำงานร่วมกันเพื่อมอบประสบการณ์อันน่าทึ่งและความอุ่นใจให้กับผู้ใช้ หลักการนี้ส่งผลต่อผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมด รวมถึง Siri ซึ่งได้รับการออกแบบทางวิศวกรรมมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ อีกทั้งยังเป็นผู้ช่วยดิจิทัลที่มีความเป็นส่วนตัวที่สุด
Apple ไม่เคยใช้ข้อมูลจาก Siri เพื่อสร้างโปรไฟล์ทางการตลาด ไม่เคยเปิดเผยข้อมูลเพื่อการโฆษณา และไม่เคยขายข้อมูลให้ฝ่ายใดไม่ว่าจะเพื่อวัตถุประสงค์ใดก็ตาม นอกจากนี้ เรายังพัฒนาเทคโนโลยีอยู่เสมอเพื่อให้ Siri มีความเป็นส่วนตัวมากกว่าเดิม และจะมุ่งมั่นทำต่อไป
นี่คือวิธีที่ Siri ปกป้องข้อมูลของผู้ใช้
Siri ใช้การประมวลผลบนอุปกรณ์เมื่อสามารถทำได้
Siri ได้รับการออกแบบมาให้ประมวลผลข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว ส่งผลให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์เฉพาะบุคคลโดยไม่ต้องโอนย้ายและวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลบนเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เมื่อผู้ใช้พูดหรือพิมพ์คุยกับ Siri คำขอจะได้รับการประมวลผลบนอุปกรณ์ทุกเมื่อที่เป็นไปได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อผู้ใช้ขอให้ Siri อ่านข้อความที่ยังไม่ได้อ่าน หรือเมื่อ Siri ให้คำแนะนำผ่านวิดเจ็ตและการค้นหาบน Siri การประมวลผลจะดำเนินการบนอุปกรณ์ของผู้ใช้ เนื้อหาข้อความจะไม่ถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของ Apple เพราะไม่จำเป็นต้องทำเพื่อดำเนินการตามคำขอให้สำเร็จ และในอุปกรณ์ที่สามารถทำได้ เสียงคำขอของผู้ใช้จะได้รับการประมวลผลทั้งหมดบนอุปกรณ์โดยใช้ Neural Engine เว้นแต่ผู้ใช้จะเลือกแชร์ให้กับ Apple1
Apple ลดปริมาณข้อมูลที่เรียกเก็บเพื่อทำตามคำขอ Siri
แม้ว่า Apple จะพยายามดำเนินการบนอุปกรณ์ให้มากที่สุด แต่คุณสมบัติบางอย่างยังต้องใช้อินพุตแบบเรียลไทม์จากเซิร์ฟเวอร์ของ Apple ในกรณีนั้น Siri จะใช้ข้อมูลให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อมอบผลลัพธ์ที่แม่นยำ การค้นหาและคำขอ Siri นั้นไม่เชื่อมโยงกับ Apple Account เพราะมีการใช้ตัวระบุแบบสุ่มซึ่งเป็นตัวอักษรและตัวเลขที่เชื่อมโยงกับอุปกรณ์เดียวในการติดตามข้อมูลขณะประมวลผลแทนการใช้ข้อมูลประจำตัวของผู้ใช้ผ่าน Apple Account หรือหมายเลขโทรศัพท์ ซึ่งเป็นขั้นตอนที่เราเชื่อว่าผู้ช่วยดิจิทัลใช้กันในปัจจุบัน
Apple ไม่เก็บบันทึกเสียงที่โต้ตอบกับ Siri เว้นแต่ผู้ใช้จะเลือกบันทึกเพื่อช่วยพัฒนา Siri และถึงจะเป็นกรณีนั้น เสียงบันทึกจะถูกใช้เฉพาะวัตถุประสงค์นั้น ซึ่งผู้ใช้สามารถเลือกไม่บันทึกได้อย่างง่ายดายทุกเมื่อ
การปกป้องความเป็นส่วนตัวที่ล้ำหน้าด้วย Private Cloud Compute
ด้วยความสามารถต่างๆ ที่ใช้ Apple Intelligence เราได้อยู่ในจุดเริ่มต้นยุคใหม่ของ Siri ซึ่งมอบความสามารถในการทำสิ่งต่างๆ ให้เสร็จสิ้นอย่างง่ายดายด้วยคุณสมบัติอัจฉริยะในตัว ซึ่งทำให้ Siri มีความสามารถมากขึ้น มีความเป็นส่วนตัวยิ่งขึ้น และมีประโยชน์มากขึ้นทุกวัน
ผลิตภัณฑ์รุ่นต่างๆ ที่มี Apple Intelligence ดำเนินการทั้งหมดบนอุปกรณ์ เพราะได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของลูกค้าในทุกๆ ขั้นตอน และสำหรับคำขอ Apple Intelligence ที่ต้องเข้าถึงโมเดลขนาดใหญ่ขึ้น ก็มี Private Cloud Compute หรือการประมวลผลบนคลาวด์แบบส่วนตัว ซึ่งจะขยายขอบเขตความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของ iPhone ไปยังระบบคลาวด์เพื่อปลดล็อคความอัจฉริยะที่มากยิ่งขึ้นไปอีก เมื่อ Siri ใช้ Private Cloud Compute ข้อมูลของผู้ใช้จะไม่ได้รับการจัดเก็บหรือเข้าถึงได้โดย Apple และ Private Cloud Compute จะใช้ข้อมูลเฉพาะเมื่อต้องทำตามคำขอ
เราเชื่อว่าความเป็นส่วนตัวคือสิทธิมนุษยชนขั้นพื้นฐาน และเราจะมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ต่อไปในการออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางด้านความเป็นส่วนตัวของเราได้ที่ apple.com/th/privacy
