ย้อนกลับไปเมื่อช่วงปีที่แล้ว ซึ่งทาง Apple ได้เปิดตัวระบบปฎิบัติการ iOS 9 พร้อมกับได้ระบุข้อมูลว่าอุปกรณ์จาก Apple ไม่ว่าจะเป็น iPhone , iPad หรือ iPod ที่มีการใช้ชิปเซ็ทของ A5 ขึ้นไปจะสามารถทำการอัพเกรดเพื่อใช้งานระบบปฎิบัติการ iOS 9 ได้ ซึ่งนั่นหมายถึงผลิตภัณฑ์ของ Apple ตั้งแต่ปี 2011 เป็นต้นไปนั่นเอง แต่ดูเหมือนว่าการอัพเกรดระบบปฎิบัติการเป็น iOS 9 ในครั้งนี้กำลังจะกลายเป็นปัญหาครั้งใหม่ขึ้นเสียแล้ว
มีรายงานข่าวออกมาว่า ผู้ใช้งาน iPhone หลายคนที่ได้ทำการอัพเกรดระบบปฎิบัติการเป็น iOS 9 ไปแล้วนั้นได้ประสบกับปัญหาในเรื่องของประสิทธิภาพการใช้งานตัวเครื่องที่ช้าลงกว่าเดิม และแม้ว่า Apple จะได้ทำการแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าวในระบบปฎิบัติการ iOS เวอร์ชั่น 9.1 และ 9.2 ไปแล้ว แต่ดูเหมือนว่า iPhone 4s จะยังคงพบกับปัญหาดังกล่าวอยู่เหมือนเดิม โดยผู้ใช้งาน iPhone 4s หลายรายได้มีการแจ้งข้อมูลว่า เครื่องของพวกเขามีประสิทธิภาพการใช้งานที่ช้าลงมากเมื่อใช้งานกับ iOS 9 จนไม่สามารถใช้งานในชีวิตประจำวันได้ ซึ่งประเด็นนี้กลายเป็นเรื่องราวที่ถูกพูดถึงมากยิ่งขึ้น เมื่อได้มีการรวมตัวกันของผู้ใช้งานและทำการยื่นฟ้องร้องต่อศาลในนิวยอร์ก สหรัฐอเมริกา เกี่ยวกับประเด็นดังกล่าว เนื่องจากถูกมองว่าเป็นประเด็นของการให้ข้อมูลที่ไม่เป็นจริงต่อผู้บริโภค เพราะทาง Apple เคยระบุว่า iOS 9 นั้นทำงานได้เร็วขึ้นและมีความเสถียรภาพมากยิ่งขึ้น แต่ในทางปฎิบัติแล้วการอัพเกรด iOS 9 บน iPhone 4s กลับไม่เป็นอย่างนั้น
ทั้งนี้ได้มีการยื่นข้อเรียกร้องเป็นค่าเสียหายจำนวน 5 ล้านเหรียญสหรัฐหรือประมาณ 181 ล้านบาท รวมถึงยังเรียกร้องให้ Apple เพิ่มข้อมูลในการโฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนให้ถูกต้อง เพื่อเป็นการแจ้งเตือนข้อเท็จจริงแก่ผู้ใช้งาน รวมถึงยังต้องการให้ Apple หาทางออกหากมีการอัพเกรดแล้วเกิดปัญหา เพื่อให้กลับไปใช้งานระบบปฎิบัติการเดิมที่เสถียรภาพได้อีกด้วย อย่างไรก็ตามในเบื้องต้นยังไม่ได้มีการออกมาให้ข้อมูลหรือการตอบโต้จาก Apple แต่อย่างใด คงต้องมาติดตามกันต่อไปว่าในประเด็นนี้จะมีบทสรุปกันได้อย่างไร
ที่มา – appleinsider
http://www.flashfly.net/wp/?p=135492
